Micromania - Zing GRENOBLE CENTRE VILLE Grande Rue

Toujours un excellent accueil même quand y a du monde au service du client petits ou grands bravo

Une grande variété de jeux neufs et d'occasion, ainsi qu'une équipe aux petits soins qui prend en compte notre demande

Contacte téléphonique effectué hier matin le 01/12/23 personne au téléphone très désagréable absolument pas dans l’écoute ou l’aide du client… Je m’informais sur le dernier Walking dead la personne avait l’air de pas savoir de quoi je parle… Bref à fuir il vaut mieux aller à Comboire la bas au moins on a pas l’impression de gêner le personelle.

J adore les jeux vidéos et ce magasin est super et les vendeurs sont super cool et il nous renseigne super bien

Si vous cherchez des commerçants avec du relationnel, passez votre chemin.
Voilà plusieurs fois que je passe au magasin, constatant un problème de ressources humaines: 1 voir 2 personnes à l’encaissement grand max avec une file d’attente aussi longue que la superficie du magasin (j’exagère à peine).
Je souhaitais obtenir un simple renseignement de prix sur des Nintendo Switch d’occasion. Après qu’une personne en caisse veuille me renseigner (une info qui prend 1 minute à trouver), l’autre personne en caisse se permet de me remettre en place de façon désagréable, m’invitant à faire la queue pour obtenir mon renseignement. Faut-il faire la queue 5x si on a 5 questions différentes? Connaissez-vous le principe de la relation client?
Résultat, j’ai fait l’ensemble de mes affaires chez Gamecash, situé à 5-10 minutes à pied où j’ai été agréablement reçu et conseillé.
Vous pourrez juger par vous même avec les avis Google.
Votre désagréable attitude vous aura fait perdre une vente, au profit d’une boutique de réels passionnés où j’ai pu vendre ma console pour en acheter une nouvelle.
J’étais déjà en train d’allumer ma switch à la maison tandis que si j’étais resté chez micromania je n’en serais qu’à la moitié de la file d’attente.

Ayant passee à mon anniversaire très gentil le monsieur j'ai eu quelques tome one piece

Je passe régulièrement au magasin pour faire des achats divers de jeu, de cartes pour ma console et je n'ai jamais été déçu. Le personnel est souriant et sympathique. Petit mention pour la jeune vendeuse qui m'a bien conseillée pour une console. Je recommande!

Nous avons été très bien reçus et bien conseillés par la jeune femme. Magasin bien situé, pas très grand mais efficace.

Très bonne expérience et s'adapte et trouver ce qui convient à mes attentes, l'équipe est aimable et patient.

Je recommanderai fortement ce magasin à mes entourages.

Étant dans le commerce, je ne comprends pas les avis négatif de certains clients (sans doute des frustrés qui parlent uniquement derrière un écran, la haine virtuelle est tellement facile)

En effet étant client depuis quelques semaines, l'équipe est toujours souriante, et ont le mot pour rire, et ce malgré certains clients plus que désagréable.

J'ai eu un sav sur une manette, l'équipe a tout fait pour m'arranger, merci encore, c'est au top)

Super magasin, on est toujours bien accueillis, de bons conseils. On y va à chaque fois qu'on est en vacances à Grenoble.

Dommage. Pas un regard, pas un bonjour, pas une parole au client qui attend patiemment devant la caisse vide qu'un vendeur daigne lui vendre un jeu. Certes pas une switch, certes pas une play mais c'est aussi votre métier.vendre et vous occupez de tous les clients. 20 minutes sans un mot, trois clients qui passent devant parce qu'ils achètent plus cher.j'aurai probablement attendu s'ils avaient simplement eu un mot gentil et d'excuse.un service client juste minable. Je n'entrerai plus chez vous.

Une team agréable, serviable, la patate et le sourire malgré une clientèle pas facile à vivre dans le centre-ville (dont j'ai été maintes fois témoins). Malgré tout ils restent professionnels. Quand on leur pose une question qui est sans réponse par rapport au magasin (dans leur base de données), ils trouvent tour de même le temps de nous répondre. Ce magasin fait parti d'un de mes tops dans la région. Un ça disparaitre, si lui disparaît, j'arrête Micromania.

Merci à la team!

On y trouve ce qu'on attend, des jeux, de l'univers des jeux et surtout, une équipe au top, passionnée et très serviable.

Alors, je viens d'avoir une personne au téléphone, ce jour, à 11H47, au 04 76 51 57 30 pour avoir une information. Disponibilité d'un objet confirmée par l'hôte au bout du fil, mais.une attitude arrogante qui pourrait être dissuasive
et ne pas donner envie de dépenser son argent dans cette enseigne!
J'ose espérer que cette attitude, maladroite, n'est pas générale chez MICROMANIA!

Magasin très agréable. Vendeur au top, les vendeurs savent bien nous renseigné. Je vous conseille ce magasin.

Je vous déconseille fortement ce magasin.

J’ai acheter une play 5, il y’a meme pas une semaine de ca, demandant si il y aurai éventuellement des promos, on me réponds que non, jamais sur les play. Faisant confiance au conseiller, je l’ai donc prise au lieu d’attendre.
De plus, je reviens en magasin pour échanger, car arrive à la maison je me rend compte qu’il s’est trompé de play et ma donner celle sans le pack call of, or j’ai demander celle avec le pack.
De ce fait, je reviens et je vois qu’elle est en promotion alors qu’il m’as bien dis qu’il n’y en aurais pas, et donc bien évidemment ne peuvent rien faire pour mon cas.

Magasin qui souhaite faire de l’argent et non pas le meilleur pour leurs clients.
A fuir.

Personnel très sympa, je viens depuis plusieurs mois et après plusieurs achats et pré-commandes, je n'ai jamais eu de souci

J’ai acheté un jeu à 70 € vendu à la Fnac à 60 et à carrefour à 50 €. J’ai comme l’impression de m’être fait avoir….

Belle expérience, bon personnel, ils semblent savoir de quoi ils parlent. Cependant, ils poussent un peu trop leurs garanties à mon goût.

Je déconseille ce magasin car déjà le vendeur on dirait qu’ils connaissent pas leur métier. Une chaleur insupportable dans le magasin et ils y a très peu de choix.

N’achète rien sur leur site! Prélève l’argent et le annule la commande et faut attendre d’être remboursé on n’a tous 500 euro en trop à la Banque