NOZ Av. Pablo Picasso

Très satisfait des magasins Noz en général, mais ici refus catégorique de pouvoir utiliser les toilettes situées dans le magasin soit disant réservées au personnel selon une employée, ou fermée pour cause COVID pour une autre. Pas très correct pour les femmes enceintes ou les personnes âgées.

Magasin très bien rangé contrairement au Noz à côté de chez moi. Ça donne réellement envie de regarder. Quelques bacs restent vides notamment côté alimentation. L’arrivage d’août est peut être bas.
La caissière était très agréable et très dynamique.

J adore aller faire 1 tour plusieurs fois dans la semaine. Le personnel est très agréable. Celui d d'amberieu est assez grand.

Première et dernière fois pour moi dans ce magasin, visiblement les clients se font juger et accuser sans aucune preuve ni raison.
Je m’explique, une certaine vendeuse, qui se reconnaîtra très bien, s’en est pris gratuitement à moi alors que j’attendais quelqu’un au niveau des caisses. J’étais en train d’écrire un sms et cette jeune femme a alors cru que je la prenait en photo. Elle m’a agressé verbalement devant tout le monde sans même savoir ce que j’étais réellement en train de faire.
J’estime avoir autre chose à faire que de venir prendre le personnel de NOZ en photo un mercredi après-midi.
Et ce n’est sûrement pas son physique atypique qui m’a donné envie de la photographier.

Très déçue d’avoir été reçue comme ça.

Passage en caisse désastreux samedi 27 mai 2023 à 18H10 (voir ticket de caisse en
pj)

En effet, je me présente en caisse 1 (celle face aux congélateurs), avec ma belle-fille et son bébé de 5 mois, nous avions juste un article, le jeune homme, nous indique de manière peu cordiale, qu'il ferme sa caisse et de nous présenter à la caisse n°2, (qui est fermée). Étrange, Alors que nous avons 1 article et, surtout qu’il est tard, et que nous avons un petit bébé avec nous.

Nous, nous rendons donc à la caisse n°3 (celle face au portillon d'entrée), c'est une jeune femme à la caisse.

QUELLE N'EST PAS MA STUPÉFACTION DE VOIR QUE LE JEUNE HOMME À LA CAISSE N°1 QUI NOUS AVAIT DEMANDÉ D'ALLER À UNE AUTRE CAISSE, DE VOIR QU'IL CONTINUE À ENCAISSER DES CLIENTS, ET QUE "LA QUEUE DE CLIENT (E) S" S'ALLONGE SANS QU'IL NE DISE RIEN.
Il a eu le temps d’encaisser plusieurs personnes alors que nous avons du monde devant nous et que cela mettra du temps pour notre propre encaissement. Etant dans la file d'attente, je vais le voir lui demandant pourquoi "il nous avait refoulées", alors que nous étions avec un nourrisson de 5 mois et seulement un article? Qu'elle n'est pas ma stupéfaction quand il me répond "que les personnes n'ont pas vu que la caisse était fermée, qu'il les prenait.et ce caissier a été plus que désagréable avec moi, ne présentant évidemment pas ses excuses. Et, je passe sur le reste, LA CAISSE BIEN ÉVIDEMMENT N'A JAMAIS ÉTÉ FERMÉE. C'EST UNE HONTE!

-> Cela aurait pu en rester là, mais, non. Enfin, nous passons à l'encaissement, ma belle-fille présente un billet de 20 euros, la caissière lui répond qu'elle ne peut pas lui rendre la monnaie! Et, lui demande de régler par CB. Ma belle-fille n'en a pas. La caissière lui répond qu'elle ne pourra donc pas l'encaisser! Etant toutes les 2 dans le commerce, nous avons trouvé étrange qu'à 18 heures, on ne puisse pas rendre de monnaie sur 20 euros, surtout quand L'AUTRE CAISSE EST OUVERTE. Ce n'est pas la 1ère fois que jeune femme caissière est désagréable.

DOMMAGE POUR L'IMAGE DE VOTRE MAGASIN, DU COMMERCE.

J'ai demandé un responsable, à priori, il n'y en avait pas, j'ai donc demandé votre numéro de service client, elle m'a montré le mur, en me disant, qu'il devait y avoir un numéro (celui bien caché par des plantes.).

Je suis cliente NOZ depuis longtemps, entre autre sur celui de LANNION et de SAINT MARTIN DES CHAMPS, je n'ai jamais eu un souci, le
personnel est courtois, souriant et toujours d'humeur égale, ce que l'on ne trouve jamais dans ce NOZ de BOURG EN BRESSE. Nous, n'y retournerons plus. Il y en a 1 sur MACON qui conviendra je pense très bien, vu le manque de respect et le reste.du magasin de BOURG EN BRESSE.
Après avoir écrit ce mail au service client, j'attends toujours la réponse du DR, qui devait me contacter.

Sortie pour nous aéré l’ esprit un jour férié petit tour au noz on en resort déçu. J'ai prit un article avec deux étiquettes une par déçu l'autre meme référence et prix différents le caissier m accuse d avoir mis cette étiquette qui est comme par hasard a la même référence du produit. Je trouve ça culotter de la part d un vendeur d accuser les clients sachant qu il y avait simplement deux euros d écart et quant il l a bipé le même produit ressortait, je ne remettrais plus jamais les pieds la bas et je ne le recommande absolument Pas

Magasin exceptionnellement bien tenu.
Accueil téléphonique extrêmement réactif notamment une certaine Sophie qui est digne d'un grand professionnalisme. Cette personne est très aimable et d'une grande écoute attentive.
Merci beaucoup

Magasin très désordonné pas de prix clairement affiché une seule caisse ouverte queue interminable vue que la caissière ne connaît pas les prix

Noz Bourg en Bresse et à ce jour le plus propre de tous les magasins de la marque que j'ai vu.
Bien rangé

Toujours un plaisir renouvelé d'aller chez Noz. On ne cherche rien de précis et on en ressort avec des trésors à petits prix

Bon magasin pas mal de choix pendants les reassorts malheureusement souvent en désordre mais çela est du au manque de respect des gens plutôt que par les employés et les passages en caisse sont assez rapides donc c'est génial

Un peu tout en vrac. Il faut avoir le temps de "fouiner" mais il ne faut pas chercher quelque chose de précis!

Des produits pas cher fin de stock fin de vie neuf mais non vendu la chance ou pas de tomber sur l'article dont vous avez besoin a prix Mini.

J'aime beaucoup le concept et les offres mais la présentation des produits structurée serait un axe d'amélioration car on s'y perd un peu en logique à certains endroits. Sinon bravo pour la partie vêtements enfants et jeux.

Personnel agréable.
De bonnes affaires à faire la plupart du temps si on y va régulièrement.

Des articles alimentaires date limite vraiment pas chers du tout vêtement outil un peu comme la foir fouille en moins chers

L’accueil y est inexistant, le Magasin est sale, j’y suis allée plusieurs fois pour confirmer mon avis.

Merci de m avoir fais 40 km pour arriver devant votre boutique annoncée ouverte le dimanche alors que c est faux!