29 décembre 2023 13:15
Alors par où commencer.

On m'a offert une coiffure dans ce salon comme Cadeau de noël. J'étais totalement ravie et les avis ne laissaient présager que des bonnes choses.

Pour prendre rendez-vous, ce fut assez compliqué. L'établissement n'est pas ouvert tous les jours et même les jours d'ouverture, il était difficile d'avoir une personne au téléphone (j'ai compté plus 20 appels avant d'avoir un rdv).
Certaines coupes ne sont pas possibles les samedis, quand vous prenez rdv vous n'êtes pas sûr d'être prise en charge rapidement le jour J, il faut venir et patienter parfois toute la journée d'après deux des personnes que j'ai eu au téléphone. L'établissement se montre assez compréhensif et arrangeant, en modifiant la coiffure qui était prévu a la base (des rastas pour un lissage brésilien, on me fera payer la différence).

Un jour par chance, j'ai réussi à avoir un rdv. J'appelle quelques jours avant pour confirmer et c'est toujours bon, apparemment c'est noté dans le carnet des rendez-vous, pas d'inquiétudes à avoir.

Le jour J, n'habitant pas à côté, je fais 1h de route pour me rendre sur place. Quelle ne fut pas ma surprise quand je découvre le salon fermé, j'ai cru que c'était une blague, mais honnêtement, vu comme ça avait été fastidieux, je m'y attendais presque, c'était le clou du spectacle.

J'appelle tous les numéros dont je dispose pour comprendre ce qui se passe, sous la pluie et le froid. Je réussis à joindre Yvette, la patronne, qui se trouve à l'hôpital. Elle m'explique quelle n'était pas au courant et que mon rdv n'est noté nulle part (pourtant confirmé plusieurs fois).
Je m'énerve et m'étonne de la situation. Je demande à Yvette de trouver une solution (je me suis organisée et j'ai posé des jours de congés pour faire cette coiffure). Elle finit par me rappeler et me confier à un autre salon, non loin, qui pourra s'occuper de mon lissage.

C'était un peu long, il y avait du monde, donc il fallait s'occuper de tous le monde. En partant j'étais contente et soulagée.
Là où je suis encore plus déçue, c'est que ce lissage payé très cher, a duré 5 jours et encore je suis gentille. Dès le premier lavage, les cheveux sont de nouveau frisés.
J'ai acheté un lissage à 30€ sur Cdiscount dès mon retour de vacances fin août. Aujourd'hui, mes cheveux sont toujours lisses. Je vous passe les détails des galères que ça a été pour ma mère aussi.

Un conseil donc, n'y allez pas et achetez un lissage que vous ferez vous même, ça vous coûtera beaucoup moins cher et au moins le résultat sera là.

Je n'ai rien contre Yvette qui est très gentille, mais pour le coup, ce fut juste une catastrophe et je ne pense pas être la seule dans ce cas. Vraiment Dommage.
24 juin 2023 8:10
Suite à mon mail de mécontentement envoyé et qui est resté sans réponse depuis 2 semaines, je publie donc mon avis…
J’ai été faire un « soin » Cysteokure express dans ce salon.

Je vous avoue avoir été déçue de mon expérience, non pas à cause du résultat qui est certes très joli, mais plutôt de la façon dont ça s’est passé:

- j’ai un cuir chevelu très fragile et la coiffeuse m’arrachait les cheveux en me peignant… elle brossait les cheveux de la racine aux pointes au lieu de commencer par les pointes… c’est censé être un soin, et ce n’était vraiment pas agréable, très douloureux.peut-être était-ce normal?
- à un moment donné, bien que j’avais la tête bien penchée à l’arrière, j’ai reçu de l’eau sur tout le visage, et mon maquillage…sans doute une erreur d’inattention?
- puis, au moment du brushing, ça a été l’enfer pour moi… que ce soit avec le sèche-cheveux ou les plaques. J’étais brûlée quasiment à chaque passage… je sais qu’il faut souffrir pour être belle, mais à ce point là!
- A un moment donné, j’ai reçu un coup du moteur du sèche cheveux brûlant…sur le front… la brûlure m’a tellement fait mal que j’ai crié.
- ce qui me met le plus en colère, c’est d’avoir eu une grosse tache de brûlure en plein milieu du front à 2 semaines de mon mariage… heureusement que ce n’était pas le jour même…

