Lapeyre Rte de Grenoble

Délai du SAV un peu long surtout qu’aucune information n’est diffusée sur l’avancement de la résolution du problème

Impossible d'avoir une personne au téléphone concernant les menuiseries extérieures qui normalement sont leurs premiers métier quel dommage

Je suis venue pour le façonnage d’une porte, travail de qualité, vendeuse réactives et au top!

Personnel présent et pro j'ai pu constater une bonne ambiance entre eux, j'ai même eu droit au café. Très satisfait

Bon accueil mais malheureusement ils n avaient pas la porte que je voulais en expo
Difficile d'acheter une porte a 1300€ sans la voir

Achat de parquet et plinthes de qualité. Reprise sans problème des bottes restantes. La qualité et le made in France a un certes un prix mais je recommande.

Pose de 5 fenêtres sans problème.
Belle équipe de 3 personnes qui travaillent avec beaucoup d'efficacité!
Tout à fait satisfait par la réalisation.

Bon conseils, vendeur pro, nous n'avons pas donner suite car tarif très cher: 1200 euros 4 metres de balustrade d'escalier.

Manque de sérieux de la part des interlocuteurs du SAV. Un article commandé en mai dernier dont la livraison était prévue en juillet, je contacte le SAV qui m'indique que la livraison sera réalisée en septembre prochain! Je rappelle le lendemain le même SAV, on me répond que la pièce est disponible au magasin. Je l'ai effectivement récupérée le même jour. Que comprendre?

Acheté une porte et une baies vitré
Superbe équipe directeur hyper sympathique
Au dépôt le sourire et l’humour est présent

Bonjour, je souhaite passer commande pour un retrait en magasin de St Priest mais la référence comporte des incohérence sur le site internet (contradiction entre les photos et la description). Je cherche à joindre le magasin depuis hier au 04.72.79.32.50 (service menuiserie) afin de vérifier les éléments avant mais en vain. Etant enceinte, je voudrais éviter de me déplacer à 50km de mon domicile pour prendre un simple renseignement. Qui puis-je contacter, svp afin d'avancer. Merci.

J'ai fait poser une porte fenêtre et une porte d'entrée l'an passée, content du travail réalisé et du gain d'énergie fait j'ai fait appel à leurs services cette année pour leurs faire poser 5 Fenêtres, le travail est comme à leur habitude, bien réalisé!

Bel accueil produits disponibles et un excellent artisan qui à réalisé m'a magnifique salle de bain.

Parking gratuit et facile d acces
Très bon accueil et services de Maryline ; à l ecoute, agréable, bienveillante, passionnée, orientée solutions

Nb: Privilégier les jours et heures de non affluence pour un service optimal
Bon rapport qualité/prix

A FUIRE
J’ai acheté pour 12000 Euros de matériel
LISTE DES PROBLEMES
Un Escalier rien à dire
Un bac à douche de 90 cm de large et 1.90 m et une paroi plus la porte (sur un même plan) pour fermer l’ensemble l’entretoise reliant le haut de la partie fixe au mur ou à la cloison ne fait que 80 cm, pendant 4 mois le SAV m a fait poiroter pour me dire que j’avais mal posé cette entretoise car il ne fallait pas la mettre perpendiculaire à la parois contrairement d’ailleurs à toutes leurs photos sur leur site.
La CUISINE Une catastrophe
-Un meuble manque
-Des joues latérales manquent
-Une colonne basse n’est pas fermée au-dessus
-Le plan de travail
a/La réservation pour l’évier tombe dans un tiroir?
b/La réservation de la plaque de cuisson n’est pas centrée face à sa propre crédence (crédence en 3 parties)
c/La structure sous le plan de travail ne permet pas de mettre en place ni l’évier ni la plaque de cuisson. Une erreur de conception MANIFESTE et EVIDENTE.

