Les Bois du Châtelas route de dieulefit

Très joli camping, top pour les évènements BDE, avec un staff très sympa et un complexe aquatique amusant

Quelques jours dans ce camping au calme pour se ressourcer Première fois dans ce camping et vraiment très satisfait du séjour. Excellent acceuil dès notre arrivée. Propreté absolument partout. Grand choix de transats au bord de la piscine. Magnifique vue sur la vallée. Nous avons apprécié notre sanitaire privé sur notre emplacement. Nous avions également loué la petite plancha.

Très décevant Nous sommes arrivés dans un chalet qui n avait certainement pas été nettoyé car des moutons sous le lit volaient de partout de la poussière sur tous les éléments la vaisselle sale la plancha ou il restait tous les résidus de viande du précédant locataire j en passe et des meilleures Quand a la relation humaine on ne voyait personne.l accueil était fermé a 18heures et le numéro d appel urgence ne répondait pas. Nous avons fait 6 CIELA VILLAGE c est la première fous que nous sommes autant déçus car partout ailleurs nous avons été très bien reçu dans des mobil oms très propres et une relation humaine très présente on se demandait si nous étions dans un camping CIELA VILLAGE car on ne voyait pas le personnel avec les tenues CIELA VILLAGE Aucun entretien autour des chalets herbes très hautes qui nous ont rayées la voitures on ne voyait même plus les graviers su le sol

Très satisfait Notre séjour début septembre nous a été très agréable à cette période pas beaucoup de monde c est ce que nous recherchons nous avons pu profiter du parc aquatique tranquillement, le personnel très accueillant et très serviable nous avons profité d une parcelle ombragé très appréciable vu les températures et nous avons fait des belles marchés tous les matins paysages variés a refaire en juin quand la lavande n est pas encore récoltée

DÉCEVANT Belle découverte l an dernier en septembre. Avons renouvelé en famille pour tester les prestations et envisager l an prochain en groupe famille.
La saison n est pas finie. Pas de club enfant pour nos 2 gazelle de 7 et 9 ans. Pas de massages. Le resto catastrophique alors que l an dernier nous avions plats du jour excellents à 10 euros. Plus de surveillant baignade mi semaine, des gens sans bracelets viennent se baigner. Pas de timbres malgré demande 3 jours de suite. Épicerie peu achalandée.
Le technicien sert au resto, le vendeur épicerie aux fourneaux et à la caisse.
On sent un réel manque de personnel et le peu présent font de leur mieux.
Vitres Mobil home faite au jambon.
Bref, ce magnifique camping avec très beau Mobil home prestige+ SPA voit ses 5 étoiles très devalorisees.
Quelle déception. Nous pensions y venir en groupe famille en 2024. Très compromis.

Point de vue superbe depuis notre chalet, chambres correctes.
Concernant la propreté n en parlons pas (10mn par logement), ça ne peut pas être nickel.
Quand aux extérieurs nuls, vous avez le pollen des herbes non coupées qui viennent dans vos assiettes, pas très sympa pour des asthmatiques.
Quand à l épicerie les prix sont exorbitants (multiplié par 3)
la direction invisible?
Très déçu Concernant la gérance de ce camping.
SEUL POINT POSITIF, LA VUE ET L'EMPLACEMENT, sinon tout est à revoir.
Accompagnant personnes au 523

Il n'y a plus de crêpe/gaufre, pas de cafée avant 16h30,2 parfun de glace sur 16, pas de massage, pas de paëlla, moules aux raucfort
pas au raucfort, le service était mieux il y a
2 ans, evier bouchée, la chasse d'eau des toilettes ne fonctionne pas, la télé ne fonctionne pas.

Excellent week-end même pour la clôture de la saison!
Des bungalows super nous avions le spa! Très propre et les piscines avec toboggan juste parfait!
On recommande:)

Un beau camping, un mobil home Prestige avec jacuzzi super, une vue splendide (attention au fort dénivelé dans le camping avec des jeunes enfants ou des personnes à mobilité réduite) mais les prestations ne sont pas à la hauteur d'un camping 5 étoiles et ce qui est vendu et payé dans le prix n'est pas intégralement délivré.

Sejour du 26/8 au 2/9/23 les minidisco n'ont pas été assurées, le club enfant non plus il s'agissait d'un accueil pour faire du coloriage.une des piscine extérieure était chauffée à 24 degrés bien trop froid.

Aucun spectacle assuré par des artistes extérieurs et la qualité des spectacles créés par l'équipe d'animation n'était pas adaptée à la catégorie du camping.