Alors oui le brushing est beau et bien fait, mais payer 80 € pour souffrir à ce point et se faire brûler le front, je n’appellerais pas ça un soin.

Ce qui est sure, c’est que je ne reviendrai pas.
Après, si vous avez une bonne résistance à la douleur, ou l’habitude peut-être, vous pouvez y aller sans crainte.
27 mai 2023 20:28
Top top top les prix sont certe onéreux mais la qualité des prestations sont la on a affaire a des vraie professionnel le soins express rempli vraiment ces promesse je recommande
07 avril 2023 8:17
Je recommande 100% pour les personnes avec des cheveux crépus.cela fait plaisir d’être accueilli convenablement dans un salon de coiffure. Le professionnalisme et le savoir faire son au rendez-vous. Mes cheveux en sont ravis
03 avril 2023 2:50
J’ai été dans ce salon il y’a presque 1 mois pour un brushing, la coiffeuse m’a conseillé de faire en plus le soin cysthocure pour que mon brushing tienne longtemps et m’a assuré que je garderai ma texture de cheveux après shampooing. Le brushing a tenu bien 3 semaines avant que mes cheveux commence à gonfler à l’arrière. J’avais les cheveux très brillants et souples sans frisotis chose que je n’ai jamais quand je le fais moi même. Après mon shampooing j’ai retrouvé mon afro mais surtout le démêlage a été plus rapide et beaucoup beaucoup moins de casse par rapport à avant. 4 étoiles car le jour du rdv j’ai bien senti que c’était la fin de la journée et l’une des coiffeuses était pressée de partir alors que le taff n’était pas fini avec moi … sinon je recommande ce salon je retournerai refaire le soin et le brushing.
30 mars 2023 8:53
Accueil chaleureux. Conseil professionnel. Excellente prestation pour la coloration, le lissage ainsi que la manucure.
Les mèches ont un rendu naturel et les cheveux sont magnifiques après le soin à la cysteine!
J’ai posé des ongles américaines au Gel-X, le rendu est naturel et les vrais ongles son respectés! Pas de l’image sauvage des ongles
Je recommande +
Prix très correct.
26 mars 2023 17:41
Très professionnel, très bon accueil, cadre très sympa, A l'écoute des clients, de très bons conseillers!
je recommande vivement! !
23 mars 2023 4:19
Les filles foncer les yeux fermés! Yvette a des doigts de fée
7ans que je suis sur Lyon je n’osé plus confier mes cheveux à un coiffeur par peur d’un résultat peu satisfaisant car mes cheveux crépus et épais étaient difficiles à dompter. Mais aujourd’hui mon avis n’est plus le même grâce à Yvette et son équipe.
En tout cas pour moi c’est Validé!
Merci et à très bientôt Yvette. K
10 mars 2023 16:44
J'avais déjà fait des mèches blondes dans ce salon, tout s'était bien passé. 1 ans plus tard, j'y retourne pour un balayage blond cendré, je montre la photo on me dit tout de suite (en soupirant) que ce n'est pas possible, que ça va m'abimer les cheveux blablabla etc.je connais mes cheveux et j'ai l'habitude, je veux comme sur la photo. (sur la photo c'était vraiment un BALAYAGE). On ne me répond pas forcément et on commence à me faire la prestation sans rien me dire. Petit à petit je constate que ce n'est pas la technique d'un balayage qu'on me fait mais autre chose. Je les laisses faire me disant qu'elle m'aurait quand même prévenue si elle m'aurait fait autre chose. La prestation continue, elle me rince, je constate que je n'ai pas du tout un blond cendré mais un BLOND Doré, limite jaune/orange! De plus, ce n'est non plus un balayage mais plutôt un Ombré raté ou je ne sait