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Acheter un article à 70 euros, prendre la garantie, l'article se casse lors d'une catastrophe naturelle reconnue. J'appelle, on me demande gentillement de me déplacer, puis une fois sur place on me dit ah bah on peut rien faire. Super, même pas un geste commercial, rien malgré d'être un fidèle client.
Très grand magasins. Quand je rentre je veux avoir un diffuseur de parfum avec plein d'huile, puis après je veux aller en survie, puis en randonnées, ensuite en road trip, ensuite en vélo ensuite je veux un couteau suisse mais finalement ya des jeux intéressants aussi. Bref magasin, incroyable qui donne envie de faire beaucoup de choses.
Un grand merci aux deux vendeurs à grands place qui ont fait pétiller les yeux de nos enfants samedi dernier. Habillés toutes deux d'un t-shirt pikachu, elles ont été abordé par un vendeur d'une gentillesse folle grand fan de Pokémon et son toutes deux reparti avec un cadeau d'une valeur inestimable, de la considération. Alors merci à vous, on a toujours eu droit à un accueil chaleureux dans votre magasin.
Expérience exceptionnelle! Je n'ai jamais été accueilli de cette manière, nous sommes venu en visite avec ma mère et mes sœurs, et nous avons été reçu comme des rois:)
Je tenais à remercier tout particulièrement la très charmante dame avec les cheveux clairs et ondulés, adorable en tout point et qui connait vraiment ses produits et services.
Et merci également au directeur adjoint et à Fabien, responsable du service client qui à tous compris à son métier et qui nous a apporter une solution digne de ce nom et qui c'est démené pour que mes sœurs repartent avec leur télescope.
Très mauvais accueil, mon fils a joué avec un coussin, il a fait tombé des boîtes, les vendeurs nous ont regardé avec mépris, je me suis excusé pourtant mais il ne m'a ni répondu, ni regardé. Mon fils n'a pourtant rien cassé et c'est juste un enfant.je ne reviendrai pas non plus.l'hôtesse de caisse par contre est très agréable mais les vendeurs antipathiques.
J'y étais en cette date du 21/03/23 pour trouver un cadeau à offrir et j'en suis repartie avec un merveilleux livre. L'accueil est chaleureux et humain, les deux vendeuses sont au top et très disponibles. Je n'hésiterai donc pas à revenir une autre fois pour la quête d'autres pépites. Bon vent à toute cette belle équipe de Grand Place.
Evitez ce magasin du sportif fumeur et alcoolique. Très mauvais accueil, pour un masque mal positionné, beaucoup d'autorité, d'injustice et de menaces envers moi, malgré m'être conformé (vendeur stressé qui en profite pour me levé la voix dessus et me vire car j'accepte pas cette agression). Aucune éthique dans ce genre de boutique, des produits chinois vendu aux cotés de produits artisanaux. Entreprise qui ne mérite pas son nom. A profité indignement de la "Nature" il n'y aura bientôt plus de "Découverte" à faire, si l'on suit l'exemple de cette enseigne; qui j'espère est porté a disparaitre car aucun intérêt pour le plus grand nombre si ce n'est apprendre à duper, à être irrespectueux, asocial. Contrairement à Decathlon ou au Vieux Campeur où on sent une accessibilté et une technicité tant du personnel que des produits; à Nature et Découverte vous avez des articles surcotés et des employés qui surjouent pour comblé les lacunes d'un manque de connaissances des articles et manque de respect de la direction dans les objectifs de l'entreprise qui sont de gagner du pognon au détriment de tout le monde. Du coup j'ai acheté mes jouets juste en face à Oxybul.puis y'a Amazon pour les chinoiserie, trois fois moins cher sans en prendre plein la tête et les artisans ne se cachent plus sur le net. Mon objectif acheter en direct ou au plus honnête, ce qui impossible chez ce fourre tout de soit disant "Nature et Découverte". Detournez vous de cette attrappe nigot, vous vous en porterez mieux je l'espère.