Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. En utilisant notre site Web, vous consentez à tous les cookies conformément à notre politique en matière de cookies.Apprendre encore plusOK
Accueil et conseil de Mme Raynaud au top pour l'achat d'un lit-coffre et matelas Tempur. Livraison en temps et heure, livreurs efficaces et sympathiques. Cath. CM
J’ai acheté un matelas qui ne me convenait absolument pas. Bien sûr j’ai payé le transport et l’installation du matelas 109€. Après contact avec le directeur commercial, il décide de me le reprendre, une bonne chose, mais quand je suis allée pour en choisir un autre il fallait repayer le transport 109€ce que je trouve moins correct! 109€ X2=218€, ce qui quand même pas négligeable! J’aurais bien aimé qu’on me prévienne quand on m’a appelée pour accord d’échange et non pas au dernier moment quand vous êtes venue faire l’échange au magasin et qu’on est devant le fait accompli.
Un grand merci à Carole pour ses conseils & sa gentillesse. J’ai acheté un matelas & un sommier, je suis ravie. Je dors tellement bien que je ne veux plus en sortir le matin. Une équipe au top. Un service et des produits de qualité, fabriqués en France. Délais de fabrication & livraison respectés. Je recommande. Merci encore.
Nous tenions à remercier tout particulièrement Frédérique pour son accueil, son écoute et ses précieux conseils. Nous nous sommes senti très à l’aise et grâce à elle nous avons pu trouver des solutions adaptées a nos besoins. Encore merci a elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Nous voulions nous faire plaisir avec un matelas haut de gamme, nous nous retrouvons à dormir dans une cuvette … La réponse du fournisseur: Pas d’affaissement supérieur à 3 cm, simple tassement des matières tolérées dans le cadre de la garantie fournisseur.
J'étais venu pour trouver un oreiller Tempur, il y avait tous les modèles disponibles pour les essayer. Donc super choix et l'accueil est également agréable. Je suis bien satisfait de celui que j'ai acheté.
Bon accueil et bon service après-vente. Des conseils utiles pour un bon sommeil. Gardez tout de même votre idée de départ ou ne vous en éloignez pas trop.
Excellent service par Mme Chameau. Quel plaisir d'être conseillés par une experte, qui ne force pas à la vente et prend le temps d'écouter les besoins de ses clients. Nous avons pu revenir plusieurs fois dans le magasin pour essayer le matelas que l'on souhaitait afin d'être certains de notre achat. Nous avons beaucoup hésité sur le modèle de la tête de lit et on nous a proposé de le construire sur-mesure. On a également eu le droit d'emporter à la maison des petits échantillons de tissus pour le revêtement afin de prendre la bonne décision. Le délai de livraison a été respecté et nous sommes extrêmement ravis de notre achat! Le matelas Epeda est incroyable et le sommier et la tête de lit sont vraiment très beaux et designs. Je vous conseille vivement Olyrêve Epagny si vous souhaitez recevoir des conseils de vrais professionnels. Encore merci Carole pour votre patience et votre bienveillance. Un service de très grande qualité si rare!:)
Bonjour, je tenais à remercier tout spécialement Clément pour son aide et je le remercie pour le temps qu'il m'a accordé, merci pour son aide précieux, vendeur très compétent a l'écoute et en plus bon conseils, grâce à lui je dors mieux.
Attention, ce magasin ne fait ni échange, ni avoir, ni remboursement, que le produit ait été utilisé ou non. Une simple possibilité d'échanger un article serait vraiment appréciée étant donné les tarifs assez onéreux. Les concurrents, eux, offrent ces services qui sont un vrai plus pour le consommateur et qui le font revenir chez eux. Je ne reviendrai pas, je déconseille ce magasin.
MAJ suite à votre réponse: Mes propos ne sont pas "faux", je ne fais que décrire la réalité en toute objectivité, vous n'acceptez pas les retours, c'est un fait incontestable que vous devriez assumer.
Je suis satisfait des conseils de Frederique. J’ai acheté un matelas, sommier et tête de lit tempur. Tout était en stock. Un vrai miracle, mes nuits sont réparatrices.je recommande fortement ce magasin. Encore un grand merci à Frederique qui est très professionnelle.
Excellent service de la part de Carole. Accueil immédiat lors de notre arrivée, elle a très bien compris nos besoins et nous a proposé des produits qui y répondaient bien. Les prix sont très bons et, point positif par rapport aux autres magasins que nous avons visités: ILS ONT DES STOCKS! Donc pas besoin d'attendre 5-6 semaines pour passer des nuits parfaites! Merci Carole!
Monsieur Clément GABALLERO est un expert de son domaine. Il a su appréhender nos besoins, nous donner de très bons conseils et surtout trouver des solutions pour que nous soyons pleinement satisfaits, ce qui est vraiment le cas aujourd’hui. Ça fait plaisir de rencontrer un vrai pro du sommeil Bravo et encore merci!
Large gamme de choix de grande qualité (matelas et sommiers). Nous avons été pris en charge dès notre arrivée avec d'excellents conseils. Nous recommandons fortement.