Maisons et Chalets des Alpes - MCA - MCAlpes Rte de Bellegarde

Bonjour,
Merci d'avoir une conduite moins aggressive avec votre véhicule floqué MCAlpes sur la rocade d'Annecy.
Cordialement,

Livraison de notre maison en 2019, après un très bon contact avec le commercial, les affaires se gâtent avec la suite, il a fallut que j'intervienne auprès de la mairie directement pour avoir la couleur de tuiles demandées car MCA les avait remplacé dans le permis pour qu'il passe sans m'en informer, ensuite problème avec le conducteur de travaux, des qu'il y a un défaut ou une doléance, il a toujours une bonne excuse, mur pas droit " on a une marge d'erreur " gouttière qui fuit au bout d'un an " c'est à vous de vérifier les joints", fissures sur la façade " c'est normal c'est le crépi la structure elle n'a pas de souci" aujourd'hui je n'ose même plus appeler pour par exemple ma porte de communication avec le garage qui a frotté tout l'hiver parce que le sol n'est pas droit (j'ai quand même posé un niveau sur le sol). Et la chose qui me pose le plus de problème c'est que l'on m'a facturé un recouvrement complet des planches de rives à 3520 euros et elles sont recouvertes à moitié car ils ont oublié de le faire avant la pose des gouttières et lorsque je me suis apercue que ce n'etait pas fait correctement, recouvert à moitié et certaines coupes complètement ratées, (on voit le bois), c'est à dire lorsque je me suis enfin occupée de mes extérieurs (1 an après) on me dit dans un premier temps "fallait le dire à la réception de la maison" et lorsque j'ai demandé un remboursement de la moitié puisque le travail est fait à moitié, le responsable travaux est venu en personne et m'a fait miroiter un geste commercial qui c'est soldé par un chèque de 350 euros contre 3520 euros payé en plus value pour le recouvrement complet on est loin des au moins 1500 qui devrait m'être remboursé. Si c'est pas se moquer des gens ça. Très déçue de ce constructeur que je ne recommanderai pas. Et depuis silence radio malgré mes demandes.

Constructeur sérieux, professionnel et réactif.
Très bon rapport qualité prix.
Projet mené à bien, dans le respect des délais grâce à une très bonne écoute et réactivité de Alexis Humbert et Benjamin Falguere.
Nous conseillons ce constructeur.

Je recommande MCalpes, personnel réactif, disponible, professionnel, et plus particulièrement Alexis Humbert pour son écoute; sa disponibilité et ses nombreux conseils.

Merci à Vincent qui m'a vendu la maison avec une bonne écoute et de bons conseils concernant mon projet et surtout un grand merci à Frédéric le conducteur de travaux avec qui j'ai pu avoir un très bon échange. Et merci aussi à toute l'équipe (salariés ou sous-traitants) qui a fait du bon travail.
Je recommande ce constructeur.

Nous avons fait toute la préparation du projet avec Alexis Humbert et tout s'est très bien passé, très bon sens du contact. Merci pour le professionnalisme et la réactivité.

Si j'avais pu mettre 0 étoile pour service inexistant je l'aurais fait volontiers.
Le bureau d'étude est un enfer, rien ne tombe juste, tout est à corriger, il faut sans cesse relancer, des mois d'attente pour récupérer un travail erroné. Demander une nouvelle correction, recevoir de nouveau un résultat faux. Il faut faire le travail à leurs place, malheureusement tout ceci n’arrive qu’après signature du CCMI, impossible de s’en sortir sans devenir fou. Les dessinateurs en ont rien à faire. Le bureau d’étude n’y connais absolument rien, jamais de réponse approprié pour de simple questions sur ce qu’ils ont produits eux-mêmes.
Des mois d'attente pour avoir un suivi suite à une demande pour corriger leur faute, ils ont déposé la demande de permis alors que l'étude thermique n'avait pas été faite. L’étude thermique est revenu se révélant insuffisante. Ils ont essayé de me faire modifier les plans pour qu’il n’y perdent pas financièrement. Quand j’ai demandés de changer les matériaux, on m’as clairement répondu impossible, malgré mes nombreuses relances et suggestions. Finalement je demande la rupture du CCMI du au non-respect du contrat de leur part. Et comme par magie finalement ils peuvent changer les matériaux… On se sent vraiment pris pour le dernier des ânes avec eux.
Ah oui, et j’ai la chance d’avoir réussi à sortir du CCMI, mes voisins de lotissement sont passé par eux, le résultat de la maçonnerie n’est pas beau à voir, l’alignement des parpaing n’est clairement pas droit, sous-traité à différentes entreprise mais quand même. Une fois l’enduit posé ça ne se verra plus, mais je me félicite d’avoir évité ce massacre.