Lidl

Après 8h de route on s'y arrête pour nos courses, atteinte de la maladie de crohn je demande les toilettes, on me les refuse, je demande alors si il y en a à proximité, on me répond non, grand moment de solitude, le mac do était pourtant pas loin? ! Magasin pas très bien rangé et mal agencé, c'est dommage je suis fan de lidl et bien mes courses estivales se feront à carrefour. Et merci mac do pour les personnes comme moi qui on un besoin impérative de toilette, sinon on est condamné à ne plus pouvoir sortir.

Très bien, mais pourquoi votre magasin n'est il pas chauffé alors que ce jour, il fait très froid! Je suis une habituée du magasin, mais aujourd'hui j'ai abrégé mes achats!
le 16/05/2023

Magasin d'aspect assez vieux mais les employés semblent faire au mieux avec les moyens du bord.nous sommes en vacances dans le coin et cela fait deux fois qu'il est impossible de faire fonctionner l'application Lidl donnant droit a certains avantages notamment remises sur le caddie qui ne peuvent etre appliquées puisque l'appareil qui lit votre code QR est en panne.ce souci durerait depuis l'été! J'ai contacté le service client LIDL qui m'envoie une réponse "bateau" toute faite qui commence d'ailleurs par un nom qui n'est pas le mien! Comme quoi on voit toute l'attention portée aux réclamations.
Je suis informé que tout est fait pour réparer ce souci technique, bien voyons! Je crois surtout que c'est une façon de ne pas respecter les remises annoncées ce que je considère comme une publicité mensongere
Je relance le service client pour redire mon mécontentement et reviendrai corriger mon avis selon.
A ce jour Lidl ne m'a pas proposé une compensation ou avoir ou autre sur la base des tickets de caisse que je détiens evidemment
Avez vous subi le même souci ici ou dans un autre magasin Lidl?
Merci

Lidl service client nous a depuis renvoyé un coupon de quelques euros basé sur le ticket de caisse le moins élevé, ça relativise un tout petit peu notre désagrément

Magasin grand propre assez de choix mais j'ai trouvé les légumes pas frais du tout le personnel pas aimable n'y souriant dommage heureusement je n'était que de passage par contre le pain et les viennoiserie extra

Très déçue, personnel non professionnel. Chez Lidl on n'attire pas le client, la sympathie ne fait pas partie de vos critères d'embauche. Et je ne parle pas que d'un magasin malheureusement.

C'est bien tout ça mais on est tous collés les uns sur les autres. Sinon achats délicieux!