Opel Bourgoin-Jallieu - Vulcain Atlantic Automobile Av. des Marronniers

Je recommande ce lieu ils sont tous très professionnel et sympathique et tout particulièrement mon vendeur Tristan pour son professionnalisme je suis également très contente de mon véhicule que j'ai acheté en août opel Mokka

Excellent accueil
Bien renseigné par personne compétente et agréable
A recommander

Achat d'un véhicule et les délais de livraison ne sont pas respectés. Après de multiples appels sans réponses ni rappels ils se décident enfin à décrocher et ils MENTENT en disant que la livraison n'était pas convenu le jour annoncé.
On a été obligé de demander un geste commercial (carte de 10 lavages) ils n'ont même pas eu la courtoisie de proposer un geste eux-mêmes.
Si vous cherchez un garage professionnel et un service de qualité passez votre chemin.
Et ne vous attendez pas à ce qu'ils vous dédommage quand ils font des erreurs ils préfèrent les nier.
C'est honteux de traiter les gens comme ça.

Acheté occasion.
Bien conseillé sans bla bla.
Répondu o questions posés avec clarté.

Je n'ai jamais eu de problème avec mon camion jusqu'à faire une seule révision chez Opel Atlantic Bourgoin

İls m'ont mal remonté la protection sous moteur
Du coup en roulant ça a lâché et le plastique s'est abîmé
J'y suis retourné pour qu'ils remettent en place, sauf que ça a encore été fait à l'arrache et c'est encore tombé

J'ai essayé par mes propres moyens de le faire tenir mais les zones de fixations sont foutues du aux frottements sur le bitume

Vraiment pas sérieux

Réception ce matin d’un VO Cross-Land, état exceptionnel correspondant à l’annonce, vendeur (Tristan) très agréable et très Professionnel, une Adresse à recommander! Le sourire même sous un déluge …l’expérience client qui passe avant tout, le sérieux associé à la qualité de service.

Le magasinier est une personne très agréable et gentil et serviable il m'a conseillé quelqu'un pour enlever mes antivol sur mon véhicule parfait je le remercie

Un exemple de service. Deux réparations chez eux et à chaque fois la même rigueur. On vous arrange sur les dates d'intervention. Des délais respectés, un accueil téléphonique et physique avec le sourire et ce quelque soit la personne qui vous prend en charge. Une voiture rendu plus propre que lorsque vous la déposez.
Je ne chercherai même plus ailleurs. La confiance est acquise.

Achat d'un véhicule d'occasion en octobre 2021 et depuis beaucoup de mal à obtenir le moindre documents et justificatifs (justificatif d'entretien du véhicule à l'achat, facture de la distribution qui aurait dû être réalisée), je n'ai jamais eu le double des clés demandés
Je suis très déçue, acheter un véhicule en concession était pour moi un gage de sérieux et bien finalement non!
Tanpis après 2 achats, le prochain se sera ailleurs

Accueil toujours agréable, à l’écoute du client et très courtois, très bonne équipe je vous remercie

Apres avoir essayer de contacter Opel en passant par le garage de Vienne.
J ai eu une personne au téléphone.
Très déçu ce jour quand même.

J'ai fait le tour de la concession, du neuf à l'occasion, et même l'atelier. Une bonne expérience avec tout le monde!
Très très satisfait de la reprise de mon véhicule. Mais aussi de mon nouveau Mokka!
Un grand merci à Vincent et Tristan pour la vente du véhicule, et à toute l'équipe pour leur gentillesse et professionalisme!