MAAF Assurances ST ETIENNE BELLEVUE Rue Joseph Pupier

Bonjour, il y'a quelque temps j'ai renégocié le prix annuel, ayant 8 assurances dans l'agence, la MAAF c'est aligné par rapport à la concurrence, par contre la MAAF à enlever plusieurs de mes garanties sans me prévenir, ce qui m'a porté des préjudices, je vais me tourner vers la concurrence.
Mrs AIT Aini

Je demande un rappel par 3 canaux différents aucunes nouvelles
Injoignable par téléphone - les conseillers ne rappelleraient pas leur client sauf si rdv téléphonique positionné or le dernier n’a pas été honoré
Aucun suivi client vraiment déçue

J'avais rendez-vous à l'agence de Bellevue Saint-Etienne
La conseillère a vraiment pris le temps et toujours avec le sourire et bienveillance afin de me renseigner et modifier mes contrats au plus juste et je la remercie encore une fois par ce post
Bravo à toute l'équipe et à bientôt

Je suis extrêmement déçu par la maaf, je suis client depuis 25 ans, jamais eut un sinistre responsable je paye plus de 300 euros de cotisations mensuelles pour 3 voiture et une moto, nous avons eu un vol sans infraction, on a volé les clés à ma fille, voiture assurée pour le vol, il a fallu presque 3 mois à la maaf pour me dire que le vol n était pas pris en charge et au cours de cette période il ne s avait pas qui était l expert qui avait pris en charge le dossier, on m’a même fait entendre que j avais moi même dérobé mon véhicule, (une voiture à 2500 euros) je trouve ça déplorable service client nul aucun retour j attends la fin des 1 an d assurance de mon véhicule principal pour partir après 25 ans de cotisations

En attente de voir le résultat de mon entretien concernant un sinistre de 6 mois et gere de façon déplorable par le cabinet d'expertise.

Merci beaucoup à Yassine qui a été très sympathique et professionnel malgré les difficultés liées au véhicule que je voulais faire assurer (véhicule puissant restreint). Il a réussi à obtenir les accords, m’a conseillé sur les options et j’ai été agréablement surpris par le tarif plus bas que mon précédent véhicule à options égales grâce à son geste commercial.
Je recommande!