-La crédence en 3 parties
a/ Le cumul de cotes ne permet pas de de la mettre en place dans l’espace qui lui est du sans les faire chevaucher!
b/La réservation pour encastrer une prise électrique est trop petite?
-La hotte de la ventilation en inox a vu une petite partie de sa protection (film plastique collé) décollée à coup de Kutter résultat une rayure.
-La partie devant recevoir le lave vaisselles n’est pas conçu pour!
DES PORTES
-Les poignées livrées et les « enjoliveurs « ne peuvent être mis en place sans traverser la serrure?
-Le Penne d’une serrure ne sort pratiquement pas et ne permet pas à la porte de rester fermée
nous sommes obligé de fermer la porte à clé et celle-ci lorsque l’on ouvre la porte tombe au sol.
-Les pourtours de ces portes laquées n’est pas peint?

SI VOUS NE ME CROYEZ PAS CONSULTEZ LES AVIS SUR LE NET

Si vous avez besoin de remplacer un volet roulant des années 70 pour rénovation ça devient très vite compliqué, ce magasin n est pas fait pour vous. Sinon vous aurez tout les équipements basiques aux normes actuelles.

Trop d'attente pour retirer une commande,
3 personnes qui servent mais incompétents, et qui ne savent pas répondre à un bonjour, à revoir!

Affreux! Amabilité absente, rien a faire de ton projet, ne cherche pas a aider alors que des cuisinistes voisins bien plus réputés font l'effort de t'aider dans ton projet.magasin aux 3/4 en travaux.

J'ai reçu de bons conseils pour les projets et on peut emmener des catalogues pour regarder tranquillement chez-soi.

Aucun suivi client, personne ne répond au téléphone dans ce magasin! Les vendeurs sont nuls et accueil très mal. Bref magasin à fuir!

Orte est tout à fait celle que je voulais ainsi que la couleur
Par contre je suis très déçue par le Menuisier qui n’a pris AUCUNE précaution pour protéger les escaliers qui venaient d’être fraîchement repeint ainsi que le le mur sur lequel il a mis de la colle Quant au mur du couloir, il a cassé l’angle. Je lui ai téléphoné pour lui faire part de tout ceci.
Il m’a répondu que c’était « prévu dans les conditions.  »Je veux bien à la limite accepter que l’angle du mur blanc soit cassé mais pour le reste sûrement pas
Il suffisait dans un premier temps de m’informer de tous les dégâts que cela pouvait occasionner j’aurais moi-même mis les protections.
Je ne pense pas qu’il en soit à son premier chantier c’est lui le professionnel non?
Dommage car sans cela tout aurait été parfait

On vient pour voir des portes extérieur
Des fenêtres des cuisines personne n es venus ni bonjour ni on peut vous renseigner.
Dommage on est parti

J’ai récemment acheté une cuisine
Le service au départ était parfait. Une fois la cuisine reçu: rien ne va
Et lorsque je me rapproche du magasin, ils me font payer leur erreurs, résultats: je me retrouve à payer un plan de travail en plus, et des plaques décoratives qui devaient initialement être prévu
Beaucoup de choses à réadapter sur place. Le montage par soit même est très compliqué, il n’y a aucune notice contrairement à d’autres magasins de cuisine

Bref, je ne conseil à personne de prendre une cuisine chez eux.

Je ne sais même pas si ils méritent 1 étoile

En dessous de tout, à fuir! Les volets fonctionnent mal instantanément après la mise en place. Les côtés sont abîmés car donnés non protégés, sans carton ni rien.
Le responsable Pierre se fiche ouvertement de nous. Fuyez!

NUL NUL NUL, aucun respect pour le client.
Je suis extremement deçu pour une commande qui fait plusieurs milliers d'euros, la decoupe des portes n'est pas bonne (les portes ne ferment pas car mal decoupée)
L'emplacement des serrures est extremment mal fait.
Biensur la prestation a été facturée.
Le SAV ne prend pas en compte ma réclamation
Pire: mon avis est rejeté du site.

Rien ne va dans ce magasin, fuyez

Ici il y a du choix et de toutes gammes pour différents budgets. Les vendeurs connaissent leurs limitent et n'hésitent pas à passer la main à un collègue pour mieux nous satisfaire ce que je préfère plutôt que d'avoir un vendeur qui ne sait pas grand chose sur tout. Très professionnel puis bon suivi de la préparation des colis. Nous attendons maintenant les portes de placard sur mesure, pour la verrière il n'y a plus qu'à la mettre en place.
Le magasin est idéalement situé dans une zone d'activité avec un grand parking