LPTENT Rue de Chapeau Rouge
6 avis 25 Rue de Chapeau Rouge, Saint-Quentin-Fallavier +33 4 74 94 08 50 lptent.com/fr suggérer une modification
06 juin 2023 18:48
Le commercial me contact suite à ma demande.je lui dis que je veux un devis pour deux tailles différentes il me dit qu’il n’a pas que ça à faire
et qu’un devis c’est déjà bien
on marche sur la tête
ne me contactez plus
merci
et qu’un devis c’est déjà bien
on marche sur la tête
ne me contactez plus
merci
13 décembre 2022 11:12
Nous sommes super satisfait de notre tente. Utilisée à plusieurs reprises en événement par toutes conditions climatiques, nous n'avons jamais eu à nous soucier de la résistance de la toile et de la structure! Good Job!:)
13 septembre 2022 19:22
Livraison rapide, la personne a fait son maximum pour que nous soyons livrés à temps.
Concernant le barnum, nous avons mis 20mn à deux (3x6m), petit problème sur une couture manquante à une sangle, nous avons remédié au problème.
Concernant le barnum, nous avons mis 20mn à deux (3x6m), petit problème sur une couture manquante à une sangle, nous avons remédié au problème.
01 août 2022 3:40
Tout simplement inadmissible. Un service commercial irrespectueux. Après une demandeen ligne de devis, un échange avec une commerciale, la promesse de la réception du devis dans la journée, 3 jours d'attente, un nouvel appel de ma part, la promesse d'être rappelé à 3 reprise, et finalement l'absence totale de retour vers moi, je suis allé passer commande de ma tente chez Mastertent, où la commerciale est extrêmement gentille et force de proposition. Malheureusement pour Lptent, ce n'est pas une défaillance d'une personne mais de plusieurs chez les commerciaux qui m'ont tous dit la même chose: on revient vers vous dans la journée. LOL
10 novembre 2021 7:51
J'ai commandé 3 barnums LPTENT pour mon team de rallye: 3 tentes ZP 4x4m.
La qualité est bien supérieure à mon ancien matériel, ça n'a rien à voir.
Le système ZP a des poignées dans les coins et sur les pieds qui rendent l'installation super facile malgré la robustesse du matériel. Pratique pour les nombreuses compéts de la saison.
En plus, leur équipe m'a fait un graphisme du tonnerre, le rendu est TOP!
Je recommande à 200% cette marque, qui en plus est présente sur les compétitions et toujours très à l'écoute.
Merci LPTENT ;)
La qualité est bien supérieure à mon ancien matériel, ça n'a rien à voir.
Le système ZP a des poignées dans les coins et sur les pieds qui rendent l'installation super facile malgré la robustesse du matériel. Pratique pour les nombreuses compéts de la saison.
En plus, leur équipe m'a fait un graphisme du tonnerre, le rendu est TOP!
Je recommande à 200% cette marque, qui en plus est présente sur les compétitions et toujours très à l'écoute.
Merci LPTENT ;)
23 octobre 2021 16:26
Je mets une étoile car la personne du SAV était plutôt réactif et sympa (et surtout parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles) mais sinon Barnum Loisirs à éviter car limite arnaque. Voici mon expérience.
- Barnum Loisirs 3x4,5 payé 236€ (avec le transport) livré vendredi dernier => Colis parfait
- installé le vendredi après-midi pour le tester (prévu de l'utiliser tout le samedi) => Pas de problème
- Utilisation le samedi sans problème
- dimanche matin au réveil, le Barnum effondré ; un pied s'est cassé et au moins 3 barres de toit pliées. Impossible d'ailleurs de le replier à cause des barres de toit
- envoi d'un mail au SAV pour la garantie le jour même et réponses dès le lundi (SAV très réactif au demeurant ; c'est le seul point positif de mon expérience en fait).
- Je m'attendais à des questions sur la pluie pour rejeter la garantie comme mais il n'a pas beaucoup plu samedi j’étais plutôt confiant)
Réponse du SAV:
- comme indiqué dans nos CGV "Il ne doit pas être utilisé la nuit sans surveillance et/ou de façon permanente", il faut donc monter et démonter le Barnum tous les jours => à titre indicatif j'ai acheté le Barnum sur le site barnum-pliant.com et les CGV ne sont pas indiqués il est juste indiqué à deux endroits différents "pour une utilisation occasionnelle en extérieur" et "Il faut bien avoir en tête que ce genre d’installation doit rester temporaire et ne doit pas rester en place toute l’année". Occasionnelle ou Temporaire ne correspond pas à mon sens de devoir démonter le barnum tous les jours.
- envoi d'un devis pour l'envoi de 3 nouvelles barres de toit et d'un pied d'un montant de 113€ puis après mon refus d'un peu moins de 100 € => que je viens évidemment de refuser car ça ferait un Barnum "temporaire" (une journée) a près de 360 €
Je ne vois à mon grand étonnement que de bonnes critiques ici mais peut être que vous avez tous acheté des Barnum Pro ou Semi-pros ou qu'en fait je n'ai pas eu de chances et que je suis tombé sur un Barnum qui avait un défaut.
Dans le doute évitez ce produit si vous devez le laisser un week-end par exemple, il tiendra peut-être mais si ce n'est pas le cas je vous conseille de passer la nuit dedans pour le surveiller enfin faites attention quand même s'il s'effondre car la surveillance ne va éviter sa chute
- Barnum Loisirs 3x4,5 payé 236€ (avec le transport) livré vendredi dernier => Colis parfait
- installé le vendredi après-midi pour le tester (prévu de l'utiliser tout le samedi) => Pas de problème
- Utilisation le samedi sans problème
- dimanche matin au réveil, le Barnum effondré ; un pied s'est cassé et au moins 3 barres de toit pliées. Impossible d'ailleurs de le replier à cause des barres de toit
- envoi d'un mail au SAV pour la garantie le jour même et réponses dès le lundi (SAV très réactif au demeurant ; c'est le seul point positif de mon expérience en fait).
- Je m'attendais à des questions sur la pluie pour rejeter la garantie comme mais il n'a pas beaucoup plu samedi j’étais plutôt confiant)
Réponse du SAV:
- comme indiqué dans nos CGV "Il ne doit pas être utilisé la nuit sans surveillance et/ou de façon permanente", il faut donc monter et démonter le Barnum tous les jours => à titre indicatif j'ai acheté le Barnum sur le site barnum-pliant.com et les CGV ne sont pas indiqués il est juste indiqué à deux endroits différents "pour une utilisation occasionnelle en extérieur" et "Il faut bien avoir en tête que ce genre d’installation doit rester temporaire et ne doit pas rester en place toute l’année". Occasionnelle ou Temporaire ne correspond pas à mon sens de devoir démonter le barnum tous les jours.
- envoi d'un devis pour l'envoi de 3 nouvelles barres de toit et d'un pied d'un montant de 113€ puis après mon refus d'un peu moins de 100 € => que je viens évidemment de refuser car ça ferait un Barnum "temporaire" (une journée) a près de 360 €
Je ne vois à mon grand étonnement que de bonnes critiques ici mais peut être que vous avez tous acheté des Barnum Pro ou Semi-pros ou qu'en fait je n'ai pas eu de chances et que je suis tombé sur un Barnum qui avait un défaut.
Dans le doute évitez ce produit si vous devez le laisser un week-end par exemple, il tiendra peut-être mais si ce n'est pas le cas je vous conseille de passer la nuit dedans pour le surveiller enfin faites attention quand même s'il s'effondre car la surveillance ne va éviter sa chute