Les Chalets de Philippe Rte du Chapeau

Cadre incroyable! On se croirait littéralement dans un village de Noël. On se retrouve au milieu de nulle part, dans le calme. Ambiance chalet, montagne garantie. C'est totalement dépaysant.
Je recommande vivement!

Deuxième week-end en romantique chez les Chalets de Philippe, encore mieux que la dernière fois, cadre magnifique, cuisine exceptionnelle! Bravo à toute l'équipe et merci pour l'accueil!

Nous avons adoré ce week-end atypique et génial! Un décor de chambre et du chalet principal iconoclaste, un super menu 6 plats avec une cuisson des poissons absolument parfaite (omble chevalier notamment). Petit déjeuner en chambre servi à l’heure demandée et accueil très sympathique!

Très mauvaise expérience pour nous.
Le rapport qualité prix n’est pas bon du tout.
Le tarif pourtant élevé, le service n’y est pas.
Nous avons été très déçus du restaurant.
Presque 3 heures pour manger à deux, avec une pause de 1h entre deux plats, puis 30 min à nouveau pour le plat suivant … les plats n’étaient d’autant plus pas digne d’un gastronomique à notre goût… le patron mangeait sur une grande tablée d’une dizaine de personnes, nous étions les deux derniers clients hormis cette tablée. Ils ont été servi bien plus rapidement que nous qui n’étions que deux… à croire que nous avons presque été oublié … excédés nous avons quitté la table avant le dessert, alors qu’il était prévu dans le menu que nous avons payé. On nous a proposé de le manger en chambre et nous avons accepté, nous sommes donc reparti avec nos assiettes à dessert en main jusqu’à notre chambre… personne ne s’est proposé de nous les apporter. Difficile d’accepter un service aussi faible vu le prix du repas…
Le matin, nous sommes réveillé par un bagagiste qui nous apporte nos bagages? Erreur de chambre il semblerait…
Au moment du départ, on nous demande comment s’est passé notre séjour, nous répondons qu’il y a eu des problématiques notamment lors du repas, aucune excuse ne nous a été présenté.
Nous ne recommandons pas cet établissement.

J’ai tout particulièrement apprécié le chalet dit de « Sophie Marceau ». Dommage que Sophie n’était pas là, sinon tout était parfait.
Un grand merci à l’équipe de ménage pour leur disponibilité et leur professionnalisme.

Une IMPOSTURE!
Rapport qualité prix médiocre. Des manquements à tous les niveaux. On vous vend du rêve, du luxe, du gastronomique.résultat: vitres cassés, bricolée par un énorme bout de scotch qui gâche votre panorama, des toiles d’araignées, des miettes datant des anciens visiteurs, du plastique dans le repas, des cocktails à 20€ dans un verre à eau, du coca qui n’en est pas.j’en passe et des meilleures. Et quand vous demandez un dédommagement, le directeur lui même, avec un tel melon qu’il ne passe plus les portes, voie accuse d’arnaquer l’hôtel et vous menace de porter plainte contre vous si vous ne lui présentez pas des excuses! (preuves a l’appui). Le monde a l’envers. Une HONTE. Le guide Michelin et Gault et Millaut sauront très vite a qui ils ont à faire.

Ce séjour m'a été offert pour mon anniversaire et organisé par ma femme. Sur le site tout est grand luxe et avec pour majorité des avis positifs. Cependant quand nous sommes arrivés sur place pas tout à fait la même chose! Nous avons été très déçus des prestations étant donné le prix de la nuitée avoisinant les 500e tout de même pour le chalet "le Batie". Tout d'abord un accès au chalet par un pauvre chemin en terre très pentu, glissant et plein de boue sans même de quoi se tenir pour ne pas tomber, très dangereux avec les bagages. Ensuite nous découvrons le petit chalet sur trois niveaux. Sympa mais pas ouf non plus, atypique, montagnard. Cependant je ne sais si nous sommes trop pointilleux mais nous avons pu constater plusieurs tâches sur le canapé, des poils et cheveux dans les frigos à côté du lit, un câble télé volant autour du lavabo poursuivant son chemin derrière un miroir allant jusqu'à la télé, un câble d'alimentation de sèche serviette arraché, aucune porte aux WC, une bouilloire pas propre enfin bref pour le prix nous nous attendions à quelque chose de grandiose et parfait (voir photos). Contant de ne pas avoir ajouté à ma note les petits déjeuners et repas du soir. Maintenant viens le moment de la facture. Nous avions réglé un acompte de près de 140e pour bloquer notre réservation et peu de temps avant notre arrivée nous avons terminé de régler notre nuitée en versant le reste soit la somme de 360e environ. Cependant sur la facture qui nous a été remis il est indiqué dans leur tableau, l'acompte (140) + le prix du chalet (490) sans la taxe de séjour et pourtant quand on regarde le montant total TTC en bas de la facture il est indiqué seulement 360e. Nous posons la question à l'accueil et on nous indique que cela est normal c'est le montant avec l'acompte déduit. Oui peut-être mais une facture quand on indique un montant total TTC c'est tout compris si je ne me trompe pas. Bizarre!
Donc voilà nous avons essayé, nous avons été très déçus des prestations pour le prix payé. Nous sommes sûrs de trouver bien mieux dans Chamonix. Passez votre chemin!
J'espère que cet avis servira et je n'attends pas de réponse du propriétaire qui visiblement n'accepte difficilement pas les avis négatifs comme j'ai pu le constater sur le site. C'est dommage car avec ceux-ci il pourrait améliorer ses prestations et justifier le prix des chalets et services.

