Mercedes-Benz & Smart Huillier _ Etoile 38 Fontanil Av. de la Louisiane

Client de longue date donc très bon relationnel. Service professionnel avec une équipe sympathique.

Equipe très professionnelle, un grand merci à Lionel Tasca qui a su trouver le véhicule que je souhaitais, et pour la qualité des échanges que nous avons pu avoir. Merci à Maxime pour la mise à dispo et pour toutes les explications pour une prise en main du véhicule des plus agréable. Je recommande vivement cette concession Mercedes

Une super expérience, Corentin et Maxime ont été très disponible et ce sont très bien occuper de nous. Nous sommes super content de faire partie de la famille Mercedes

J’avais rdv pour la révision des 100000 km ce matin pour mon véhicule livré dans cette concession et toujours entretenu dans cette concession. Il y avait un seul réceptionniste et un seul client devant moi. Après 25 minutes d’attente le réceptionniste qui avait presque fini me demande encore quelques minutes. Je lui explique que je n’ai pas que ça à faire. Il me répond que lui aussi il travaille et qu’ils sont en sous effectifs. Je lui propose de lui laisser ma clé et de lui signer les documents à réception dans l’après-midi. Il refuse en m’indiquant qu’il ne touche pas au véhicule sans la paperasserie. Je lui indique que c’est une location longue durée et qu’il n’a pas besoin de mon accord mais de celui du loueur pour faire la révision. Il ne veut rien savoir. J’ai repris ma clé et je suis parti. Si vous avez une demi journée à perdre pour une simple révision, allez y, sinon, passez votre chemin

Livraison de mon véhicule ce jour et quel plaisir d’avoir choisi Mercedes Fontanil (Étoile 38). Je remercie Mr Lagier pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
L’équipe présente ma accueilli comme un petit prince. Je vous recommande fortement d’y aller… c’est vraiment une concession au top.
Merci beaucoup.

Super j'y suis allé par erreur et je ne suis pas dessus. Je suis ravie et si je dois y retourner ce sera chez eux. Pas parce que sais Mercedes, mais très professionnel et très sympa le top

Accueil et prestation dignes d'une marque prémium. Seule ombre au tableau: le parking totalement saturé.

J ai eu l occasion de travailler avec Laurie sur l achat d un véhicule. Laurie a été très réactive et cela a été un plaisir de travailler avec elle

Expérience très satisfaisante notamment grâce à Lionel, un vendeur à l’écoute, patient et proche de sa clientèle. Merci encore et à bientôt!

Un accueil chaleureux les responsables de l’atelier à l’écoute, professionnel et opérationnel. Je recommande ce garage.
Merci Stéphanie, Patrick et Vivien. Vivien a pris le temps d'écouter les problématiques que j'ai soumis puis a analysé et fait réparer, un Vrai Pro.

Vive les Verseau du 8 Février ;-)

Special Dédicace à la belle Manon qui m'a offert un accueil professionnel, à l'écoute et chaleureux.

Que Dieu nous bénisse Tous

Suite à une fuite liquide de refroidissement, contact par téléphone secrétaire très agréable qui nous à toujours rappelée comme prévu. Réception de la voiture de même secrétaire très professionnelle ainsi que le nouveau responsable de l’agence qui je pense insuffle sa façon de voir les choses. Merci encore.

Dans le cadre d'une révision programmée de mon véhicule, accueil, prise en charge, gestion facture et petit plus grandement apprécié - dépose/repose à mon domicile, tout était parfait grâce à une sympathique équipe très à l'écoute du client.c'est Parfait! Un grand MERCI.

Tout le personnel de cette concession est professionnel, bienveillant, avec un service clients comme je n’avais jamais expérimenté précédemment. Mention spéciale pour l’accueil et l’atelier!
Je recommande vraiment!

Bien! Juste la voiture de prêt manque de puissance! La prochaine foi je veux un classe G ou un GTRS

Je remercie l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.
Propriétaire d’une classe E des années 90, j’ai eu la mauvaise expérience de bloquer la clef dans le coffre sans aucune possibilité de la récupérer malgré une vitre brisée. La solution a été trouvée rapidement grâce à un mécanicien que je remercie encore.

Un chef d'atelier 5 étoiles! Merci à vous Vivien pour votre gentillesse et votre professionnalisme!
Par contre, de gros efforts à faire côté accueil, car les personnes qui décrochent ne passent pas les messages malheureusement.

Suite à achat d’un véhicule neuf avec (très bonne) reprise. Le délai a été respecté, véhicule conforme et bien réceptionné pour mise à la route. Vendeur Corentin Lagier.

Un grand merci à Corentin pour son accueil et ses bons conseils lors de notre passage chez Etoile38 Fontanil. Très à l'écoute et en recherche de la meilleure solution pour ses clients. Entièrement satisfait. On attend donc la livraison!

Prise en charge rapide de mon véhicule par ce garage. Un grand merci à Vivien et Pierre-Alain pour leurs professionnalismes.

De paris, j'ai pu acheter ma nouvelle voiture sans problème avec un service de livraison nickel.
Les conseillers avec qui j'ai pu dialoguer ont été au top (Florian et Corentin) ; on a eu le droit à énormément d'échange, des appels vidéos et j'en passe.
Merci encore à ce service plus que parfait.

Lionel TASCA. Vendeur au top très professionnel, explique très bien et répond à toutes nos questions. Je recommande fortement.

Je viens d'acheter un Mercedes GLC d'occasion. Les vendeurs, Laurie et Lionel, qui se sont occupés de moi ont un haut niveau de compétence, sont très aimables et très réactifs. Laurie a passé tout le temps nécessaire pour m'expliquer parfaitement le fonctionnement du véhicule. Un grand merci.