Opticien Générale d'Optique LYON ST PRIEST Bd de la Prte des Alpes Centre Commercial Auchan

J ai endommagé mes montures, je suis passée sans être cliente chez générale d optique un 11 novembre, mon opticien habituel étant fermé. Je ressors 5 min après avec mes montures réparées. Excellent accueil, travail rapide et appliqué, au top! 1 000 mercis!

Très bon accueil avec le sourire! Ce qui est rare ailleurs.
Très bonne prise en charge.
Je recommande!

J'y suis allé en n'étant pas client chez eux et ne portant même pas de lunettes de vue.
Je voulais savoir si ils pouvaient réparer ma paire de lunettes de soleil Décathlon car j'avais perdu une vis et mes lunettes étaient coupées en deux.
Contre toute attente, la personne qui s'occupait de moi a accepté et en 10 minutes, mes lunettes étaient réparées et nettoyées. Les deux plaquettes ont même été changées.
Un très grand MERCI à Maëlle pour tout ça!
Une très grande serviabilité et un très grand sens du professionnalisme.

Personne très compétente, qui su me conseiller malgré mes doutes en ce qui concerne les lunettes progressif. Merci a cette personne je recommande vivement.

12.07.23
Bonjour,
Je suis client chez Générale Optique depuis longtemps.
J'avais un problème avec mes lunette.
Sandra m'a servie avec une attitude professionnel. En 10 minutes mes lunettes sont réparés.
Super
Merci

Je remercie vivement Sandra la Directrice du magasin très agréable et souriante qui a fait preuve d'un excellent professionnalisme à mon égard suite à un litige avec une autre boutique. Lunettes réussies dès la 1ère fois.
Je suis fidèle depuis un peu plus de 15 ans et je continuerai à l'être.
Je remercie également Anaël pour sa bonne humeur, son sourire et son professionnalisme.
Merci encore!
Nathalie M.

Venu parce que c'est juste à côté du boulot en 2019 je suis resté parce que le service est hyper agréable.
On sent que les employés sont à notre écoute. Mon conseiller a pris le temps de m'écouter. On a passé du temps sur le choix des verres. (1er verres progressifs ça se fête lol).
Le seul petit couac (il en faut bien 1) est que je n'ai pas reçu le sms pour me prévenir que mes lunettes étaient prêtes. Sinon la remise des lunettes a été un plaisir.
Large choix de montures.
Les solaires à la vue c'est un autre gros plus.
Gros point positif aussi pour le petit rendez vous téléphonique pour le suivi.
Côte pratique: le fait de n'avoir que la part perso à payer est un vrai plus.

Je regrette d'avoir fait mes lunettes chez générale d'optique.sous l'apparence d'un magasin tout jolie, ce cache un service client deplorable.je vous deconseille pour ma part je n'irais plus.

J'en sors. Très professionnel. Prise en charge des l'entrée. Aimable, cordiales, souriant. J'y suis aller pour les lunettes à ma nièce mais j'y retournerai pour choisir les miennes.

Grand merci à l'équipe général d'optique de Saint priest pour leur accueil, leur professionnalisme leur rigueur et leurs sourirs. Ils nous reçoivent toujours avec la bonne humeur et la patience. Courage à vous tous.
Merci plus particulièrement à Nicolas et Sandra qui s'occupe toujours tres bien de moi depuis plusieurs années.
Grand merci à vous

Très satisfait de mes lunettes, de l'accueil, tout particulièrement, d'Eva
Qui s'est très bien occupée de moi, merci pour ses conseils et son attention
Très bon rapport qualité prix

Très satisfaite de la prestation
Merci à Margot pour ses conseils et son accueil, le tout avec le sourire.
Je tiens à remercier Nicolas pour ses réglages et ses conseils lors de la livraison des lunettes.

Super accueil très professionnel. Éva a pris soin de ma fille de 6 ans elle a su la rassurer et lui donner envie de porter des lunettes ce qui n’était pas gagné au début. Eva est très gentille agréable chaleureuse très humaine et très professionnelle. Je recommande les yeux fermés

Depuis de nombreuses années je vais chez cet opticien et je ne suis jamais déçu. Même si c'est leur métier, les opticiens de cette enseigne sont très attentionnés envers le client. Les conseils et le rendu du service est parfait.

Parfaitement bien reçu par Mélissa qui est une personne souriante, de bon conseils et très agréable! Je recommande!

Venue ce jour pour faire un examen de la vue et pour du coup changer de paire de lunettes, très bon accueil de la part du personnel et tout particulièrement de la part de David, qui est très professionnel et de la stagiaire, qui l'accompagner, qui a su me guider et me conseiller
Magasin très agréable, avec du choix
Le parcours de soin s'est super bien passé.
Je recommande très fortement!

Un acceuil, professionnalisme au top avec NICOLAS qui nous a très très bien informés. Il est rapide, pertinent, agréable et regle précisemment et vraiment à votre taille les lunettes, comme vous aimez et selon votre morphologie. Bref il sait faire! Accompagnent top également sur le financement, relations infos mutuelles. Intelligent et gentil.le top. Du coup on y retourne pour le papa, et les enfants!

Très jolis produits à un très bon tarif et un super service! Personnel très compétent, à l'écoute et très sympathique!

Parfait
Merci à Margot pour son accueil et ses conseils.
Pour la livraison des lunettes, merci à Nicolas
et le tout avec le sourire
Alain

Je suis cliente depuis pas mal d’années.
Je suis très satisfaite de mes lunettes à chaque fois c’est d’ailleurs ce qui me pousse à revenir!
Un grand merci à Mélissa une opticienne douce, agréable et souriante qui trouvera la solution à votre problème.
Merci aussi à Eva la responsable adjointe qui c’est montrer bienveillante et de très bon conseil.
Merci à toute l’équipe et à bientôt
Amélie BOST

Très bonne accueil, une vendeuse très compétente et patiente à l'écoute. Je recommande à 100%

Très bon accueil de Karim, ses choix pertinents nous ont bien aiguillés ma fille et moi. Très bon sens du relationnel et très pro je recommande

Je recommande vivement! Équipe très accueillante et souriante, surtout Eva qui a réussi à satisfaire tout mes besoin tout en respectant mon budget.