Le Roi Solaire Imp. de la ZA

(Et voilà chantier terminé à 15h30. Propre, nickel, efficace, sympathique bref parfait. Bravo à toute l'équipe de Le Roi Solaire. Fier d'être client.)
Voilà le message envoyé à ma Commerciale en fin de chantier. - - Entreprise à taille humaine. Toute l'équipe est disponible et de bons conseils.
- Entreprise qui ne pousse pas à la consommation "si je peux me permettre le jeux de mots".
- Encore en grand merci à toute l'équipe de Le Roi Solaire. - - "Spéciale dédicace" à: Laurie notre Commerciale et à Cédric & Jonas notre équipe de poseurs.
- Encore bravo et je le redit, Fière de mon choix et d'être client de Le Roi Solaire! JE RECOMMANDE LES YEUX FERMES!

Super entreprise
je remercie Cedric pour sont professionnalisme et ça rapidité de solutions.
Je recommande à 100%

SAV très réactif, notamment un gros merci à Jean-Luc qui a réalisé un travail très professionnel et de qualité sur notre pompe à chaleur.

Pause de 12 panneaux et mise en service en une journée.
Équipe (Seb et Philippe) au top
Merci à vous

Je remercie l'équipe le Roi Solaire pour sa réactivité a dépanner ses clients, j'ai été rappelé à 20h15, les informations fournies par téléphone m'ont permis d'avoir eau chaude et chauffage pour le weekend. Sylvia R

Pour la pose de mes panneaux solaires, le roi solaire s'est occupé de tous (administratif et travaux). Le personnel est particulièrement sympathique et à l'écoute que ce soit le commercial ou les poseurs avec qui j'ai eu contact. Ça fait plaisir!

Bonjour,
celà fait 14 mois que j'attends une intervention SAV, de plus je constate de gros écarts (environ 45%) entre l'application et ce que comptabilise ENEDIS, une grosse partie de l'autoconsommation n'est pas prise en compte.
Exemple sur 2023:
Production => application SolarAge => 1,36 Mwh réinjecté en surplus vs 1,94 sur Enedis soit écart de 42%,
Consommation => 3,179 Mwh sur Enedis et 2,21 Mwh sur SolarAge soit un écart de 43,8% par rapport à l'application,

Avant d'investir des € réfléchissez bien!

les +
Ok l'installation faite avec réserves,

les -
le SAV et les questions techniques on attend une amélioration.

Après une étude par le commercial fait en détail avec un prix très raisonnable je dois dire que l'intervention de Franck et Xavier a été très bien réalisé malgré un petit souci de prise de terre très rapidement maîtrisé.
Je recommande donc le roi solaire pour sont très bon compromis efficacité/prix

Suite à un désembouage de notre installation, nous tenons à remercier tout le personnel, de l’accueil, au dépannage, pour son investissement. La priorité de l’entreprise est de satisfaire le client.

INSTALLATION DE PANNEAU SOLAIRE

l installation pas de soucis dans l Ain
Après cela c est un gros gros problème nous sommes en février 2023 installation Juillet 2022 toujours pas de revente auprès de EDF obligation d achat car erreur de la part du Roi solaire sur mon adresse qui à été rectifié de leur part alors que sur le devis elle était bonne
donc problème avec le consuel pas bon, donc problème avec énédis etc etc etc

pas de suivi téléphonique

Bon courage

j espère que le problème sera réglé un jour

Travaux chauffage + Photovoltaïque + Batterie + Climatisation:
Conseils top
Administratif consciencieux
Installateurs pro et efficaces
suivi-SAV réactif / patient / pédagogue
Bravo à toute l'équipe! Et Merci

Pour vendre et installer, ils sont supers mais en cas de problèmes techniques causés par une qualité de matériel très médiocre, plus personne n'assume ses responsabilités.

Très décevant, je ne recommande pas.

Dommage, car les installeurs sont professionnels, sympathiques et efficaces. L'étoile est pour eux.

