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Une gentille vendeuse du nom de Mathilde nous a très bien conseillé.
malgré l’oreille asymétrique de mon compagnon et son nez montagneux, nous pensons avoir trouvé son bonheur. Nous reviendrons vite après son rdv chez l’ophtalmo. Merci pour vos conseils et votre patience
Attention à ne pas faire des examen de vue avec eux car ils passent à acheter des verres progressifs. Mon cas à été exactement celui là. Pas besoin après contrôle avec mon ophtalmologue des verres progressives donc presque 1200 euros inutilement dépensés! De plus les lunettes ne sont pas adaptés car les barrettes toujours trop courtes.enfin une déception!
Je recommande, Boutique bien situé dans Annecy, le magasin est grand il y a un large choix et le personnel est à l'écoute.j'ai été très bien prise en charge et conseillé pour ma première paire de lunette.
Le hasard fait si bien les choses. Suis passée samedi dans cette boutique sans idée précise. J'ai très vite trouvé mon bonheur. L'accueil est irréprochable. J'ai rapidement été prise en charge et très bien conseillée. Suis revenue aujourd'hui finaliser mon choix et je suis ravie! Petite mention spéciale à Pauline qui avec sa gentillesse et son professionnalisme a rendu ce moment encore plus chouette. Merci beaucoup pour votre accueil Pauline.
Nous avons été servis par Mathilde, compétente avec une grande gentillesse. Nous avons eu les conseils et toutes les explications souhaitées. En cas de besoin, elle a su se rapprocher de collègues pour des réponses fiables. Mes lunettes me donnent toute satisfaction.
J'ai acheté de nouvelles montures car modification de ma vue. Service, accueil toujours irréprochables. Merci à Karine et tous mes voeux de succès et longévité à Grand Optical. Nov 2021: Comme d'habitude: large choix de montures, tarifs attractifs. Cliente depuis des années, j'ai été très bien accueilli et conseillé par Clément. Surprise, il m'a reconnue après plus de 3 semaines d'absence et il se rappelait les raisons de mon déplacement. Ça fait plaisir de constater le professionnalisme de ces jeunes. Il y a certes un turn over important chez GO mais rien à dire sur leurs conseillers.
Magasin bien placé mais l’accompagnement client laisse à désirer. Il semble qu’il y a tant de demandes pour cette boutique que le directeur du magasin ne fait pas preuve de flexibilité ni de compréhension dans les process de vente. Dommage car cela ne pérennise pas la clientèle! De plus la variété des modèles proposés est limitée.
La boutique est idéalement située et l'accueil a été excellent. Malgré le fait que je m'y sois rendu sans rendez-vous, la personne qui m'a reçue a été très réactive lorsque je lui ai énoncé le problème sur ma monture et une solution a été trouvée le jour même! Je vous félicite pour votre qualité de service.