15 janvier 2023 9:48
Je suivais depuis plusieurs mois une annonce sur le site Ouest France publiée par Techno Bike 43 d'une moto d'occasion Kawasaki Vulcan S 650 de 2020 avec le pot d'échappement Arrow affiché à 7600€.
Ayant obtenu mon permis, ma compagne voulait me faire une surprise et les a contactée. Ils lui ont dit que la moto était la moto qu'ils font essayer en concession mais qu'elle n'avait pas le pot d'échappement Arrow et qu'elle était de 2021. Selon cet personne, le patron avait juste oublié de changer les photos.
Ma compagne m'a alors expliqué cela et je suis retourné sur l'annonce. Je m'aperçois que le pot d'échappement Arrow n'est pas uniquement sur les photos, mais dans la description, donc soit l'annonce est mensongère soit le vendeur a menti.
Je décide de le rappeler pour lui soulever cet incohérence et lui demande si l'annonce est mensongère. Il finit par me dire qu'effectivement le pot d'échappement n'est pas installé sur la moto mais que c'est prévu et qu'il suffit qu'ils le fassent au garage. Il me dit que c'est le modèle performance qui comprend également la bulle.
Je lui demande donc si le prix est bien de 7600€, il me répond oui mais que c'est sans la carte grise. Je lui répond qu'il n'y a pas de problème et lui demande de me faire parvenir un devis à ce prix là.
Je reçois donc un mail en fin de journée un mail m'indiquant que malheureusement la moto que je voulais avait été vendue dans la journée et je reçois donc à la place un devis à 8400€.
Je rappel donc pour dire que ce n'est pas sympa et que je ne crois pas que la moto ait été vendu comme par hasard le jour où je souhaite recevoir un devis alors que l'annonce est sur internet depuis des mois.
Cette fois-ci c'est le patron qui me répond et me dit que la moto ne peut pas avoir été vendu puisque que c'est sa moto d'essai. Donc nouveau mensonge révélé.
Aucunes excuses, on essai juste de vous faire croire que vous dites n'importe quoi.
Je pense que les motos doivent bien se vendrent et qu'ils ne sentent plus le besoin de s'excuser quand ils font des erreurs.
Si dès le départ on nous avait dit que l'annonce n'était plus valable au lieu de nous mentir.
Très mauvaise expérience pour nous.
18 décembre 2022 10:12
Merci à toute l'équipe Moto Axxe Le Puy en Velay pour ses prestations de depot-vente. Ils sont vraiment sympa et accueillants, les tarifs sont raisonnables et la prestation très professionnelle. Je leur ai confié plusieurs motos et à chaque fois ça a été vite et bien. Les enduristes de passage sont bien accueillis même pour une intervention ponctuelle. Bravo!
Thierry

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