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Après une chute malencontreuse à vélo, mon vélo était aussi amoché que moi. Il était 18h50 et le magasin allait imminemment fermer. Alors je les ai appelés en leur demandant s'ils pouvaient m'attendre avant fermeture, pour remettre mon guidon en place et vérifier les freins. Ils m'ont effectivement attendue avant de fermer. De bons conseils, ils ont regardé attentivement mon vélo, resserré les freins et remis le guidon droit afin que je puisse rentrer chez moi sereinement. Ils m'ont même proposé de l'eau et des mouchoirs pour mon genou ensanglanté. Ce que la pharmacie, que je suis passée voir juste avant, n'a pas daigné me proposer mais m'a par contre facturé 3 eur de biseptine. Bref tout le monde n'a pas le sens du commerce, mais Natura vélo eux, ils l'ont largement:)
J ai suivi les conseils correspondant à mes besoins. Et j ai donc fait l acquisition d un vae cube de 750w depuis plus d' un mois et c est que du plaisir! Merci
Aujourd'hui j'ai crevé et j'ai réalisé que je ne savais pas changer une roue! En plus de tout me mettre a disposition, les employés de natura vélo ont pu me donner des conseils, et m aider a changer le pneu rapidement! Mille mercis
Ma compagne et moi avons acheté 2 vélos pour du cyclotourisme: un kona rove et un trek fx 2. Les conseils étaient tops de bout en bout. L’équipe, chaleureuse avec un très fort professionnalisme et un réel sens de l’écoute des besoins a su aiguiller au mieux nos achats de vélos et d’accessoires. C’est devenu notre boutique-vélo référence à Grenoble!
Très bon personnel, toujours accueilli avec le sourire, de bon conseils et très commerçant! Ils sont là pour vous aider! Vraiment n'hésitez pas ils sont super!
Location de VTT semi-rigides pour une demi journée avec mon fils ; le personnel est sympa, et le matériel en très bon état. Si je devais re-louer, je reviendrai chez eux.
Franck et Vincent sont très accueillants à l'atelier en face, réactifs, passionnés et impliqués. J'ai retrouvé une ambiance conviviale et des conseils avisés pour un vttiste qui roule encore en musculaire. Recherche d'upgrade du velo simple et efficace avec de la bienveillance et des sourires. Le magasin en face a trouvé facilement une pièce qui me manquait et sans passer par internet avec l'assurance que ça fonctionnait bien. Merci à leurs équipes.
Franchement le vélo ici est a l honneur, et tout ce qui va avec accessoire de qualité, vélo de qualité électrique route vtt, le top, l équipe Natura sympathique et la tjrs pressent a l écoute du moindre tracas, on ne passe pas inaperçue, ici on est pas la petite sourie des grandes surfaces, on est considéré - (pour dire j ai eu encore un ptit soucis avec l une de mes roue de mon vélo de course, sous les conseils apres avoir amené ma roue, le constat été fait roulement arrière grippé, la commande été faite faite sur le champs, il a fallut attendre 1 jrs, un roulement trés difficile a trouver pour une roue bien particulière qui s semblé la galère, 24 h apres mon problème résolue Natura vélo est pour moi incorporable merci a tous a bientôt ma prochaine visite au besoin bonne continuation a toute l équipe qui font qu un.merci
Je suis une cliente très satisfaite suite aux cours de conduite de vélo que j’ai suivis auprès de Natura Vélo. J’ai eu des profs supers et bienveillants (moi qui avais peur de me faire juger, car j’ai jamais fait de vélo de ma vie, je me suis toute suite sentie très à l’aise). De plus j’ai su rouler vers la fin de mon tout premier cours. Merci encore.