Nature et Découvertes Rue de la Gare

J ai acheté un diffuseur d odeur qui s est cassé à la deuxième bougie mise, impossible de commander la coupelle, 30€ de perdu, sans ticket, pas d echange

J’aime ce magasin pour les prix abordable et les articles côté épicerie sont sympa. C’est souvent dans ce magasin que je trouve des choses pour offrir à des amis. Juste dommage qu’il est petit et pas énormément de choix dans la beauté cosmétique. Mais très bon magasin et personnel sympa.

J'adore.idées cadeau, découverte.accueil et gentillesse de tout le personnel.c'est top!

Très bon service et renseignements répondant à toutes mes questions!
Sorti du magasin avec plusieurs produits et totalement satisfait de mes achats.
Merci à l’équipe et au directeur

Un grand merci à Patrice pour son professionnalisme. Un simple achat d'une paire de jumelles s'est transformé en un instant de pure bonheur avec le sentiment à la clé d'avoir choisi le produit approprié à mes besoins.
Le sens du "service client" est au rendez-vous et va même au delà!
Je recommande vivement cette boutique!

J'adore ce magasin, je suis toujours certaine de trouver des cadeaux à offrir
L'équipe est très sympa toujours disponible et bienveillante
Par contre ne tenez pas compte des horaires indiqués sur internet car le magasin n'ouvre pas à 9h30 mais à 10h

Ce que j´aime beaucoup ici, c´est la disponibilité et les conseils judicieux des vendeurs. Et puis on y trouve toujours quelquechose pour faire plaisir!

Employés désagréables, s’adressant mal aux clients. Un comportement tout simplement inadmissible, lors de ma dernière visite j’ai entendu un employé engueuler une stagiaire devant la clientèle, les employés font tout simplement preuve d’un énorme manque d’empathie. Ce Nature et Découverte en particulier est à éviter.

Accueil pitoyable,
Une simple question posé et aucune réponse de la pars des guides conseil obligé de demandé à une stagiaire qui étais deux fois plus aimable ainsi que investi
Je vous déconseille.

Une étoile car zéro n’existe pas personnel désagréable et égoïste traite très mal leurs stagiaires et n’aide pas les clients et ose se moquer de leurs employés quand il aident à leurs tours les clients si je peux vous donnez un conseil fuyer

Ma récente expérience chez Nature et Découvertes a été tout sauf agréable. Malheureusement, j'ai été témoin d'un manque flagrant de respect envers les clients ainsi que d'un comportement déplaisant de la part du personnel. J'ai été choqué de constater à quel point ils semblaient se moquer des besoins et des questions des clients.

Lorsque j'ai posé des questions sur certains produits, j'ai été accueilli avec une attitude désintéressée et méprisante de la part des employés. Ils semblaient pressés et peu enclins à fournir des informations détaillées ou à m'aider dans ma recherche. Il est essentiel de se sentir bien accueilli et pris en charge en tant que client, et malheureusement, cela n'était pas du tout le cas chez Nature et Découvertes.

De plus, j'ai été consterné par le ton utilisé par certains membres du personnel lorsqu'ils parlaient des clients. Il est clair qu'ils n'avaient pas un grand respect pour leur clientèle. Les conversations que j'ai pu entendre étaient souvent empreintes de sarcasme et de moquerie envers les clients. Cela crée une atmosphère très désagréable et peu professionnelle.

En tant que consommateur, je m'attendais à une expérience enrichissante et à un service client de qualité chez Nature et Découvertes, réputé pour ses produits axés sur la nature et la découverte. Malheureusement, mes attentes ont été déçues. Je pense qu'il est important pour une entreprise de traiter ses clients avec respect et courtoisie, et malheureusement, ce n'était pas le cas ici.

Dans l'ensemble, je ne recommande pas Nature et Découvertes en raison de mon expérience négative. Le manque de respect envers les clients.

À défaut de ne pas pouvoir mettre 0, je me dois de mettre 1 étoile.
Entreprise tout simplement honteuse. Employés irrespectueux, hypocrites et désagréables. Quelle était ma déception lorsque je me suis rendue au magasin Nature et Découverte à Val thoiry, et que aucun des employés n’est venu me voir. Cliente fidèle depuis des années, je n’ai jamais fait face à un accueil aussi médiocre. Aucun bonjour, malgré les regards sur moi. Les valeurs humaines ne sont pas acquises.
Quelles a été ma réaction lorsque, en me rendant en magasin, les employés rigolent entre eux. Suis-je une blague? Est-ce comme ça qu’ils estiment bien traiter leur clients?
C’est tout simplement honteux. Et lorsqu’on tend l’oreille, on entend les employés discuter entre eux, laissant les clients se promener entre les rayons, sans avoir le droit à un quelconque conseil, quelconque renseignement. Ils préfèrent rigoler, humilier entre eux les gens, ou alors rester entre eux. Le temps de pause ne s’étend pas sur le lieu de travail! Décevant.
N’étant pas de la région, je souhaitais visiter le magasin dans lequel je consomme régulièrement depuis des années, à la recherche d’un produit que je comptait acheter dans le magasin de Balexert. Déçue de moi-même d’avoir pu croire que je pouvais faire confiance au magasin de Val Thoiry, je me jure de ne plus jamais y poser les pieds.
Un conseil, fuyez ce magasin. Magasin qui traite mal sa clientèle, aucune considération et valeurs humaines. Discuter et étendre le temps de pause sur les heures de travail doit être bien plus amusant.
Accueil inexistant, pas de bonjour ni au revoir. Tenue vestimentaire sans soutien gorge et les déodorants ça existe. Manque d’hygiène dans le magasin.

Très bon accueil, magasin bien rangé et propre. Vendeuses souriantes, j’ai eu le plaisir qu’on me fasse goûter une boisson qui était en dégustation.
Je recommande ce magasin.

Après la casse du dôme de ma plante par mon terrible chat, j’ai remuer ciel et terre pour racheter la partie manquante en vain de mon vase, je remercie toute l’équipe et particulièrement l’adorable vendeuse qui m’a gracieusement offert un vase complet pour y substituer et permettre à ma plante de survivre. J’ai étais particulièrement touchée et je souhaite par ce message la remercier encore, votre dévouement et gentillesse ont égayé ma journée, merci infiniment!

Un de mes lieux préférés. Je m'y sens bien, cet espace est dédié à la détente, à la découverte, aux senteurs, au bien être, aux jeux éducatifs.
J'y rentre toujours avec un grand plaisir et y trouve souvent des cadeaux originaux. J'y passerais des heures.

Pour laisser un avis il m'était obligée de mettre une étoile.
Si vous souhaitez être mal accueilli et négligé je vous recommande ce magasin. Je ne vous parle pas de la responsable de boutique qui est hautaine et qui à mon avis à un problème avec les origines des clients. Elle n'a pas hésité à m'humilié en m'insultant de voleuse devant mes enfants! Une humiliation devant tous les clients.qui a traumatisé mes enfants qui adoraient l'enseigne! HONTE A EUX!