OPEL BYmyCAR Annecy Av. d'Aix-les-Bains

De passage sur Annecy juste avant de repartir sur les Charentes, ce concessionnaire m’a gentiment dépanné d’une crevaison malgré l’heure tardive juste avant la fermeture de l’établissement. Bravo

Achat d'un véhicule d'occasion, la conseillère a bien ciblé ma demande et a parfaitement répondu à celle-ci!
Très bon suivi tout au long de la transaction et très agréable et professionnelle.

Très bon accueil, personnel compétent et professionnel. Je recommande vivement et merci à William pour son professionnalisme.

Achat d'un véhicule d'occasion. Très bon accueil, conseils très pro, réactif et à l'écoute. Nous faisons appel à Florian Lonardoni à chaque projet auto

Concessionnaire au top, merci beaucoupet surtout à Mr Sabatino pour m'avoir accueilli et accompagné dans ma démarche pour l'achat d'un véhicule, merci d'être allé jusqu'au bout du dossier sans relâche car depuis le mois de mars j'etais en attente de financement. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre réactivité. Deuxième achat avec vous et pas déçu.
Bien cordialement

Jusqu'à ce qu'on récupère le véhicule, rien à dire tout était parfait, à chaque fois que j'essayais de joindre le commercial, j'avais une réponse, RAS. Par contre le service après vente laisse fortement à désirer. Quand nous sommes allés chercher la voiture, les nouvelles plaques d'immatriculation commandés (payés par mes soins) par la concession n'étaient pas arrivées, elles devaient nous être envoyés dans la semaine qui suivait à notre domicile. De plus, la carte grise est arrivée erronée 10 jours plus tard. J'ai donc essayé de joindre le commercial en charge de mon dossier pour lui faire part de l'erreur et lui demander ou en était mes plaques. Le nécessaire devait être fait pour la carte grise et pour les plaques toujours la même excuse. Le justificatif de demande de rectification devait m'être envoyer par mail, presque 3 mois après je l'attend toujours. Mes plaques d'immatriculations commandées sont arrivées presque deux mois après l'achat. Après de nombreux coup de fil et SMS laissés sans réponse. Je reçois un SMS du commercial en charge de mon dossier me disant qu'il n'est pas responsable des délais préfectoraux (ce a quoi je suis tout à fait d'accord), mais je n'ai jamais reçu le justificatif promis, et ça, ce n'est pas la faute de la préfecture. En ce qui concerne mes plaques, après plus d'un mois sans nouvelles, je demande le remboursement en me disant que j'allais les faire ailleurs et surement pour moins cher, le commercial me dit que ce n'est pas possible et que de plus les plaques sont un geste commercial, alors que ce sujet n'a jamais été évoqué lors de l'achat du véhicule et qu'en plus nous avions qu'à patienter (ce qu'on fait depuis plus d'un mois maintenant). Pour ma carte grise, j'ai rappelé 1 mois et demi après la sois disant demande de correction, la préfecture demandait des justificatifs supplémentaires, personne n'a régit, et la, presque 3 mois après, je relance, et la soit disant problème de paiement de la part d'OPEL.que des excuses. Sans parler des différents problèmes électroniques du véhicule depuis l'achat. Enfin bref, Opel Annecy ne m'y reverra plus

Achat d'un véhicule d'occasion et excellente expérience. Le conseiller était très sympa, réactif à mes appels et emails, de bon conseil, comme toute l'équipe de vente d'ailleurs. Préparation du véhicule au top! Je recommande cette concession.

Satisfaite de ma première expérience il y a quelques années, je viens d’acheter mon deuxième véhicule chez BYmyCAR. Le personnel y est accueillant et disponible: service client excellent à mon sens.

Suite à l’achat d’un véhicule d’occasions en août j’étais très satisfait de l’accueil que Florian et Amina m’on réserver il sont à l'écoute, gentil, très professionnel, toujours disponible et au petit soin pour leur client,
Merci pour tout Amina et Florian!

Bravo pour l acceuil, on nous a reçu immédiatement après un appel pour un problème sur notre Opel, tout à été réglé, et gratuitement, merci, bravo à cette concession

Super accueil. Merci à vous pour votre réactivité concernant notre véhicule garantie Opel à l arrivée de nos vacances. Prise en charge rapide et personne agréable qui nous a tenu au courant de l avancée des réparations au fur et à mesure.

Fatigué des mauvais vendeurs automobiles, des garages qui méprisent le client, voir le prennent pour un simplet, je suis arrivé dans cette concession pour essayer un véhicule. Même si je ne fis point affaire, je fus très agréablement surpris de l'acceuil, de la disponibilité, de la gentillesse, du professionnalisme des commerciaux. Ils sont honnêtes, respectueux du client, soucieux de parvenir à un accord qui satisfait les deux parties, et sont capables de faire un véritable effort sur le prix. C'est vraiment remarquable pour cette région qui a tendance à augmenter tous ces prix parce qu'un frontalier ça dépense forcément sans compter. Bref moi d'habitude si critique et si désabusé par le service dans les commerces français où les vendeurs sont à des années lumière du client roi, Opel m'a sérieusement plus, et m'a même impressionné par son professionnalisme! Bref je recommande plus que vivement, et je viendrai au prochain changement de véhicule vous solliciter! Continuez ainsi, ça fait du bien!

Bonjour,
Je faisais le tour des concessionnaires pour acheter une voiture d'occasion lorsque je suis passé chez Opel Annecy. J'ai été, alors reçu par Florian qui m'a permis d’essayer un de leur modèle, m'a fait une proposition commerciale sérieuse et m'a fait profiter de ses conseils. Quelques semaines plus tard nous avons fait affaire. Je souhaite, ici, signaler que tout cette phase s'est passée dans une atmosphère de cordialité et de sincérité, sans pression commerciale (ce qui est parfois exagérée ailleurs!). Tout le personnel est à saluer pour sa serviabilité, on se sent presque comme à la maison! Bravo à cette concession et merci. Pour l'instant, tout continue à bien se passer. Je recommande.

Quelques mois plus tard, je me suis présenté à l'atelier pour un problème de voyant orange allumé. La voiture a été immédiatement prise en charge par le chef d'atelier (Emmanuel). Quelques temps plus tard, le problème avait été réglé et je suis reparti l'esprit tranquille, garantie appliquée. Bravo, pour le professionnalisme et le sens Client de cette concession.

‌‌‌Aujourd'hui réception de notre Mokka. Depuis le début nous avons traîté avec William BURGIS, qui tout au long des négociations s'est avéré très professionnel et très sympathique. 5 étoiles +

J'ai eu la chance de faire la connaissance de Florian de chez Opel, qui a su me conseiller sur une LOA et sur ma futur voiture. Très réactif et très gentil, je recommande fortement Florian.
Au plaisir pour une prochaine voiture:)

Un grand merci à William qui a parfaitement compris mes besoins et qui a réalisé un travail exceptionnel tout au long de la relation commerciale, de la commande à la livraison de mon OPEL CORSA-e.

3h pour une intervention qui devait durer 1h30.
Inadmissible.
Injoignable par téléphone, rdv pas avant 1 mois.

Merci beaucoup à Amina, pour son professionnalisme, ses compétences, son sérieux et sa gentillesse…Amina a su trouver la voiture d’occasion parfaite pour mes parents, encore un grand merci …