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J'ai été aidé par un vendeur pour charger mon chariot en sacs de granulés de bois jusqu'à la caisse et a accepté de les charger dans ma voiture (j'ai été opéré du dos, ce n'était pas possible pour moi) « Je le remercie pour sa gentillesse et ce service
Sac déchirure, au déballage d'une tondeuse inventiv, demande de sav de la part du magasin, après plusieurs semaines d'attente, enfin le nouveau sac, déception d'origine rouge avec marquage inventiv, il est basique noir, accueil désagréable devant mon mécontentement, la personne m'a clairement dit vous allez pas chipoter pour un sac et m'a planté, client depuis longtemps grosse déception, car produit neuf défectueux, le remplacement devrait correspondre en attente d'une réponse de la direction pour régler ce problème
Je revois ma note à la baisse, car je suis allé acheter des outils de jardinage le 31/03 à 15h00, malheureusement ils étaient de mauvaises qualités jusque là rien de très grave il en faut pour tous le monde à tout les prix, je ramène donc mes outils pour me les faire rembourser et la personne qui nous a reçu à l accueil ne nous a pas décrocher un mot et ma donner un ticket d avoir qu elle m'a limite jeter à la figure sans aucune explications, je trouve cela très limite quand on est a un poste comme celui de l accueil, heureusement dans les rayons le personnel ne reflète pas cette attitude déplorable!
Vive le SAV! Problèmes à deux reprises avec une tondeuse (pour un très petit jardin, achetée seulement l'année dernière chez eux), qui ne rentrent pas bien sûr dans la garantie, pas possible de trouver des pièces sur place.difficile de trouver quelqu'un de compétent.et en plus ça ne choque personne qu'une tondeuse ait déjà des pannes après si peu d'utilisation.ils vendent et se fichent de la qualité. Pas de geste commercial ou d'empathie pour le client. Pour nous, acheter une tondeuse, ce n'est pas un petit achat. Quel dommage.
Un magasin avec beaucoup de références, et très beau. Malheureusement ce sont les 2 seuls qualités, des employées qui parlent extrêmement mal à d’autres même devant nous les clients, et des menaces sur leurs collègue, merci au vendeur de la découpe de j’ai déranger et que je le laisse finir sa journée les doigts de pieds en éventail, puis pour cette ambiance, je parle au nom de beaucoup de clients. Ce qui est sûr c’est que MR BRICOLAGE n’est plus ce qu’il était, une entreprise bienveillante qui accueil avec sourire ses clients.
Malheureux mais vrai. 1 clients de plus chez le concurrents.
Je suis venu y'a 1 semaine acheter de la peinture personnalisé je suis tomber sur un vendeur nommé EVAN tres gentil qui ma très bien conseillé je pense vraiment que sans lui MR BRICOLAGE serais deja en faillites il faudrait des vendeurs comme lui dans tous les magasin. Il mériterai d'etre responsable et non vendeur avec une tres belle prime a la clefs.