MACIF Assurances Rue Bergson

Le RV était pris. Déjà à l'accueil courtoisie et politesse.
Reçue à l'heure. Conseillère très agréable, à l'écoute, pouvant répondre à toutes mes interrogations.
Même si le dossier avait été fait par la plate forme de Toulouse un conseiller à 100 pour 100.j'ai pourtant un à priori sur les plates formes dues à de mauvaises expériences.
Là tout fut très simple
J'ai beaucoup apprécié surtout de nos jours
Je suis très satisfaites
Encore un grand merci.

Un sinistre qui dure depuis plus d'un an et tout le monde se renvoi la balle, ce n'est pas en agence qu'ils peuvent régler le problème mais il faut appeler la plateforme. La plateforme ne nous réponds pas où elle nous rappelle, jamais d'appel reçu. Vraiment insatisfaite et la macif n'est pas à l'écoute et au plus proche de ses clients.

Ponctualité de votre conseillère, son accueil agréable, le temps consacré par cette dernière à nos demandes de renseignements. Très professionnelle. Nous allons souscrire!

La conseillère, Mme Essabitri, très compétente, sympathique, chaleureuse. Elle sera désormais mon interlocutrice.

Très peu d'attente pour rencontrer un conseiller sans avoir pris de rendez vous. La conseillère était très agréable et a répondu à toutes nos questions puisque nous n'arrivions pas à avoir au téléphone le service des sinistres

Deux versements libre sur nos comptes Mutavie le18/09/2023 total (3 518,00 +16 057,00) le 6/10/2023 toujours rien sur nos comptes nous nous sommes déplacés à l'agence de Bergson pour savoir pourquoi ces sommes n'apparaissaient toujours sur nos comptes, résultats on nous les annonçaient pour le 12/10/2023 donc nous avons annulé purement et simplement ces opérations, très déçus et très mécontents.

J'ai appelé le 30 septembre un samedi matin. J'ai attendu 30 minutes.personne. Tant pis la MAIF était contente de me prendre comme nouveau sociétaire. La MACIF a décidément le sens de la relation client.

L'accueil très cordial, les conseils précieux et les explications claires, nettes et précises.

Est-ce qu'il y a quelqu'un qui travaille dans cette agence impossible de les joindre au téléphone après 50 min d'attente j'ai fini par raccroché. Quand j'ai rappelé j'ai eu un monsieur qui était incompétent son sois disant à beugué il m'a raccroché au nez ce n'es pas du tout professionnel.j'ai perdu 2h 30 à essayer de vous joindre et toujours personne au bout du fil c'est honteux! En revanche vous ne manquez pas de faire les prélèvements mais pour répondre au téléphone ça c'est autre chose.

Cela fait 2 ans que je demande de résilier mon assurance habitation, ils ne répondent jamais à mes nombreux mails ni à mes courriers de demande de résiliation et remboursement. Pire service client que j’ai connu, ce sont des véritables arnaqueurs. Je ne recommande a quiconque cet assureur. FUYEZ!

Très gentil, tant que vous ne leur demandez pas d'aide.
A partir où vous avez besoin d'eux, vous n'êtes jamais couvert: c'est désolant.

Rien à dire tout est parfait tout est OK et conseillé et à l'écoute du client et à toutes les réponses pour toutes les informations demandées en plus avec un très bon accueil chaleureux même le café est offert

A l'écoute, professionnel, rapidité, tous ce qui ne fait rester chez vous. Moins de facilité par téléphone

Toujours a l'écoute et rassurante, personne qualifié et professionnelle pour résoudre vos problème dans les démarche administrative au plus vite.

Les plus gros escrocs de toute la France pour tout, méfiez vous les gens ils sont trop gentils alors qu'ils vous prennent comme client puis ils vous prennent votre âme si vous voulez rompre le contrat.quand vous êtes d'accord sur quelque chose, ils ne donnent jamais suite, ce sont de grosses fraudes.

Bonjour je suis très satisfait de ma conseillère mode de la Macif agence par Bergson Saint-Étienne

Extrêmement bien accueillie, surtout que ce n'est pas mon agence habituelle. La personne à l'accueil était très agréable, ainsi que la personne qui m'a reçue. De plus ils ont été très efficaces. En quelques minutes, mon problème a été résolu!

Une interlocutrice très sympathique et compétente M' A bien aidée dans la constitution de mon dossier Merci à elle

Très bien accueilli, à écoute, professionnalisme +, réactivité +. Je les recommande sans hésiter

Très bonne écoute. Anticipation et bienveillance. Il faudrait plus de conseillers comme celui là

J'étais venu pour assurer mon logement, l'attente n'était pas longue et ma demande a été traitée rapidement et correctement.

Très bon accueil. Je suis venue à la suite d'un sinistre. Prise en charge rapide et efficace. Les dossiers sont traités rapidement. Je conseille à mes amis d'aller à la Macif. Encore merci.