De trop nombreuses ruptures au bar, une épicerie ouverte avec les horaires de basse saison et une équipe de direction inexistante: absente lorsque nous avons demandé à les voir le samedi à 10h lors du check out, et malgré plusieurs relances pas de rappel téléphonique.

Un forfait ménage facturé à tort (qui nous a été remboursé car nous avons réclamé).

Nous attendons un rappel pour être écoutés et comprendre et sollicitons un remboursement des prestations qui ne nous ont pas été délivrées!

Un magnifique séjour avec un couple à la Direction sympathique et très professionnel. On regrette que le restaurant soit en dessous, on note la volonté de bien faire mais on est confiants pour l'avenir. Merci à toute l'équipe et à Ciela Village, et vivement 2024 que l'on revienne!

Quelle déception, première expérience en 5 étoiles et honnêtement nous avons fait des 3 étoiles largement aussi bien: les sanitaires sont sales, l odeur dans les douches est insupportable au mieux odeur d'égouts et sinon c est l odeur des WC attenants aux douches
L'épicerie n a déjà plus grand chose le 20 août: c est la fin de la saison on ne renouvelle pas les stocks: je plains les vacanciers de septembre. De même pour le ŕestaurant, plus de glace vanille, plus de sirop de fraise, plus de cocktails annoncés sur la carte des boissons.
Aucune surveillance dans le camping, notre voisin a fait du barbecue au charbon de bois tous les soirs alors que c'est interdit, des ado jouent au ballon à 10 dans la petite piscine destinée aux enfants.
Vraiment dommage.

Un bon séjour Nous sommes globalement satisfaits de notre séjour.
Les animateurs étaient très sympa.
Les piscines ont été appréciés des petits et grands.
Le mobil home était confortable et bien équipé.
Nous aurions apprécié qu une personne de l accueil nous emmène jusqu au bungalow pour l'état des lieux.
En revanche nous avons été déçus du restaurant qui n est pas à la hauteur d un camping 5 étoiles. (pâte à pizza non levée, cuisson viandes non respectées et beaucoup de produits manquants).

Le cadre est magnifique, une équipe superbe. Des animations bien organisées. Bref rien à redire. Je vous recommande vivement ce camping

Séjour familial agréable Petit séjour de 4 jours très agréable, malgré une météo automnale qui ne nous a pas permis de profiter des installations aquatiques avec les enfants.
Mobile home bien équipé, spa agréable, vue exceptionnelle, bien exposé.
Seul bémol l'animation du Club Kid's ouverte mais sans animateur, libre service des feutres et coloriages!

Un très bon moment!
Nous avons passé 2 nuits dans le chalet 7 personnes: très confort, beaucoup de rangement, suffisamment grand, très bien achalandé (il y a même des Tupperware à disposition).
Le camping est très beau, beaucoup de jeux enfants, l'espace aquatique est grand et varié.
Le personnel est très sympathique malgré un effectif réduit. Une jeune fille a même eu la gentillesse de m'ouvrir la supérette car elle était fermée alors que nous étions dans les horaires d'ouverture affichés.
Contrairement aux avis négatifs, j'ai trouvé la supérette suffisamment achalandée et les prix pas si élevés, ni ceux du bar d'ailleurs.
Nous reviendrons certainement, en espérant avoir du soleil cette fois:)

J'adore, c'est un très bel endroit. Le camping est très propre. On est accueilli avec le sourire. Je recommande vivement.

Je rentre du camping ce jour. L accueil a été super. Nous avons pu choisir notre emplacement car sur cette semaine, il y avait moins de monde. La propreté des sanitaires étaient au top. L eau des douches était trop bien. Malgré le temps maussade, nous avons pu profiter de notre séjour. Merci aux animateurs. Nous avons fait le choix de manger au restaurant du camping chaque jour midi et soir. Jamais nous n avons été déçu de la qualité du menu. Les pizzas sont délicieuses. La gardienne de taureau exceptionnelle. Les menus enfants copieux. Et le tarif très correcte. L’épicerie apporte un supplément de qualité sans exagération sur les prix. Quant aux personnels c est ouf. Bravo à l équipe. Très très sympa voire top top. Bravo félicitation à eux mille merci. Juste un petit bémol. L eaux était un peu froide. Très bon séjour. Bravo et félicitations. Merci à vous tous.