Pose de panneaux solaires à mon domicile.
Contrat signé en Mars 2022.
Avec l'obtention de l'autorisation de la mairie, l'installation a eu lieu en Juillet 2022.
Entretemps, les devis ont changé, le matériel également. Il est vrai que la période est tendue pour l’approvisionnement mais plus aucune visite à part des coups de fil et peu d’explications sur le changement de certains matériels.
Avant cette installation, j'ai demandé une pré-visite technique afin de bien comprendre ce qui allait être installé, par où allait passer les câbles et éviter toutes mauvaises surprises le jour de l'installation.
Une vraie galère et finalement, il a fallu que je me déplace dans leurs locaux. Là, j'apprends que ce qui m'a été vendu n'est plus possible (onduleur et prise VE en un seul bloc) et qu'une autre solution existe. Du coup, ça change tout ce qui était prévu initialement pour les emplacements. Si je ne m'étais pas déplacé, j'aurais découvert ça le jour de l'installation (top!).
Vient le jour de l'installation. Là, l'équipe n'est pas informée pour la prise VE à installer et demande confirmation auprès de l'entreprise pour savoir si c'est bien compris dans le devis. En fait, la prise n'est pas disponible et ne sera donc pas installée. L'installation des panneaux se déroule bien et le travail est bien fait. Par contre, comme l'installation est supérieure à 3kw, les éléments de coupure disponibles ne sont pas adaptés et on me propose de les doubler, je refuse!
Heureusement, il existe les bons éléments à l’entrepôt et l'installation peut continuer.
Pour la mise en service, c'est une autre équipe qui intervient quelques jours plus tard mais ils ne sont pas au courant de ce qui a été fait et découvre l'installation.
Fin de journée l'installation est opérationnelle mais il manque un boîtier qui me permet de basculer le chauffe-eau sur le solaire. Evidemment, personne ne m'a prévenu.
Pour la borne VE, on me propose du WallBox à la place de la borne Solaredge, ce que je refuse car j’ai signé pour une solution intégrée, pas pour avoir différentes applications pour contrôler l’installation.
J’apprends également que la borne ne sera pas disponible, au mieux, avant mi- novembre (de mieux en mieux).
Des semaines plus tard, je reçois la facture complète et je refuse de payer car l’installation n’est pas complète. Par contre, j’accepte une facture sans la borne VE, j’aviserai lorsqu’elle sera disponible.
En parallèle, j’appelle le secrétariat car je suis étonné de ne pas avoir encore mon contrat de revente du surplus de production à ENEDIS et j’apprends que rien ne sera débloqué tant que je n’ai pas réglé la facture. Je m’acquitte donc du montant sans la borne VE mais avec le boîtier pour le chauffe-eau qui n’est toujours pas là.
Aujourd’hui, 29/12, toujours pas de contrat ENEDIS. J’ai téléphoné de nombreuses fois, il parait qu’on est en attente du consuel…
Pour le boîtier du chauffe-eau, j’ai contacté le commercial dans l’attente de fixer un RdV. On m’a appelé aujourd’hui en me demandant si on pouvait passer dans l’A. M. => Refus!
Il faut croire que je suis à disposition du Roi Solaire.
J’ai préféré une entreprise locale mais je regrette. Même s’il n’est pas certain que cela aurait mieux fonctionner avec une autre entreprise, je passe trop de temps avec un suivi qui n’est pas de ma responsabilité. La communication intra-entreprise est désastreuse et je suis obligé d’apporter les informations moi-même pour faire avancer ou débloquer le dossier.
On arrive en 2023 et le dossier n’est toujours pas clos. Je songe à faire installer une nouvelle tranche de panneaux mais j’hésite à passer par le Roi Solaire car c’est trop galère.
Pour la borne VE, je pense que je vais faire une croix dessus.
Les 2 étoiles, c’est pour l’installation car pour le reste, c’est zéro.

Equipe professionnel, installation rapide et très bien, explications claires, accueil téléphonique très bien. Je me suis aperçue après l 'installation et le début des fortes pluies qu'il y avait une infiltration, je les ai contacté service très efficace car intervenu rapidement. Je recommande le roi solaire.

Apres 2 messages sur repondeur a suze et un contact avec agence d Ales pour une fuite sur arrive d eau trois semaines apres toujours pas de reponse

Si vous envisagez panneaux photovoltaïques ou pompe à chaleur, vous souhaitez vous confier à un professionnel! Expérience faite, si vous voulez un vrai pro, aucune hésitation, choisissez "Le Roi Solaire ". Leur installateur (Fabien) est un génie du travail très bien fait.
Mr Lécossais Nîmes 21/10/2022

Nous avons fait appel au Roi Solaire pour l'installation de Panneaux Photovoltaïques: établissement du devis très clair et détaillé, délais de pose très raisonnables, travaux réalisés avec soin et efficacité, et facturation cohérente et transparente.

Nous recommandons!

Installation sérieuse, mais très décevant au niveau du SAV. 1 mois que j'attends une réponse à un problème technique.

Merci à toute l’équipe du roi solaire pour ce stage de 2 mois GROS remerciements à Yann, pascal, Damien et Jonas avec qui j’ai le plus apprécié travailler.
Une entreprise extrêmement doué et qualifiée une excellente entreprise en tout points
petit conseil si vous y faites un stage: ATTENTION heure supplémentaires

Je tiens a remercier tout le personnel du Roi solaire, a commencer par le commercial David et Damien pour la partie installation, qui sont intervenues pour une pose de panneaux solaire et pour la deuxiéme qui date d aujourd'hui pour la pose d'une climatisation faite par Yan et Dilan.travail soigné, et trés a l'écoute du client.
Merci également au personnel en interne (secrétariat, devis) toujours trés aimable et réactif.je recommande cette société pour son sérieux de A a Z.

Appel à cette entreprise pour remplacer une chaudière gaz par une pompe à chaleur je la recommande à 100% la partie administrative et la pose ont été parfaite avec une mention spéciale au commercial en charge du dossier très réactif et très pro!

Je recommande vivement cet entreprise. Toute l'équipe est au top de la partie administrative et commerciale, jusqu'à l'équipe de monteur. Travail de qualité et très propre. Une très bonne réactivité. Je suis ravie de mon installation. Merci à tous pour votre travail.

Pose d'une clim en 2021 et de panneaux photovoltaïques en 2022, entreprise sérieuse. Bon rapport/qualité prix, prestation assez rapide. Je recommande cette société.

Installation de panneaux photovoltaïques en juin, puis d'un chauffe eau solaire et thermodynamique en septembre.
Malgré quelques soucis d'attente prolongée du chauffe eau, au final, celui-ci fonctionne bien et nous attendons juste la mise en route de la fonction solaire qui sera validée pendant les vacances de cette fin d'année 2021.

Bonne prestation, la pose à était faite le jour convenu. Le système de chauffage est bien dimensionné et fonctionne correctement.

Excellent de A à Z, du premier appel jusqu'à la finalisation, du commercial jusqu'à l'accueil pour le réglement, en passant par des installateurs au top, je recommande cet établissement.rare de nos jours!

Parrainée, je n aurais jamais pris une entreprise au hasard!
Très satisfaite, de l'ensemble PAC/ chauffe eau/ photovoltaiques, je pense avoir fait le bon choix!
Tarifs compétitifs, Négociations agréables!

Un travail soigné et rapide, des techniciens actifs et sympathique!
J'attends plus que mon appli.
Sygi du 42