Très joli emplacement, nous avons adoré les alentours! Mon compagnon et moi-même étions avec notre chien, et on a adoré faire des balades autour du chalet, c’était très beau!
J’ai trouvé la chambre agréable, mais non adaptée aux chiens. Nous devions porter notre labrador de 25 kilos car les escaliers étaient plutôt comme des échelles, très raide.
Le séjour a été plutôt agréable, mais nous avons eu plusieurs déceptions.
Premièrement, en arrivant, nous nous rendons compte que les lumières du jacuzzi, que nous voulions utiliser le soir, ne marchaient pas. Nous transmettons cela à la réception, et ils nous disent que les personnes avant nous qui étaient dans le même chalet leur avaient déjà fait la remarque, mais que rien n’avait été fait. Bon.
Ensuite, nous avons décidé de prendre le repas du soir dans le chalet directement, c’était le repas gastro en plusieurs services.
Le serveur arrive, gentil, rien à dire au début. Ils nous amènent les entrées, très bonnes. Arrive ensuite le plat, qui était du poulet. Je commence à manger le mien et me rend compte qu’il est cru au milieu. Je transmets le problème au serveur quand il revient, qui le prend de manière très légère. Nous lui demandons de transmettre cela au cuisiner, il le dit qu’il le fera. Nous attendons un long moment, et une fois qu’il revient avec le prochain met, nous lui demandons ce que le cuisinier a dit et il nous répond, je cite:  «  Rien, il est très occupé ce soir.  » A ce prix là, et pour ce genre de repas, nous trouvons inadmissible d’avoir ce genre de réponse.
Je demande ensuite au serveur un thé froid, il l’oublie une première fois, je lui fais la remarque, il repart, revient après 20 minutes, et l’a encore oublié. Je lui redis, en me disant qu’il a beaucoup de travail, il revient ensuite avec le plateau de fromage, et l’a encore oublié. Je lui dis que tant pis, je ne veux plus du thé froid et je ne veux pas l’attendre encore 20 minutes. Nous ayant amené le plateau de fromages, nous nous rendons compte qu’il n’a pas amené le pain. Encore une fois, il revient 20 minutes après avec le pain, nous avions déjà fini le fromage.
Pour résumer, le séjour aura tout de même été quelque peu gâché par tout ces problèmes. Nous avons transmis tout ces problèmes à la réception qui nous ont offert une bouteille de vin. Je trouve tout de même inadmissible d’avoir payé ce prix là pour cette qualité. Nous ne retournerons pas aux Chalets de Philippe malheureusement.

Les chalets de Philippe est un endroit extraordinaire pour passer un très bon séjour!
Tout a été conçu jusqu’au plus petit détail! La plus part des meubles sont des pièces authentiques du XVII ou XVIII siècle.
On s’y sent comme dans un compte de fées.
La cuisine est superbe et le service aussi!
Nous avons été accueillis par Ricardo, très gentil et sympathique, qui nous a aussi fait une visite guidée des autres chalets.
C’est un 5 sur 5 malgré deux petits points:
Nous avions des fourmis dans notre chalet « Le Clopet » et même dans le lit. Cela mériterait une désinfection.
Le hammam ne chauffe pas très bien ou alors n’est pas bien isolé…ce que du coup en enlève l’intérêt

Magnifique séjour dans un environnement authentique et exceptionnel. Le chalet "Trolle" est charmant. Toute la famille est ravie. La table d'hôtes est d'une grande qualité, Philippe et son équipe sont très accueillants.

Accueil merveilleux dans un cadre plus que resplendissant! Tout était au rendez-vous. Mention spéciale à notre hôte Philippe qui a rendu notre expérience encore plus inoubliable!

Je viens au chalets de Philippe pour la 6ème fois et pourtant chaque passage est unique et l'endroit ne perds jamais de son charme.
L'ambiance chaleureuse du hameau et particulièrement du chalet "Les Trolles" permet de profiter du meilleur de la montagne: cela comprend les diners à la grande table de l'hôte (lequel nous avons passé de très bons moments accompagnés de plats délicieux cuisinés par les chefs).
Enfin, après une journée remplie de ski, rien de mieux que le jacuzzi privé avec vu sur le mont blanc.
Je recommande!

