Norauto Bourgoin Jallieu Av. Henri Barbusse Face C.C Leclerc

Très bon accueil et efficacité.
Le 1er septembre j'ai ma batterie qui est tombée en panne la veille de notre départ en vacances.
J'ai téléphoné à Norauto qui a accepté de prendre ma voiture l'après midi même. Un grand merci à Abdel qui a accepté de changer ma batterie alors qu'il était en fin de service.

Ecrit ouvert le dimanche, faire 30 minutes de route pour se rendre au magasin et voir en arrivant que c’est fermé! Ça fait plaisir de faire allé retour pour rien

Personnel qui force énormément la vente. Venue pour changer des pneus, les vendeurs m'ont finalement fait croire qu'il fallait intervenir sur la voiture pour une facture de plus de 350 euros, parallélisme des roues effectué en 5 minutes en toute fin de journée, et facturé très cher alors qu'il n'avait même pas été fait correctement (tous les marqueurs encore dans le rouge après intervention.). Extrêmement déçue, je n'y ai plus jamais remis les pieds après cette visite désastreuse. Et je suis encore aujourd'hui harcelée par le service de crédit Oney souscrit lors de cette visite. Alors que j'ai résilié tout contrat avec eux depuis longtemps. à fuir pour de vrais garagistes qui ne voudront pas seulement vous soutirer le plus d'argent possible.

Je tiens à remercier chaleureusement Elise pour ces conseils et son professionnalisme remarquable! Une vraie professionnelle

Le personnel Norauto est très Accueillant, arrageant et patient.
Merci à eux pour leur professionnalisme.

Suite a un passage en atelier pour intervertir mes pneu av -> ar.les 4 jantes abimé/ rayé grâce a leur talents.
Les 4 jantes sortes de réparation et peinture mais d'après eux c'est mon carrossier l'incompétent.

Merci à Karim et Corentin pour leur accueil et leurs services.
Binôme très synchronisé et agréable.
Je recommande!

Garage professionnel, un personnel accueillant et service rapide, Abdel à eu la gentillesse de mettre un coup de polish à ma voiture et remettre mon aile droite au passage.

J'allais mettre 4, mais finalement je mets 5 par indulgence et du fait que la panne a finalement été détectée et résolue.

Au départ, j'ai amené mon véhicule pour un bruit suspect (claquement) au niveau de l'essieu.
A l'accueil, dans la confusion, le jeune (en formation) demande un "diagnostic tenue de route", inadapté pour une recherche spécifique de panne.
Le garagiste fait simplement un état des lieux général, et le véhicule m'est rendu et facturé "sans aucune anomalie particulière, vous pouvez prendre la route sans aucun soucis"

J'ai donc du insister auprès du garagiste (chef d'atelier) pour qu'il cible son diagnostic sur ce bruit suspect.
Après persévérance et recherche de sa part (merci encore!), la panne est enfin détectée, et il a pu changer le jour même la pièce défectueuse.
Le bruit a désormais disparu.

Il faudrait peut-être mieux accompagner vos apprentis de l'accueil et peut être leur mettre un badge "Apprenti / Je suis en formation", afin que nous soyons un peu plus indulgent envers eux.

L'essentiel c'est que la panne est désormais résolue, merci encore pour votre persévérance et votre patience

Super efficace, problème de batterie réglé directement et dans la bonne humeur.
Merci beaucoup.

Achat d'un porte velo 4 vélos. Très bon conseil du vendeur qui nous l'a installé directement sur la voiture. Au top! Je recommande sans hésiter

Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, ce n'est pas le faute du personnel, ils ne sont clairement pas assez! Ça se voit d'ailleurs quand vous venez directement en boutique! On doit toujours attendre, pas assez de monde pour vous accueillir! Après sinon pour ce qu'ils font c'est bien, prix correct, et le personnel reste sympathique malgré qu'ils galèrent pour servir tout le monde

J ai eu une panne sur ma batterie au bou'ot ma voiture à été démarré au booster
Pas de batteries adaptée à ma kia
Sur Morestel

Donc je suis allé à Norauto Bourgoin Jallieu
Super acceuil magasin agréable finalement J ai acheté une batterie Norauto suivi de la prestation par SMS J ai apprécié la prestation en plus un bon d achat pour le recyclage de la batterie

Je recommande Norauto Bourgoin Jallieu

Service de vidange et changement de tous les filtres très bien effectués, respect du timing et accueil agréable.
Je recommande.

Très professionnels, seul garage qui a pris e temps de regarder ma voiture pour ma trappe d’essence bloquée.
Ce m’a rendu un énorme service car je ne pouvais plus faire le plein.
Et le garage ne m’a rien demandé en retour.
Merci beaucoup

Personnels (les) très accueillants et
professionnels (les), bon courage et bonne continuation

Je suis venu pour une vidange je suis ressorti de la ba avec un moteur gommer d huile sans bouchon de remplissage avec témoin moteur système antipollution qui s affiche et ventilo qui s enclenche a froid un bordel les Gens on travaille dur pour avoir une voiture et on vous la boussille mai je ne vais pas lâché la faire

Accueille et rapidité même sans RDV pour pneu crevé a une demi heure de la fermeture trop sympa

Déçu, j'ai passé une commande début août elle devais arriver vendredi EN MAGASIN mais bizarrement la commande n'a soit disant pas été passée alors que le montant à bien été débité de mon compte. C'est inadmissible en plus la responsable ne se déplace pas et n'est même pas capable de trouver une solution elle laisse faire les petites main. A FUIRE

Une petite intervention très rapide, le rendez vous a été pris deux heures avant et tout est parfait! Merci beaucoup!

Pour espérer avoir une durée de vie > 11 mois, j'ai décidé d'acheter une housse Norauto avec l'option anti- grêle, en remplacement d'une housse Norauto extérieure qui n'a pas tenu le choc au bout de 11 mois.
Je tiens à remercier Nathan du centre Norauto de Bourgoin pour son écoute, et pour avoir pris les choses en main, en m'accordant un geste commercial convenable compte tenu de ma seconde mésaventure avec cette bâche extérieure qui manifestement ne rempli pas le cahier des charges (Anti-UV etc.).