Luminis Films Rue Pierre Poivre

Après 2 demandes de devis pour une baie vitrée et une fenêtre et en ayant transmis toutes les photos et côtes nécessaires Luminis Films n'a pas pris le temps de me répondre, dommage.
J'ai donc passé ma commande chez un autre fournisseur.

J'ai acheté une ardoise autocollante et magnétique. En une nuit l'ardoise est tombée de notre mur. Et avant ça, notre enfant de 2 ans a dessiné dessus et le moindre coup de craie a rayé l'ardoise. On m'a répondu qu'il ne fallait pas appuyer. Mon enfant ne devrait pas pouvoir rayer un ardoise quand même et je l'ai moi même fait sans appuyer et ça rayé quand même. Bref, pour le moment aucun remboursement n'a été proposé alors que c'est inutilisable!

A fuir. Aucun service après vente. Les films se décollent après 14 mois d'utilisation! On ne vous propose rien hormis une réduction de 30 % sur l'achat de nouveau film. On se moque presque de vous au téléphone et l'on mets en doute ce que vous dites!

Site facile à utiliser, découpe précise aux mesures, j'espère aussi une livraison telle qu'annoncée entre le 30.08 et le 04.09.23!

Catastrophique. N'achetez pas leur film sans tain chez eux. Ils ne servent absolument à rien.
En journée, le film diminue vraiment la luminosité et n'apporte que peu d'intérêt. De l'extérieur, les gens passant dans la rue voient chez nous. Le soir, nous pouvons avec joie nous observer dans la fenêtre qui "inverse" le processus. Nuit dehors, Lumière dedans -> nous ne voyons plus dehors cependant les passants ont la joie de pouvoir admirer comme il se doit notre intérieur.
Sav déplorable! Romain n'a pas su trouver de solution à l'amiable préférant partir en litige.
Achetez des rideaux mais surtout ne vous faites pas avoir.

Envoi rapide et soigné!
Juste une erreur de dimensions concernant la hauteur du revêtement adhésif lors de la découpe, erreur transmise photo à l'appui au SAV.
Nouveaux adhésifs aussitôt renvoyés par le SAV extrêmement réactif et courtois +
Concernant l'adhésif en lui-même (destinés à la penderie de mon entrée), il est indispensable d'être à DEUX PERSONNES pour la pose et de préférence à l'horizontale (après avoir démonté les portes). L'un qui positionne le film au départ et maroufle pendant que l'autre tient le reste du rouleau et sépare progressivement par le dessous le film de protection de l'adhésif.
Contrairement au film solaire et film sans tain pour vitres que j'avais déjà posé seule, le revêtement adhésif décoratif, lui, n'est pas repositionnable et sa colle a une excellente tenue, il faut donc s'y prendre bien du 1er coup!
Quant au résultat final, il est au delà de mes espérances: le rendu est bluffant, la finition noir ultra-mat est très élégante et la penderie a l'air sortie de production! Je suis RA-VIE, je vais recommander le même revêtement en ultra-mat blanc pour ma penderie de chambre cette fois:)

Personnel agréable et professionnel, l'adhésif est d'une très belle qualité avec une très bonne adhérence et facile à poser. Je vais très certainement y revenir

Très bien sur PC mais bug sur la tablette: ne permet pas de choisir la livraison en point-relais ou à domicile. Tourne ne boucle en demandant de valider un point-relais.

Bonjour,

Découvert votre site en cherchant ce que je souhaitais.
D'autres idées pour autres choses à réaliser plus tard.

Cordialement,

Mme RETY Noelle

Je vois avec surprise que je ne suis pas le seul à avoir reçu ma commande défectueuse! J’ai découvert une fois posé, 2 marques sur le film. Cela prouve qu’il n’y a pas de contrôle lors des envois de commandes.
Je me demande si je ne devrais pas aller chez Coverstyl….

Bonsoir
J'aurai préféré que les frais de livraison soient offerts vers le domicile aussi vu au prix que cela coûte car à la commande ce n'est pas indiqué qu'il y avait des frais en plus.bonjour la surprise
C'est la première fois que je commande alors j'espère être satisfaite comme les autres clients
Merci de tenir compte de ces remarques

Entreprise pas sérieuse et de mauvaise foi!
J’ai acheté 4 longueurs de films déjà la première longueur il y avait des traces de rayures mais bon j’ai dis c’est pas grave
Lorsque j’arrive à la 4 eme longueur dans un coin impossible de la coller comme si c’est un reste qui avait été décollé puis recollé sur son support!
Le service client y lieu de reprendre sa longueur et d’en renvoyer une nouvelle eux même propose de m’en vendre une à prix coutant alors que c’est la bande qui est défectueuse!
A fuir absolument…

Tout a été parfait, la visite du commercial et la prise de mesure, le conseil sur le choix du matériau à utiliser, la pose par un prestataires performant. Rien à signaler

Bonjour, j'ai reçu à ce jour ma commande que je me suis empressée d'installer. Les explications sont simple et la pose l'est encore plus à condition de respecter les indications! (Je précise car j'ai presque été influencée par d'autres commentaires disant que c'était quasiment irréalisable).
Je suis très satisfaite du résultat pour le film miroir anti-chaleur. Rien à redire je commanderai à nouveau. Merci beaucoup également pour votre mail afin de confirmer que tout se passait bien. Service client parfait! A très bientôt.

Tres bon site échantillons arrivé rapidement et lors de mon entretien téléphonique j ai eu des reponses tres bien expliqué la personne etait tres synpa
J ai passé ma commande et je suis tres pressée de refaire mes portes

Pour ma première expérience, je n'avais pas assez mouillé les vitres, le film s'est décollé sur les bords.
Je vais renouveler l'opération car vraiment ce film correspond exactement à ce que je recherche.

Très bonne relation client, pensez à demander des échantillons avant de faire un achat surtout si il y a de la couleur. Le site vous envoie sans problème ce que vous demandez, cela évite des déceptions d'achat.

Super réactif à la demande d'échantillons, commande livrée très rapidement et produit top à appliquer et de bonne qualité.

Deuxième commande avec découpe sur mesure, je suis de nouveau ravi par la qualité du produit, la rapidité et le professionnalisme.je m'étais trompé dans la commande, et contactés dès le lendemain, ils l'ont annulé sans soucis, j'ai pu réitérer la commande sereinement! Top

Très content, personnel a votre écoute et réactif. J'ai même eu le droit à un geste commercial à cause d'un problème qui n'était pas de leurs fautes. Beaucoup de choix de beaux produits je recommande.

Nul. J’ai acheté du film anti-ondes pour plus de 200€. Après l’avoir posé sur toutes les vitres des fenêtres de mon appartement, j’avais exactement le même niveau d’ondes téléphoniques (mesuré en dB) dans mon logement que sans le film. Ce film n’a strictement servi à rien. Le pire, c’est qu’il faut que je l’enlève désormais.

1ère visite. Site clair et facile dans la recherche. Fiabilité excellente par France vérif. Inscription et commande sans problème. Paiement sécurisé avec code par ma banque. Suis en confiance. Attends livraison pour avoir un avis global sur le sérieux de ce site, mais très bonne première impression.