ÖkoFEN France impasse de la Roselière

Voilà 2 ans que j'ai acheté et fait installer une chaudière OKOFEN à pellets et les problèmes s'enchainent. J'ai en particulier régulièrement des problèmes d'eau chaude. Et à chaque fois, on me met en attente pour envisager un dépannage ou une réparation. Pour voir.car on ne sait jamais, si d'un coup de baguette magique ça se remettait à marcher. C'est inacceptable, sur le fond comme sur la forme. Je suis extrêmement mécontente de cet achat et du service après-vente.

J'utilise une chaudière Okofen Pellematic Compact depuis 4 ans sans soucis, le chauffage se règle facilement sur la régulation Touch et si besoin via l'appli également.
Le chauffe eau solaire est également raccordé sur l'installation et me permets de couper la machine la moitié de l'année. Un choix motivé par l'écologie que je ne regrette pas!

Chaudières performantes et ergonomiques!
Facile à paramétrer du côté utilisateur.
Le sav est rapide et efficace!
Je recommande les yeux fermés

J'ai installé une Ökofen SMART XS, chaudière granulés à condensation, pour le chauffage et l'eau chaude il y a un peu plus de 4 ans avec le solaire thermique. Une évolution récente avec l'installation du photovoltaïque et le SMART PV, géré par une régulation intelligente, intuitive, une anticipation météo, le tout avec une gestion à distance pour moi, mon chauffagiste et le service technique Ökofen. Le Top.

Chaudiere installée depuis 2 ans par un nstallateur (Sunelec Puget sur Argens) qui a cumulé les erreurs. Nous avons depuis 1 an l'intervention directe du technicien Okofen de très bonne volonté mais rien ne change.nous accumulons les pannes. Courrier envoyé en AR à Okofen France sans reponse.
à fuire absolument

J'ai équipé ma grand-mère d'une chaudière Pellematic Compact, elle est plus que satisfaite de l'installation et la régulation est facile à utiliser pour une personne âgée. Je recommande.

J'ai une chaudière okofen depuis plusieurs années, couplée avec des panneaux solaires pour le chauffage et pour l'eau chaude. Bon matériel, fonctionnement sans problème.