Norauto Bourg En Bresse Centre Commercial Carrefour

On se fait ignoré comme des chiens.
Quand on a enfin un pu un ou une personne pour s'occuper de nous quelqu'un d'autre viens interrompre la conversation et on se fait littéralement jetté a côté. Honnêtement très bonne expérience j'espère qu'ils prennent mieux soin de nos voitures.

Je suis vraiment dessu j’essaye d’appeler depuis 11h ce matin j’ai passer 20 appel et toujours personne qui répond!

J'arrive pour l'équilibrage de ma voiture à l'heure du rdv prévue et on me dit qu'on a du m'appeler la veille au soir pour me prévenir que le rdv était annulé car la personne qui devait s'en charger était malade et qu'on m'avait laissé un message. Je n'ai rien reçu, je me suis donc déplacée pour rien et ils n'avaient pas vraiment l'air désolé. À croire qu'il n'y a qu'une personne qui sache utiliser l'équilibreuse.

J'ai retrouvé mon véhicule dégonflé dans mon garage suite à un montage de pneus neige mal réalisé (à votre officine).
Je n'aurais pas du payer cette réparation de 33,95€
Elle aurait dû m'être offerte car il ne s'agissait pas d'une crevaison, l'employé nous l'a confirmé.

J’ai pris rdv + payer en ligne pour changer mes pneus au final le site n’était pas à jour par rapport au rdv pas de rdv avant 5jrs. C’est malhonnête. Alors que les autres centres sont à jour. Dommage.

Je recommande fortement Adrien pour son professionnalisme et son excellent conseil lors de la réparation de mon véhicule. Un conseiller exceptionnel.

Un grand merci au vendeur adrien pour son écoute et son professionnalisme.
Et merci l’équipe mécanique d’avoir essayé et réussi à solutionner casi tout mon soucis.

Alors tout d abord si je pouvais mettre zéro étoile se serait avec plaisir. Impossible de les joindre par téléphone 21 appel le 5 décembre de 17: 00 à 18: 00, je tente le lendemain matin à 8: 30 en me disant y auras moins de monde.lol identique j appelais pour savoirs s il avait reçu mes pièces commander 6 jours avant.toujours rien. Alors là prochaine fois je prendrais sur internet et je ne vous recommande pas du tout cette enseigne.
Fuyez les amis.

Quatre heures pour les joindre au téléphone, sans les avoir je trouve cela un peu moyen, de ce fait j ai eu recours à un autre garage

Comment dire florian et son collègue mal honnête menteur
Qui on fait une boulette de bras cassés, de plus se croit mécano soutenu par leur chef qui lui aussi n y connaît rien qui ferai mieux de vendre des livres.
3 jours avant c est une fille qui est revenu avec son père car norauto avait pas serré la roue et donc perdus les boulons (chose grave prise à la rigolade par le gerant)
En même temps un autre ou ils ont cassé une roue et une autre une chaîne de distribution recassée changé par norauto dans un temps très court
Et pour finir le siège social qui vous dit je ne peux rien faire.
En faite sachez qu une prestation chez eux peux à
80 % finir mal financièrement pour vous
Bonne chance à vous si vous décidez de passez ce bouiboui
A bourg en bresse
Maintenant je faire réparer ailleurs ta boulette, merci à toi florian.

Ce centre auto est à fuir! J y vais ce jour suite à un témoin de crevaison allumé sur ma voiture, sur le parking je regarde mes pneus et trouve une petite brique de verre dans le pneus arriere sans etre vraiment sur qu une crevaison venait de ceci. La personne qui me prend en charge me dit que s il y a crevaison il faudra remplacer les 2 pneus arrieres car trop usés pour etre réparés. J accepte donc un changement de pneus uniquement si crevaison il y a. J arrive 2 heures apres pour recuperer ma voiture les pneus avaient bien été changé mais sans avoir avoir vérifié s il y avait crevaison! Mécontent je paye et en remontant dans ma voiture je vois que le voyant de crevaison est toujours allumé.
Je retourne donc chez Norauto, et la on me demande de rentrer la voiture au garage pour remise à zero du voyant.
Au bout de 10 minutes on me dit que la réinitialisation est impossible qu il y a peut être un probleme électronique. Je rentre chez moi je lance un tuto youtube et mon voyant etait réinitialiseé en 30 secondes.
Ce centre auto est à la limite de l' escroquerie par pitié fuyez et n y allez pas!

Déplorable! Je passe cet après-midi pour faire vérifier mes pneus suite à voyant d’alerte sur mon véhicule. Une personne est venue voir mon véhicule sur le parking et a inspecté rapidement les pneus. N’ayant pas la disponibilité pour approfondir le contrôle, la personne m’a proposé d’aller consulter un garage concurrent et il a très bien fait. Ce dernier a tout simplement constaté que les pneus montés il y a quelques semaines par Norauto étaient non seulement sous gonflés de manière significative mais en plus montés à l’envers! La mauvaise note est donc double pour Norauto: non seulement le montage des pneus n’a pas été effectué dans les règles mais en plus, la personne ayant regardé le véhicule cet après-midi ne l’a même pas remarqué! En conclusion, je ne mettrai plus jamais la sécurité dans les mains de ce garage!

Bon accueil et vendeur professionnel, aimable et de bons conseils. Y retournerai sans hésiter.

J ai tout de suite été accueilli par un vendeur très sympathique et compétent. Il m a proposé diverses propositions et a été de très bons conseils pour valider mon choix.

Ma voiture sort de norauto bourg en bresse pour révision en vue du contrôle technique.tout est ok selon eux, le contrôle technique vient de me dire que j'ai un amortisseur complètement hs et la pression des pneus n'a même pas été faite!
A fuir

Toujours un service qualité exceptionnel
étant mauvais en mécanique je me retrouve à devoir demander souvent de l'aide et toute l'équipe est toujours au rendez-vous et mes problèmes sont résolues

Une équipe très à l'écoute.
Et surtout Smahane avec son sourire et sa joie de vivre.

Un super accueil avec des vendeurs à l'écoute. Merci à Smahane pour ses très bons conseils!

Service super sympa et très compétent. Aussi bien à l'accueil que les jeunes dans le garage. Bravo et merci pour l'huile

Accueil sympathique. On nous conseille bien. Par contre il y a souvent des ruptures de stock