quoi, on aurait dit que j'avais une couleur blond doré avec au moins 15cm de repousse. Je me dis qu'en les séchant la couleur va peut-être changer je lui demande de me sécher les cheveux et non c'était encore pire. J'aurais préféré qu'on me dise soit "OK on fait le blond cendré mais attention vos cheveux seront fragilisé" ou soit NON ce n'est pas possible mais me proposer au moins une autre alternative au lieu d'en faire qu'à leur tête! J'ai eu du mal à m'en remettre car je détestait ma couleur! Payer 140€ pour cela, je recommande vraiment pas! Je trouve que le souhait du client n'est pas forcément bien respecté.
11 février 2023 16:28
C’est vraiment la meilleure à Lyon, c’est la deuxième fois que je vais dans son Salon pour une Cystéocure, la première fois j’ai halluciné de voir à quelle point ses produits sont de qualité et la deuxième fois encore plus, mes cheveux était d’une brillance que je n’avais jamais eu auparavant. Je la recommande a toute celles qui ont un cheveux nappy elle va vraiment vous aider à en prendre soin comme il se doit.
Merci à elle!
02 février 2023 6:26
Super salon de coiffure pour cheveux Afro
J’ai réalisé un soin Cystéokure express. Les coiffeuses sont très accueillante et souriante. Merci votre gentillesse! À très bientôt!
07 janvier 2023 11:44
Des soins faismt avec beaucoup d'attention. Une superbe adresse pour les cheveux nappy sur lyon
03 janvier 2023 10:04
Merveilleux salon de coiffure! Les coiffeuses sont top, nous sommes super bien accueillies, et Yvette la responsable assure en tant que visagiste et coiffeuse. Je me sens toujours canon et ravie en sortant de son salon, chose très rarement vécu en sortant des autres salons de coiffure.
Je recommande ce salon à 1000%, j'y vais régulièrement depuis longtemps maintenant et mes cheveux me remercient.
Merci encore à toute l'équipe et restez comme cela!:)!
Céline
30 décembre 2022 16:13
Yvette est une vrai professionnelle dû cheveux, elle est toujours de bon conseil, ses soins sont géniaux et la qualité de ses extensions est inégalé! Un grand merci pour votre travail.
29 décembre 2022 5:29
La cysteokure proposée est juste INCROYABLE!
Je suis Nappy depuis 8 ans et j'ai enfin trouvé un soin qui tiens plusieurs mois qui me permet d'avoir un twist out naturel sans avoir à mes faire des vanilles tout les soirs, mes boucles sont souples et définies.une révolution! Je recommande vivement
25 décembre 2022 11:21
Salon au top qui répond parfaitement à mes attentes. J’effectue régulièrement la Cysteotherapie et c’est vraiement le soin qui a redonner vie à mes cheveux qui sont difficile à coiffer. Mes cheveux son hydrater, souple et nourrris. J’ai eu également l’occasion de prendre des perruques dans ce salon et la qualité également est sans égal. C’est vraiement le salon idéal à Lyon pour les cheveux texturé.
20 décembre 2022 9:58
Uns super salon avec une ambiance relaxante et agréable et des coiffeuses très accueillantes serviables, qui s’occupent de nous au petit soin, je suis vraiment FAN du résultat de ma coupe. Mes cheveux sont clairement entrain de revivre, ils sont doux et hydratés et franchement merci beaucoup les filles vous êtes au top!
20 décembre 2022 7:37
Ça faisait longtemps que je n'avais pas été coiffée par une véritable professionnelle, j'ai des cheveux bien bouclés. Des doigts de fée!
Une qualité de service et des conseils adaptés.
Merci pour votre service

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