21 octobre 2023 21:50
Bonjour, j'ai l'occasion de visiter de nombreux Novotel. L'accueil, l'emplacement, le restaurant sont très bien par contre les chambres sont vraiment à renover.
15 octobre 2023 12:26
Accueil dans un lobby plutôt plaisant, nous déchantons vite suite à l'amateurisme des réceptionnistes. Accueil tout juste poli et ensuite c'est l'aberration: un hôtel des années 70 poussiéreux, une cabine de téléphonie, des affichages en liège en désintégration dans l'ascenseur, une chambre de bain en plastique de mauvaise qualité (l’impression d'être sous une coque de bateau), le sèche-cheveux ne fonctionne pas, pas de brosse pour les toilettes.
Une de mes pires expériences hôtelières.pas du tout au niveau!
14 octobre 2023 10:34
L'établissement est vieillissant j'ai pris un repas à l'hôtel je suis très déçu le tagine de légumes était vraiment pas appétissant c'était des légumes bouilli dans de l'eau et l'ile flottante ce n'était pas du fait maison et vraiment pas de gout. Je ne prendrais plus mes repas sur place. Par contre le personnel est très sympathique et professionnel.
09 octobre 2023 18:56
Quelle mauvaise expérience!
Au prix de 125. - la nuit je m'attendais vraiment à mieux. Déjà, comme au bon vieux temps il y a une clé pour ouvrir la chambre et un bout de cintre au bout d'une chaine pour tenir la porte d'entrée sans qu'elle ne se referme.
Le plus comique c'est le restaurant. On vous installe à une table et au bout de 10min un serveur vient vous demander si vous avez fait votre choix. Ma réponse l'a surpris: Avec une carte cela serait mieux. Et là, il me réponds qu'il est indiqué sur la rondelle en bois qu'il faut utiliser le QR code avec son smartphone. Ce que je refuse et en h^guise de carte, je reçois une vulgaire feuille toute droit sortie d'une imprimante. Mais ensuite, le personnel, pour se donner une genre "efficacité" marche volontairement très vite ce qui génère un courant désagréable. Mais ce n'est que pour se donner un genre car pou ce qui est de l’efficacité, il faudra repasser. Dans la table voisine à ma gauche, la moitié de la commande a du être redemander par deux fois et à la table de droite, le pauvre monsieur qui est jute allé au WC s'est vu débarrasser sa table alors qu'il n'avait pas fini son dessert. En résumé, le personnel devrait marché plus lentement et prendre ainsi le temps de réfléchir.
Mais si ma remarque est si longue, c'est que le lendemain lorsque je demandé ma note, à aucun moment on m'a demander comment s'était dérouler mon séjour et même durant le repas, personne ne s'est inquiété de savoir si cela me convenait.
Bref; Pour moi un établissement d'un autre temps qui devrait absolument se remettre en question et surtout un rapport qualité/prix plus que négatif car ils se veulent moderne avec un QR code pour la carte mais vous avez une clé pour chambre et surtout il n'y a aucune qualité de service telle que j'ai toujours plaisir à trouver en France.
01 octobre 2023 15:01
Hôtel bien situé mais "vieillot". L'accueil est très bien, juste que les services sont plutôts limités.
26 septembre 2023 3:11
J'aurais attendu mieux d'un Novotel, mais en France, il est désormais bien connu que les hôtels sont dans un état déplorable, où les propriétaires gagnent de l'argent mais n'investissent pas dans l'innovation et la rénovation.
21 septembre 2023 17:38
Cuisine hyper mediocre.
Tres cher pour le contenu ds l assiette.
Serveurs à peine polis.
A eviter.
04 septembre 2023 10:22
J’ai fait une réservation par le site accor, et je souhaite la modifier. Malheureusement je m’entends dire que comme c’est prépayé, je ne peux pas enlever ma réservation, ce qui m’oblige à payer une nuit de plus à quoi cela sert d’être membre ALL chez accor!
31 août 2023 19:36
Hôtel à rafraîchir urgemment, du moins, les chambres. On se voit faire un retour dans les années 90. Des câblage électriques a fils apparent accessible par des enfants, chambres d'hôtes familiale mais dans quelles conditions. On doit passer sur les murs de l'un pour accéder au lit de l'autre. La climatisation fonctionne, du moins elle ventilé. Pour le froid, faut revenir certainement en hivers. La salle de bain est digne d'un hôtel bas de gamme,
Après, l'hôtel est bien situé, certes a Voreppe qui n'est pas une villes touristiques, mais la vue est belle. La terrasse, la partie restaurant, et l'accueil sont plus attirants. Le petit déjeuné est bien mais sans plus.
