MACIF Assurances Av. des Frères Lumière

La conseillère était au top, de très bons conseils. Elle a pris le temps de m'expliquer les choses. Souriante et très agréable, je conseille vivement Madame C. C.

Très mauvaise Assurance, quand j'ai besoin d'aide en agence pour un litige, on peut rien faire en agence, veuillez appeler un numéro (centrale d'appel) l'impression de parler a un robot qui répéte en boucle sont texte (consignes) écrit sur l'ordinateur.
A fuir

J'ai été très bien accueilli et conseillée. Ça se voit que les assurés sont importants, la conseillère a pris du temps pour répondre à toutes mes interrogations et me proposer le contrat mutuelle qui colle a mes besoins. Merci encore.

J ai eu une écoute, une aide et une explication claire. Merci car ce n était pas évident surtout que je suis venue sans rdv.

Conseillère agréable qui a répondu à toutes mes questions ce qui m'a aidé dans mes réflexions et ma prise de décision.

On reçoit une facture nous demandant de payer 160e lorsqu'on a résilier notre contrat assurance auto chez eux 2 mois apres. On les appeler pour savoir si on devait payer et ce que cela concernait. L'homme au téléphone nous a bien dit de ne pas payer et de jeter le courrier car tout avait déjà était réglé et c'était une erreur de leur part. 1 mois après on reçoit un courrier nous disant de payer cette facture sinon ils faisaient venir les huissier. On les a rappeler pour savoir ce que c'était ce bordel
Au final on s'est retrouvé à payer une facture dont personne ne connaissait l'origine mais valait mieux payé si c'était demandé d'après la femme de la macif. Je ne les recommande pas ces voleur.

L'accueil, l'amabilité, le professionnalisme de mon interlocuteur vraiment au top

J'ai été reçu par une personne aimable, discrète et compétente qui a su, dans l'immédiat, apporter les éléments que je recherchaient ainsi que solutionner mes questions.

Toujours un très bon accueil et des conseils pertinents. Les conseillers sont très professionnels et sympathiques.

Informations claires. A pris le temps d'expliquer les options. Très agréable. Très bonne expérience.

Bonne approche de la part de la personne qui m'a reçu. Très bon dialogue, pertinence des sujets aborder.

Une attente de 1 h. 15 pour m'entendre dire que leur travail n'était plus de traiter les accidents routiers. Personnel peut concerné par mon problème, et plus attentif à l'heure de fermeture de l'agence.

Malgré un raté lors de la prise de rdv téléphonique. Une dame attentionnée et réactive a su répondre à notre dossier et ceci sans rdv inscrit à son planning. A l'ancienne.

Conseillère agréable et disponible. Prise de temps pour écouter. Rappel téléphonique après le rendez vous pour donner les éléments de réponse qui restaient en attente.