Mr.Bricolage Vienne Rue Edouard Girerd

Très content des produits trouvés et achetés chez Mr Bricolage, petit bémol, je n'ai pas trouvé de lames pour ma scie et mon égoïne.
Pas question d'acheter de scies neuves.

Heureusement que le sourire et l'amabilité de la caissière était présent cela a permis de faire remonter la note qui ne méritais pas plus d'1 étoile, un vendeur qui devait toujours être en mode digestion de son repas vu son accueil et sa courtoisie.

Ne réponde plus au téléphone à partir de 18h45 alors qu’ils ferment à 19h! Super les bosseurs

Contrairement aux commentaires ici présents, je trouve que le personnel est serviable et fait son maximum pour aider les clients, les 2 étoiles vont pour eux. En revanche les prix sont excessifs voire prohibitifs. Les rayons sont très peu achalandés: je ne peux jamais avoir ce que je cherche, il y a toujours une rupture d’approvisionnement… du coup j’évite systématiquement maintenant!

On trouve tout ce que l'on a besoin depuis sa modernisation ils sont Parfait. De plus quand vous êtes à la recherche d'un article, il y a toujours quelqu'un pour vous aider. J'apprecie beaucoup cette compétence de cette enseigne. 9,5/10
28-09-2023 je suis retourné dans ce magasin où j'ai été une nouvelle fois accueilli par le même jeune homme fort sympathique et dévoué afin de m'aider à trouver un capuchon pour radiateur. Je vous le recommande.

Bonjour à tous
Après être tombé sur une personne très sympathique au rayon animal pour une cabane à poule, je me suis fait refoulé à la caisse alors que j avais bien demandé si les règlements par chèque étaient acceptés mais malheureusement comme je suis de saint Michel sur Rhône à côté de Condrieu on est dans le 42 et non le 38 ou 69 et la caissière a refusé de prendre mon chèque sous prétexte que mon Departement est trop loin malgré mes deux justificatifs d identité
J ai donc dû laisser mon article en plein milieu ´ n’ayant pas ma carte bleue sur moi.
Je ferais donc ma commande ce soir sur internet mais pas chez Mr Bricolage
Magasin que je boycotterais dorénavant pour privilégier Bricomarché à Chavanay
….

Lundi matin a l'ouverture du magasin j'avais besoin d'un conseiller pour une découpe de bande velcro j'ai donc demandé à la caissière d'appeler un conseiller j'ai eu pour réponse il n'y a personne avant 9h.

Ma question pourquoi ouvrir a 8h30 si on ne peut répondre aux demandes des clients'
réponse de la caissière il faut attendre 9h ou revenir.

Re

Un excellent accueil avec un responsable aux petits soins, qui aide, conseille, et dépanne.

Rayon animalerie fermé un vendredi non indiqué sur le site car cela aurait évité un déplacement pour rien …

On y trouve du matériel de bricolage, contrairement aux sourires du personnel.

6 ans plus tard après l avis ci dessus. Une catastrophe les employés, pas du tout aimable, passage en caisse qui semble déranger l employée qui n est pas débordé car deux caisses pour un client. Franchement de moins en moins de clients et je le comprends. Faudra pas vous plaindre de devoir fermer le magasin. Il y a des zones commerciales bien plus accueillante, voir des commerces de proximité bien plus commerçants et dans le bon sens du terme.

Je retire deux étoiles suite à cette dégradation, parce que je ne peux pas n en mettre aucune. Ce qui est sûr en revanche ce sera certainement mes derniers euros que je leur ai donné.

Inadmissible! On vient de me refuser un paiement par chèque alors que j’ai présenté mes papiers d’identité au prétexte que mon agence bancaire n’est pas domicilié dans le secteur. C’est une honte!

Attention à la sélection des employés, je ne sais pas s'il s'agit de nouveaux embauchés ou des aides pour l'été mais les deux jeunes garçons passent plus de temps à discuter et jouer (se poussent.) qu'à faire leur job. Le jeune du rayon jardinage n'a rien à faire dans un commerce, il toise les gens du regard de manière autaine ; hallucinant.

Rayon animalerie: personne accueillante, disponible et de bons conseils. Merci, nous reviendrons

Magasin bien rangé, on ne se perd pas, ils ont beaucoup de choses. On est bien accueilli et renseigné si besoin, le personnel est agréable.

Personnel très pro mais dans l'embarras au vu du gros souci sur la quantité de matériel en rayon, pas pu faire mon chantier pour 2 tableaux électrique et une vingtaine de disjoncteurs, pour un montant de 1 000 € dommage, une autre enseigne en a profité

Qu'elle tristesse de voir l'état des plantes extérieures.

Fanées, terre sèche.

L'affichage des prix aléatoires

Dommage, ça donne pas envie d'essayer d'en sauver une

Rayon jardinerie mal entretenu, plantes sèches, indications des prix inexistantes ou prix indiqués ne correspondant pas aux produits placés dessous et cela ne semble pas déranger grand monde, à part une dame qui semble plus investie que la plupart de ses jeunes collègues.peut être que la direction devrait donner les moyens à ses salariés de travailler correctement. Dommage que la ville de Vienne manque de place pour de nouvelles enseignes de bricolage, un peu de concurrence ne ferait pas de mal.

Animalerie à l abandon. Aquarium sale. Poisson mort en grand nombre en surface photos à l appuie.
Gros problème de bien être animal.
Arrêter l activité si vous êtes pas dans la capacité de maintenir des animaux correctement ca mérite dénonciation au autorisé sanitaire

Très mal reçu ici, je suis venue aujourd'hui le 23 mai je demande une première fois conseils à un employé pour une plante qui me répond qu'il est nouveau qu'il ne peut pas m'aider ce que je peux concevoir mais au moins dites moi que vous allez trouver quelqu'un qui peut m'aider au lieu de juste me dire ça.
Je trouve moi même quelqu'un d'autre a qui je demande de l'aide et cette personne me dit " je vais vous chercher quelqu'un" 20 minutes après toujours personne pour m'aider SUPER! Heureusement que j'avais un cadeau à faire que je ne pouvais pas partir les mains vide sinon j'aurai fuit ce magasin ou l'on s'en fiche des clients.
De plus arrivé en caisse je fait par de mon expérience à la caissière en lui disant que j'etais déçu que personne n'ait pus m'aider dans le magasin que je trouvais pas ça pas correct que j'ai demandé à deux personnes etc.la seule chose qu'elle m'a répondue c'est " ah bah je ne sais pas " super!
Magasins à fuir avec des employés ni souriants, ni aidants ni polis rien enfaite.

Je suis venu pour louer un nettoyeur extracteur car il était écrit que l'outils était disponible en magasin et retirable à la journée à 26€/jour. Sur place on m'explique que normalement ils doivent le faire mais que dans ce magasin ils ne le font pas malgré que le service soit proposé sur internet. Une honte

L' entrée du magasin depuis le parking est facile d'accès pour des personnes à mobilité réduite. Le personnel est présent pour des explications

Le magasin est grand et plutot bien achalandé.
Par contre les aquariums sont sale, plein de poisson mort collé au filtre, du coup surtout ne pas acheter de poisson et du coup je voulais acheter un lapin mais je me dit vu l'état des aquariums comment sont traités les autres animaux.
Dommage
S. Collioud