McDonald's Viriat Rte de Paris

Se sont louper 3 fois sur la même commande burger froid il manquais un étage sur le Big Mac un café viennois sans café
Et tout sa avec des serveur qui soupir lorsqu on leur demande quelque chose
A éviter

Une étoile est bien trop pour le service rendu, une attente interminable, même restaurant vide, des erreurs dans les commandes et des frites IMMANGEABLES, le pire Macdo que j'ai connu!
À chaque fois que j'y suis allée, un soucis, malheureusement je me suis dis que l'erreur est humaine et j'y suis retournée mais c'est terminé je ne metterais plus jamais un pied dans votre Macdonald. Le pire c'est quand vous appellez pour une réclamation et que la seule solution proposée et de refaire l'aller retour pour remplacer les produits alors qu'une procédure de geste commercial m'a déjà été faite dans ce restaurant en donnant numéro de ticket et on reçoit alors un SMS avec un code à fournir la prochaine fois, visiblement le manager que j'ai eu au téléphone ce soir ne connait pas cette procédure et n'a pas envie de s'embêter. Bien dommage mais je préfère faire qques kms de plus pour aller à un macdo un peu plus loin où ils savent faire leur métier correctement.

Nous sommes passer dimanche soir nous avions pris à emporter et de retour à la maison nous nous apercevons qu'il eu des soucis dans la commande.
J'appelle directement et la personne très gentille ma dis de repasse quand je pourrais, je suis repasser ce soir et merci à elle d'avoir fais le nécessaire, de sa sympathie.
Une personne très agréable.

Un macdo qui se dégrade et decridibilise depuis quelques mois.
Je ne suis pas une adepte des mauvais commentaires mais le services et l hygiène mérite d être révélé!
Il m aura fallut plusieurs mauvaise expérience avant de me décider!
Hygiène du fast-food déplorable, ne parlons pas des sols et des tables! Des poubelles qui déborde laissant une mauvaise odeur!
Les toilettes.passons parceque c était déplorable!

Au vue de l hygiène lors des deux dernières visites, nous finissons par choisir le drive.

- attendre 15 min a la borne. Sans aucune commande. Je précise avoir été seul pas d autre client en attente avant 5min.
Puis Nous sommes deux à attendre. 10min plus tard je décide de partir et entrée dans le restaurant. Je demande à parler à la manager.
Qui m aura prise de haut. Me fesant passer pour une menteuse. Puis reviens sur ça position en me disant que ma voiture était mal positionné. Je lui exprime mon mécontentement et lui demande ce qu elle peux faire pour arranger les choses parce que plus de 20min sans qu il n y ai personne et attendre dans le vent ne fait pas partie de leur politique. Elle ce mets a rire en me disant vous voulez peut être que je vous offre vos menus? Surprise je lui dit non! Et la me regarde et me dit qu elle peux rien faire et que si je ne suis pas contente je peux aller manger ailleurs. Pour être honnête je n attendait pas de geste commercial, mais au moin qu elle fasse passer ma commande en priorité. Je suis donc repartie bredouille.

Puis passage ce jour.
On prend va commande en expédition.limite on ne laisse pas les clients prendre les commandes. J arrive a la borne en expliquant qu on a oublier de commander une glace.
La personne nous indique qu il n est pas là pour prendre les commandes, mais pour encaisser si je veux une glace je dois refaire la queue.

En bref! Passez votre chemin. Deux autres macdo a Bourg en Bresse, celui du carrefour de l Europe est pas parfais mais n égale en rien les commentaires ci dessus.
Et je préfère faire quelque minute supplémentaire pour celui de jayat.

A quand un nouveau fast-food sur Bourg en Bresse ou l hygiène sera de mise. Avec un service tenant la route.

Le mc do ferme trop tot je voulais manger un glace sur place il y a fallut que je passe au drive et le personnel pas très aimable

Très bon service, j’ai renversé tout mon coca sur mon plateau avant d’avoir mangé, la totalité a été refaite sans frais. Personnel agréable et compréhensif. Merci.

J'ai commander un first boeuf quand je les récupère le fromage n'avais pas fondue le sandwich était froid et j'ai du le reconstruire moi même franchement le mc do a fuire!

Bonjour, je ne suis pas satisfaite par rapport au smoothie à la fraise banane, chaque fois que je commande les employés affirme qu’il n’y en a pas.ceci n’es clairement pas la première fois et cela et très agaçant

Nous somme passé hier soir pour commander un menu et un delifrapp, on nous dit de repasser le lendemain car les delifrapp sont arrêtés à 20h.
Nous repassons ce soir à 19h, on nous dit que les delifrapp se font uniquement le matin.
Si on repasse demain matin vas-t-on nous redemander de passer un jour de solstice entre 8h23 et 8h24?
Vous vous foutez du monde

Bonjour, Nous n'avons pas pu scanner la carte de fidélité en payant. équipier 150. Alors que les 2 autres MC Donald's de bourg en bresse le font. Cela est inadmissible.

Là je craque, pas une mais plusieurs fois.
Franchement passer votre chemin, au drive on se fait doubler par trois voitures et c'est tout a fait normal, je ne vous parle même pas des erreurs et des manquements et pour tout couronner la machine à glace ne fonctionne jamais surtout quand il fait chaud. Quel gestion.

Arrivé à minuit pile, refuse de prendre ma commande au drive car il ferme dans 30 min. Mettez à jour vos horaires d'ouverture où vous ACCEPTEZ les clients.

Endroit chaleureux très bien entretenu, on est très bien servi et personnel très souriant.

La manager du jour n'était pas des plus agréables avec les clients mais encore plus avec son équipe

Prise de commande au drive catastrophique, avec une interlocutrice neurasthénique qui ne dit même pas bonjour.
Pour parfaire le tableau commande incomplète qui m'a obligé a sortir et par la même occasion renverser mon coca.
Je veux bien comprendre que McDo donne sa chance à tous le monde a l'embauche mais a un moment donné on ne peut pas se satisfaire de ce piètre service surtout que maintenant on ne peut plus dire que McDo est bon marché

Tables sales, sols sales, sandwichs froids. Big Mac bacon avec des miettes de bacon.bref, je ne recommande pas et je ne reviendrais pas.

Deux fois que c'est une aberration une fois sur place une fois en drive. Tout est froid.et quand on leur fait signaler, on nous répond que c'est normal ça sort du frigo. Ensuite le drive. Je ne sais pas si les gens qui travaillent là bas sont au courant qu'ils bossent dans un fast food. 15min d'attente au drive! Incroyable! Maintenant mc do c'est le prix d'un restaurant et l'attente d'un restaurants. La gerbe en plus parce que c'est froid mais apparemment c'est normal ca sort du frigo.et histoire de couronner le tout pas de jouets pour le happy meal du petit