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J’y allais avant pour du pain et des pâtisseries mais je n’y retournerai plus. Je souhaitais leur commander un gâteau pour mon anniversaire le 30/12. J’appelle 15 jours avant, le ton est très dur au téléphone, le monsieur m’indique finalement de passer dans la semaine qui suit (du 18 décembre), faute de quoi la commande ne sera pas prise en compte. Je me présente donc le jeudi qui suit, quand j’arrive pas un bonjour, pas un sourire, j’attends patiemment 5 minutes qu’on m’accueille finalement par un glacial « c’est pour quoi? » J’explique que je viens confirmer ma commande. Là on m’indique que je devais passer avant mardi. J’indique que ce n’est pas ce qui m’a été dit au téléphone. La dame me dit « si si j’étais avec le patron quand il vous a appelé » et me traite donc de menteuse. Je suis au bord des larmes. La dame rajoute à la limite si ça avait été pour le 31, j’indique que le 31 me convient c’est bon pour moi. Puis elle me dit que non parce qu’après les gens ne viennent pas chercher les commandes. Je précise que si on commande en avance c’est justement pour venir les chercher. Le ton est froid, dur, aucune amabilité manifestement ils ne veulent rien me vendre. Je m’en vais et j’éclate en sanglots… La marchandise est peut-être de qualité mais pour être traitée de la sorte je n’y reviendrais pas.
Les.bûches de Noël étaient excellentes un grand merci à toute l'équipe et également à Marie la tortue et a sa collègue qui ont toujours le sourire et la bonne humeur.
Quelle déception! J'adore vos produits, mais bon sang, quelle amabilité! Je sais que vous avez beaucoup de clients en cette période, mais un sourire, un peu de patience, devrait faire partie de votre travail. Le ton, le regard qui en dit long (vous ne savez pas ce que vous voulez), je crois que j'irai voir désormais ailleurs.
Tous les produits sont bons et de bonne qualité, dans un environnement propre et accueillant. Mais les 5 étoiles sont avant tout pour la dame d'origine italienne qui y travaille, super gentille. Je me sentais chez moi à chaque fois que je passais par là.
C'est très bon et toutes les personnes qui servent sont super sympathiques! Attention au revers: quand c'est bon il y a du monde. Alors à vos réveils le dimanche!
Pourquoi ne l'ai je pas découvert plus tôt? Heureusement qu'elle n'est pas en bas de chez moi car je la devaliserai tout les jours: pain céréales, religieuses chocolat, tarte citron pfffff.
"Les délices de Sébastien" ont tout ce que l'on recherche dans une boulangerie: un bon choix d'excellents pains, des pâtisseries d'exception à des prix raisonnables et un personnel serviable et sympathique. Je le recommande sans hésitation!
Si je puis me permettre, mon collègue n'a jamais refusé de vous trancher du pain. Il vous a juste informé qu'il était trop chaud et que ça risquait de l'abîmer. En bon vendeur il n'a fait que son travail. De plus il a trouvé une solution. Je me devais de rectifier vos dire.