Reste le personnel sur lequel je n'ai pas de reproche, il est agréable et a noter que la chambre, même si elle a le look des années 90, elle est d'une propreté irréprochable. La prochaine fois, je n'irait pas dans cet hôtel qui n'a pas un rapport qualité prix suffisamment correct
17 août 2023 15:08
Mini piscine à mettre en relation au grand nombre de chambres familiales.
Chambres très petites pour 4 personnes et mal agencées. Micro réfrigérateur. Hôtel qui mériterait un bon rafraîchissement.
08 août 2023 23:50
Super hôtel, emplacement très idyllique même s'il faut avoir une voiture pour pouvoir se déplacer.
Excellente sélection d'options de petit-déjeuner. Le personnel est très gentil. Connexion Internet correcte
02 août 2023 8:19
Personnel très accueillant, literie de qualité, petit-déjeuner pour tous les goûts en self-service. Par contre une rénovation paraît indispensable (moquette, salle de bain etc.).
29 juillet 2023 5:16
Hôtel un peu vieillissant et petit dej assez cher mais les chambres sont abordables et beaucoup de services gratuits comme distributeurs d'eau dans les couloirs, café gratuit de 6h a 12h, piscine accessible jusqu'à 21h, table de ping pong, filet de volet, terrain de pétanque et coin basket, l'hôtel prêté gratuitement raquette balle et ballon, 2 table de pique nique sont également a disposition dans la jardin ainsi qu'une salle de sport.
29 juillet 2023 2:43
En général, c'est un bel hôtel, assez propre, avec de bonnes installations. Petite piscine extérieure et salle de sport. Et resto sympa. Le petit déjeuner chaud pourrait être meilleur mais il y a un large choix. Bon emplacement pour se rendre à de nombreux endroits mais une voiture est nécessaire car elle se trouve en dehors de la ville mais avec de très belles vues.
26 juillet 2023 13:26
Juste une expérience au restaurant, très déçue par la qualité pour un Novotel.
Gaspacho, burrata, la burrata dure et insipide, aucun goût.
Plat principal horrible, la salade crevettes, œufs, olives, croûtons, roquette etc….
La roquette était vert pâle (dépassée) et cuite (salade déjà prête depuis 1 semaine?)
Les croûtons froids et mous (trop longtemps au frigo).
Je l’ai renvoyée et j’ai pris une entrée crevette avocat très moyenne.
Par contre concernant le personnel, le serveur et la dame qui nous a encaissée, très agréables, sympathiques et bonne réaction et repartie.
24 juillet 2023 9:39
Personnel particulièrement sympa que ce soit à l accueil, au bar où au restaurant.
L équipe des petits déjeuners est particulièrement efficace.
17 juillet 2023 14:30
Vue magnifique mais tarif très cher vu l'état viellissant de l'hôtel.
Et le petit déjeuner hors budget pour nous 18 euros! Jamais vu ça!
Configuration de la chambre pour 4 au top.
10 juillet 2023 5:05
2 étoiles pour la vue et le personnel.côté chambre la déco est à l'image du reste, c'est très vétuste, une rénovation aurait été judicieuse il y a déjà quelques années.
La propreté laisse sérieusement à désirer et les services habituels sont absents (flacon de gel douche vide, pas de lait hydratant, boîte à sachet hygiénique pour protection féminine vide.). Sans compter l'odeur d'égout qui s'échappe du lavabo
Bref cet hôtel n'a pas grand chose à voir avec un 4*. Sauf le prix
10 juillet 2023 2:01
Les petits déjeuners sont horribles. Il ne peut pas être mangé. La description disait qu'il y avait une bouteille d'eau dans la chambre, mais en fait il n'y en avait pas.
06 juillet 2023 1:33
Je voyageais avec un groupe de touristes. Le personnel était antipathique, les prix des boissons étaient trop chers. Je ne réserverais pas l'hôtel.
06 juillet 2023 0:12
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et en général très bien.
La chambre est spacieuse mais un peu vieillotte et les lits sont réguliers. Les articles de courtoisie, savon, shampoing, sont de Rituals donc super. Il y a de l'eau froide disponible et gratuite, ce qui est apprécié. Le petit déjeuner pour dix est ce que nous avons le plus aimé. Jus d'orange naturel et fraîchement pressé, pain chaud, yaourt frais. Par contre, l'emplacement est spectaculaire.

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