12 octobre 2023 5:41
Très déçue par le service après vente tant du magasin de THONON LES BAINS que par le siège.j'ai commandé une table BRONX Réf 166560 au prix de 399 €, auprès du magasin de THONON LES BAINS. Après livraison, il s'est avéré que plusieurs traces noirâtres sont apparentes sur le plateau de cette table. Pour ce prix de 399 €, le client est en droit d'attendre une qualité irréprochable. Après réclamation auprès du magasin, il m'a été répondu qu'il convenait de contacter le service après vente sur internet. Une réponse est intervenue par ledit service, plus de 4 mois après demandant des photos supplémentaires, alors que celles envoyées étaient plus que probantes. Ces manoeuvres dilatoires pour décourager le client sont inacceptables.
Je ne recommande ni la marque ni le magasin. CA
13 septembre 2023 0:18
Personnel poli, magasin agréable - pourrait améliorer le style des articles vendus car ils manquent souvent de caractère particulier, c'est un mélange de designs Pinterest

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