LCL Banque et assurance Av. de l'Europe

Très pratique et facile d'accès
Très bon accueil et conseillère agréable, efficace et professionnelle.

Une agence aux petits soins. J'ai pû être accompagné par ma conseillere pour mon prêt immobilier qui à fait tout son possible pour moi.

Je tiens à souligner le professionnalisme de ma conseillère, Mme Djebali, j'ai été très satisfaite de la qualité de nos échanges.

Mme Amalric et Mme Djebali sont des personnes extrêmement compréhensives et bienveillantes. Je recommande chaudement. Merci à vous deux

Bonjour,
Cliente chez LCL depuis nombreuses années, toujours satisfaites de ma conseillère, madame HANANE DJEBALLI, qui m’a toujours orientée dans le bon sens et trouver des solutions lorsqu’il fallait.
Cordialement

Banque et personnel au top, jamais eu de soucis, c'est rare. (En espérant que cet avis me rapporte un taux de crédit intéressant)

Une dame blonde avec des lunettes à l’accueil, pas du tout aimable. Il faut absolument renvoyer les gens comme ça. Des gens qui vous prennent de haut.

Si vous cherchez une banque avec un service à votre écoute alors changez d’endroit

Passage en février 2023

A fuir

Le saviez-vous? Il s'agit du seul distributeur du quartier. Et celui-ci est régulièrement en panne, ou en rade de billets. Rien à dire sur l'agence, je ne la fréquente pas.

Frenchement 4 ans que je suis chez LCL et a chaque fois le guichet ne marche jamais …. Toujours des probleme au distributeur je pense à aller chez la concurrence marre!

Impossible de retirer de l'argent. "opération impossible"
On est en France? La tiermondisation est en marche.

Ma demande concernait des crédits conso. J’ai été bien conseillé, bien accompagné. Le traitement a été rapide, et lorsque j’ai décidé de lancer ma demande, après réflexion, j’ai pu signer en ligne le jour même, et les fonds ont été débloqués très rapidement. Merci pour tout!

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles ce que lcl mérite car il ne se serve meme pas de la mobilité bancaire et aucune comunication.a ne pas recommander LCL et a fuire cette banque qui prend beaucoup de frais.

Personnel incompétent et arrogant surtout une dame que j’ai trouvé à l’accueil en ce samedi 13 novembre 2021. Impossible de récupérer ma CB alors que j’ai mon permis de conduire français.
Elle me crache qu’elle ne prend que passeport ou carte nationale d’identité alors que le permis de conduire français est une pièce d’identité officielle en France.
Aucun respect envers les clients dans sa manière de répondre avec arrogance.
J’habite à Vénissieux et le temps de revenir jusqu’à chez moi je ne peux retourner à l’agence avant la fermeture car elle ferme à midi le samedi. Dimanche et lundi l’agence étant fermée il faut que j’attende mardi pour récupérer ma CB d’ici là je me débrouille quoi même si je n’ai aucun sous sur moi tant pis.
Elle ne propose aucune solution alternative franchement je suis choqué par son manque de professionnalisme.
Avant y avait des gens sympa dans cette agence puisque j’y suis depuis 2017 mais depuis un moment c’est du n’importe quoi.
Je vais quitter cette agence pour de bon.

C'est une très bonne agence idéalement bien placé et le personnel est très compétent et professionnel.les conseillers bancaires sont très sympathiques et font leurs travail avec une exemplarité la plus totale.

Un bon conseil, fuyez cette agence si vous ne voulez pas avoir de surprise dans l'avenir.

Le distributeur qui ne sert à rien! N espérez pas pouvoir retirer la bas, les 3/4 du temps il vous refusera. Aucun problèmes sur les autres distributeurs dans les alentours. Lamentable