On en prend plein la vu dès que l'on rentre dans le resraurant le lieu est vraiment magnifique!
Ensuite vient le moment du repas.
Nous sommes détenteur d'un passeport gourmand qui nous laisse le choix du menu dégustation à 170€ (prix affiché dans le passeport)
Les amuses bouches étaient plutôt bons (beurre et pain très bon également) ce qui laisse croire à un repas d'exeption comme le lieu, malheuresement la suite n'est pas à la hauteur du prix du menu avec un oeuf parfait, un roulé au saumon (4g de saumon par assiette), du maigre qui est un poisson basique et une cuisse de pintade.
Le dessert était bon mais sans plus mais était un peu plus travaillé que le reste des plats.
Mignardise et fromage ok.
Serveuse trés gentille, serviable et qui fait de son mieux mais soit apprenti ou pas du métier, ce qu'elle compense avec sa serviabilitée!
Dans la flobalité du repas nous avons manger corretement, bon mais sans plus, pour un menu qui est finalement à 190€/ personne l'ont s'attendait à beaucoup mieux.
Pour ce prix la on peut manger dans des étoilés même sur Genève.

Je ne peux pas mettre moins de 3 étoiles car la nourriture est bonne mais sans plus (2*) mais le service et le cadre remonte le niveau.

Je ne devrais probablement pas revoir un endroit 11 ans après mon dernier séjour, mais j'ai de sérieux doutes sur ce joyau rustique et ses propriétaires le laisseraient pourrir. J'ai séjourné plusieurs fois et j'ai apprécié un dîner privé dans un chalet avec un chef Michelin 3 étoiles et son excellence à tous les niveaux.

Philippe est toujours un hôte d’exception dans un lieu de rêve. Je recommande les Chalets de Philippe les yeux fermés

Nous avons passé un séjour magique dans ce hameau de chalets rustiques et charmants. La déconnexion est totale, dans un cadre superbe entre montagnes et forêt. Nous avons logé dans le chalet les Trolles, avec cheminée, hammam et jacuzzi sur le balcon avec vue sur la montagne.tout y était pour se sentir bien et profiter pleinement du weekend! La déco est exceptionnelle et nous découvrons des "trésors chinés" dans chaque recoin, les meubles sont magnifiques et la literie au top et ultra confortable (jusqu'aux oreiller et housse de couette en lin). Nous avons été très bien accueillis et le personnel est très disponible ; nous avons eu un soucis de jacuzzi réglé en à peine 5mn! S'il fallait faire une remarque ce serait sur le restaurant avec un menu et un service qui n'est pas à la hauteur de son prix! Service très sympathique et ambiance détendue (rien à redire la-dessus), mais le prix du menu était surévalué.
Nous avons passé un excellent séjour et c'était une très belle expérience.

Nous avons séjourné une nuit dans une petite chambre sous la pente du toit avec une petite fenêtre donnant sur les sapins. Heureusement le repas dégusté sur une petite table de notre chambre était bon.

Super chalets en montagne avec un décor des plus magnifique! Je conseille fortement ces chalet pour famille etc, moi-même, j y suis aller en amoureux, un personnel très à l’écoute, avec une ambiance très accueillante! De plus le jaccouzi sont très propres, irréprochable.

Suite baroque d'exception, un cadre idyllique pour se retrouver en couple. Un petit jeune au top pour le service diner dans la chambre (qu'on conseil vivement pour la vue) et un endroit loin de la cohue des vacances scolaires.

Nous avons eu le plaisir de pouvoir passer une excellente soirée dans la nouvelle bulle chauffée a l'extérieur.
Le menu était fabuleux.
Comme nous étions au camping une personne du restaurant est venu nous chercher et nous ramener.

Complexe hôtelier insolite de petits chalets d'alpage très bien décorés, à l'ambiance cocooning, dans un cadre absolument magique, sous les aiguilles de Chamonix. Malheureusement l'accueil s'est révélé très approximatif, et malgré la bonne volonté de l'équipe de jeunes employés il nous a semblé que la direction manquait de professionnalisme et de limpidité

Nous étions déjà venus dans cet endroit magique, un endroit qui signifie beaucoup pour notre couple et que, cette année 2022, nous voulions faire découvrir à nos enfants pour Noël. L'endroit est toujours magique mais les incohérences entre les menbres dirigeants, les quiproquos et autres prestations sur facturés nous ont un peu gâché l'instant. Le prix ce n'est pas le problème au final si les prestations et la manière de faire sont élégantes. Mais nous avons ressenti à de nombreuses reprises la tension et aussi la volonté de surcharger les coûts, comme une urgence. N'importe qui, qui économis pour s'offrir ce séjour ou qui ait les moyens sans aucune limite aime savoir très exactement ce qu'il paye sans incohérence. Merci toute fois de nous avoir remboursé une partie de notre séjour. Je crois que cela vient d'un désaccord de direction et l'un semble absolument plus charmant et juste que l'autre. Dommage que cela se ressente.
J'ai bon espoir quant à l'amélioration de ce problème.