Le camping est très bien dans son ensemble avec de très joli paysage, pour le mobilhom le sol est très dur à nettoyer par contre le seul problème et la restauration et bar qui est très cher pour des pizzas basique avec peu de matière dessus et les commande sont très longue à attendre

Nous avons séjourné dans un chalet Ciela privilège 2 CH / 5 places. Dans l'ensemble, une expérience décevante avec des enfants en bas âge (6 mois et 4 ans) :
Les points positifs:
- Jolie vue depuis les emplacements sur la colline. A noter toutefois la pente très abrupte pour accéder à pied et donc peu adaptée pour les personnes à mobilité réduite
- Logement propre et bien climatisé, fonctionnel dans l'ensemble

Les points négatifs:
- Logement un peu désuet avec une seule table à disposition pour intérieur et extérieur!
- L'emplacement que nous avons occupé n'était pas ombragé et il n'y avait pas un carré d'herbe pour installer les bains de soleil. Seul endroit disponible: le parking en gravier. La desserte pour les 2 autres emplacements passe juste devant la terrasse
- En face nord de la colline donc plus de soleil en fin d'après-midi
- Animations bien trop bruyantes, audibles pour tous (jusqu' à 23h00 / 23h30). Nous avons fuit le lieu de vie le soir avec nos enfants en raison du son bien trop fort des soirées thématiques
- Très peu de place ombragées à côté des piscines
- Les jeux pour enfants en plein soleil sur le bitume.
- Un des 2 toboggans aquatique doit être changé (ne glisse pas et vous arrache la peau)
En bref, passe pour les ados mais pas terrible pour les plus petits.

Le camping est magnifique, les animations un peu moins, la piscine est parfaite, chalet avec une sourie qui grignotte nos provisions, manque d'hygiène dans les sanitaire et la restauration. Le personnel en jogging pour servir c'est un peu moyen.

Très bon camping, belle ambiance, le personnel a l'écoute, juste un petit bémol avec bcp de guêpes

4 étoiles? Jamais!
Totalement trop cher.
3 nuits sur un "emplacement confort" de 100 m2 rempli de détritus de l'utilisateur précédent et à portée de voix des hollandais bavardant jusque tard dans la nuit et le château gonflable fonctionnait jusqu'à 23 heures environ nous a coûté 206 euros avec un camping-car, 2 adultes plus 1 adolescent et électricité.
Inscrivez-vous directement à la réception et des frais de réservation de 26 euros vous seront facturés.
Le personnel est un peu aléatoire, j'ai dû courir après mon bracelet d'accès à la piscine.
Un scandale pour le tarif.
Une bière pression le soir coûte plus de 6 euros.
Eh bien, au moins les adolescents avaient une connexion Wi-Fi gratuite partout et la piscine était plutôt agréable, à part les nombreux Néerlandais.
Programme d'animation, qui en a besoin.
Aucune raison de revenir.

Camping familial et paisible. Les points très positifs: 1. Pas besoin de faire la chasse aux transats, il y en a bien assez. 2. Superbe vue.

Beau camping, avec beau panorama, superbes piscines, beaucoup de transats disponibles, les toboggans ont fait notre bonheur et celui de notre fille. Des jeux tout autour de la piscine. Des jeux pour enfants de plein air. Le cadre est super.
Des artisans ont exposé, agréable.
Personnel encadrant charmant, je ne dirai pas de même pour le personnel technique, habillés en noir, qui ne disent même pas bonjour.
Sanitaires bien pensés, pour les petits et les familles. Un nettoyage plus poussé des murs des douches serait appréciable.
Petits bémols sur quelques points:
Certains emplacements sont trop éloignés par rapport à la piscine et jeux, animations quasi inexistantes. Places sans ombre. Niveau piscine, bar fermé c’est dommage. Niveau restauration: plus de glaces, plus de bières ou alcool, et des plats à la carte souvent manquants, des plats limites…. On nous a répondu que la saison était finie et qu’il n’y avait plus de stocks, non renouvelés, nous ne sommes que le 20 août.que va t’il rester à ceux de la semaine prochaine? Pourtant les tarifs appliqués ne changent pas, excessif en plus. Le personnel de restauration est charmant et disponible mais clairement dépassé, une seule serveuse pour 70 couverts, nous avons assisté à des couacs ou discussions que nous n’aurions pas dû voir et entendre. J’ai voulu faire un massage, pas de place….
Ce matin, les camions poubelles à 4 h du matin, pendant plus d’une demie heure… si proche des emplacements, ça a été le pompon.
Nous sommes camping-caristes et habitués aux campings. Le vôtre ne mérite clairement pas le 5 étoiles et services annoncés. Le cadre oui mais pas dans la gestion et services.