Mondial Tissus Zone Commerciale La Lagune

Passez votre chemin!
Stratégie de vente stupéfiante.l’argumentaire commercial adopté: profit.quitte à perdre un client!

Pour 15 cm de tissus.
Au demeurant, un rayon fort dépouillé.
impose d’acheter minimum 50 cm!
S’ajoute des employées, désagréables!
M’expliquant que cela mettrait à mal « le groupe ». Et les employés en fâcheuse posture.
Allant même jusqu’à me préciser qu’il valait mieux perdre un client, que vendre 15 centimètres de tissus sans
autorisation.sans jouer les rabat-joie! 10€ Le mètre linéaire, Soyons honnête.ce n’est pas une fortune. Mais cela bafoue « simplement » mes principes.

Des propositions pour mieux faire et rien ne change!
Du Pire en Pire.
Le résumé des commentaires est significatif!
Qu’une solution continuons de passer notre chemin!
Quel tristesse! C’est désespérant.

Très très bien accueil agréable et souriant
Magasin bien agencé et propre
Les cours de couture sont super, ma fille a beaucoup apprécié et appris

J'ai été à plusieurs reprises dans ce magasin et le personnel est très mal qualifié, personne ne connait les etoffes et matières.
Si ce n'est pas ecrit en gros sur une affiche personne ne sait de quoi on parle.
Il serait quand même nécessaire de former les vendeurs au différentes matières, armures et materiaux car si le client doit trouver par lui-même ou être mal renseigné, il est inutile d'avoir des conseillères

Avec Excellente vendeuse Alexia beaucoup de professionnalisme à l'écoute du client
Parfait

Depuis de nombreuses années j'effectue mes achats à mondial tissus de Villefranche sur Saône et cette fois, quelle déception. Avec ma fille nous avons vraiment eut l'impression de déranger la personne à la caisse, /Christine/ très désagréable. C'est vrai que c'était bientôt l'heure de la fermeture. Sinon Carole, toujours présente et dernière de l'ancienne équipe, toujours agréable et les jeunes également.

Je suis passée au magasin aujourd'hui, leur système de liste pour être servi marche bien. Il n'y a pas eu d'attente (même si c'est peut-être un peu biaisé pour mon cas étant enceinte) le personnel est très gentil et serviable. Ce fut un moment très agréable dans ce magasin.

Je suis allé dans ce magasin à plusieurs reprise. Si le choix est vaste et intéressant, le magasin est une vraie catastrophe en gestion du personnel et du flux de clients. Les encaissements sont d'une longueur a n'en plus finir (quand il y a quelqu'un derrière la caisse). L'attente pour avoir un article a la coupe est également une tare. 40 min parfois une heure pour avoir un morceau de tissu quand il n'y a qu'un petit nombre de clients dans le magasin. Maintenant il faut même s'inscrire dans une file d'attente pour la découpe.auprès de la personne qui découpe, mais rien ne l'indique dans le magasin.
Si vous passez chez mondial tissu, assurez vous d'avoir beaucoup de temps devant vous.

Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Entre la mauvaise humeur de la vendeuse qui râlait avec une collègue à sa caisse, l'impossibilité de nous vendre un produit car l'étiquette n'est pas présente, le ton utilisé pour nous parler et le temps d'attente pour une découpe alors que la vendeuse était avec nous (peut être un problème d'organisation?). Nous sommes restés polis et courtois, nous sommes tout simplement partis acheter ailleurs.

Une heure à choisir des tissus, pour finalement ne pas les acheter, car malgré mon inscription sur «  la liste » je n’ai jamais été servie, et pour cause, un bug informatique avait effacé la dite « liste ». De plus en cette période de soldes, les tissus sont rangés n’importe comment. Pour moi le système et le service de ce magasin ne valent pas plus qu’une étoile.

Ce matin je suis passée acheter un morceau de tissu, il y avait un défaut la vendeuse m a conseillée de prendre un sèche cheveux et de le mettre par dessus pour faire disparaitre la partie froissée! J hallucine la solution donnée aux clients! Au lieu de couper la partie défectueuse, j'irai plus dans ce magasin de Villefranche sur Saône!

conseillée d

Je suis désolée mais ce magasin n'attire pas le client. Je dirige un club de Patchwork à Villefranche, j'ai pu constater ce matin les tissus à Patchwork qui trainent parterre très mal exposés, pas de mise en valeur! Désolée d'être obligée de faire une heure de route pour acheter ce genre de produit

Interminable attente 25 minutes pour être servi, une vendeuse m'a enregistré 2 fois me voyant attendre depuis si longtemps quand je mentionne que le système est peut être à revoir car j'ai beaucoup attendu je me fais incendier par la vendeuse elles auraient beaucoup d'arrêt maladie moi je vois surtout beaucoup de vendeuse qui reste surtout à l'arrière boutique. Pensez à mettre un petit salon pour patienter car j'ai fini par m'asseoir au sol tellement j'ai dû attendre. Invraisemblable c'est dommage je venais souvent maintenant je ferai sans doute comme beaucoup de monde via le net surtout pour se faire engueuler par la vendeuse si on ose se plaindre.

Je remercie la personne qui s'est occupée de moi. Étant momentanément fragilisée par une fracture de l'epaule, elle a été aux petits soins pour me servir et de très bons conseils.

Un choix vaste, des conseillers très pro et connaissant bien leurs produits et l'activité.
Nous y avons acheté une machine à coudre Singer. La conseillère était excellente.

Personnel très désagréable pas de clients dans le magasin, il était 17h30 leur préoccupation était de ranger le magasin et non pas de servir le seul client.