McDonald's Champagne au Mont d'Or Av. Général de Gaulle

Service beaucoup trop long.
Plus d'une heure dans le drive sans pouvoir en sortir avec seulement 7 véhicules devant
Commande incomplète ou produits remplacés par d'autres.

La pub vous vendra toujours une restauration rapide en 5mins

Ici vous attendez plus longtemps que dans certains restaurants.

Après 2h30 de route je commande un Big tasty 2 viandes dans un menu best of et un menu Big Mac bacon au drive pour mon fils et une fois rentré à la maison épuisé par la route nous nous mettons à table et surprise nous avons droit à un petit Big tasty et pas de deuxième viande qui a sûrement disparu avec le bacon du Big Mac.
Très déçu et pas le courage de retourner au Mac Do.
Le drive attention danger car on ne voit pas sa commande.

Comme d'habitude il manque toujours quelque chose! Les sauces! Quel plaisir de manger sans sauces!

L'après midi vers 15h il sont plus de 8 équipiers sur place et arrive à prendre plus de 30min pour faire un Happy meal
On a l'impression qu'il prennent leurs temps tranquille alors que leurs écran est dans le rouge
Je connais des McDo avec 2 ou 3 équipes on fait 5 min max pour des grosses commandes en aprèm

Repas pris sur le retour des vacances.
McDo reste McDo restaurant correct.
Nous avons mangé en terrasse qui est propre

Commande reçue à table au bout de 20 minutes (très pressée arrêt exprès avant de reprendre la route, 10h) alors que le mc Donald était « vide » nous étions accompagné d’un couple qui ont du coup manger seul et nous également.
Je n’ai jamais vu un mc Donald aussi sale autant au sol, que les tables, les poubelles et le pompon reste les toilettes une catastrophe je n’ai jamais vu aussi sale même les toilettes d’une air de repos sont plus propres. Je ne suis pas du genre à être négative mais je n’ai jamais vu ça!
Sinon point +, frites, nuggets chauds et burger bien fait

Encore une fois commande non respecté, coca à la place du Fanta, ça encore c’est presque une habitude qu’ils se plantent sur dans ce Mc Do… mais avoir un Big Teasty avec dés pains de Big Mac! Là c’est trop plus jamais j’y retourne.

A fuire! Arrivée dans le restaurant les poubelles debordent, la bornes affiche "produit bientôt de retour" pour tous les accompagnements du happy meal donc obligé de me rendre au comptoir pour le faire ajouter par un employé, photo de glace à la fraise sur la borne mais indisponible par la suite, arrivé aux tables obligé de demander au comptoir qu'on vienne laver la table car dégueulasse. Demande de 2 burgers speciaux qui arrivent à table en normaux. Ma fille allergique à la moutarde aurait pu faire une réaction si je n'avais pas vérifié! Une fois les burgers refait je me rend compte que le double cheeseburger n'en ai pas un mais un simple cheeseburger, obligé de redemander un nouveau! Big Tasty fait avec des pain à BigMac donc bien trop petit pour les steaks! Toujours le même jeu dans le Happy Meal et tjr pas de livre!

Si j'avais pu mettre moins de 1, je l'aurai fait volontiers
Toilette dans un état déplorable
Le personnel donne l'impression de débarquer en oubliant la moitier de la commande au guichet

L’hygiène pas top les tables sont sales normalement ça devrait être désinfecter après chaque client

Nous y sommes allés pour faire plaisir à nos petits enfants de 2 et 5 ans car il y avait une aire jeux à l'intérieur. Mais elle est adaptée à partir de 3 ans.donc la petite n'a pas pu jouer.et quel dommage que cette musique forte qui aurait pu être des chansons enfantines dans ce coin pour les enfants.

Une grosse déception,
Patienter 30 minutes pour avoir le menu alors qu'il y a presque personne,
Une serveuse qui fait les milles pas sans vraiment faire quelque chose,
Des guêpes de partout impossible de manger dehors,
Une glace toute fondue à peine je la récupère, j'en redemande une, on me l'a refait et à nouveau fondue (problème avec la machine à glace je suppose)

Excellent Mac Do, le personnel est très agréable et serviable, tout le repas était bon sans fausse note et les locaux propres. Tout ça peut paraître évident mais c’est loin d’être le cas partout, de tous les Mac Do de la région lyonnaise que nous avons fait celui de Champagne est au-dessus du lot (constat de ce jour), tout en bas de notre échelle nous avons celui de Meyzieu qui est à l’opposé complet voire insalubre.

Ne faites pas le click and collect si vous ne maitrisez pas le concept… Click and collect au mcdo de champagne = on oublie le client

Alors déjà manger alors qu'il y a des toiles d'araignée sur la poutre éclairée par un spot (partie square) c'est moyen.
En plus rupture de jus d'orange
Ms sinon ça a été

Les frites et pota des 2 menus oubliés, pas de glaçons, pas de shake, coca qui a le goût de l’eau parce que vous êtes probablement sur la fin du bib alors déjà qu’il n’y a pas de glaçons c’est clairement imbuvable, pas l’offre calendaire que propose pourtant vos CM sur vos réseaux sociaux, et pourtant vous devenez le fast-food le plus cher, on aura tout vu
Commander au drive pour au final ne pas avoir l’offre qu’on était venus prendre, ne pas avoir ses frites, ne pas pouvoir boire sa boisson, ça fait cher le sandwich.
On dirait un commentaire exagéré mais même pas, on a littéralement mangé 1 sandwich.
Quelle honte vraiment, c’est plus du tout ce que c’était Champagne.

Je prends régulièrement au drive j'aimais de problème et personnel souriant continué comme ça

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile! La nourriture peut tout au plus être qualifiée de mauvaise, les hamburgers étaient froids et je pense qu'ils étaient dans le placard depuis 3 mois

Franchement le nettoyage est vraiment à revoir. Comment voulez vous manger sur place quand on voit comment c'est sale.
Je dit que les toilettes sont plus que sale un jeune va voir il ouvre la porte et repart faire autre chose j´avais bien préciser dans les toilettes.
Non merci attention au bactéries.
Priscilla

C’était un des meilleurs mcdo du coin fût un temps, avec du choix.
Aujourd’hui c’est juste degueulasse, 30 minutes pour avoir une commande, les bornes ne fonctionnent pas, le choix des sandwichs est déplorable. Y’a-t-il eu un changement de propriétaire? De manager? Ça se ressent fortement