Opticien GrandOptical Rue de la Gare Centre Commercial Val

Plus d'une semaine de retard pour la livraison de mes nouvelles lunettes (et encore, c'est moi qui ai appelé pour savoir où ça en était).
On est vraiment bien loin des lunettes prêtes en 2h qu'on trouvait dans cette enseigne il y a quelques années.

Nous tenons à remercier particulièrement Méryl Gély qui nous a accueilli chaleureusement et professionnellement. Nous sommes très satisfait du service et du suivi personnalisé qu'elle nous a proposé. Grâce à elle, nous n'hésiterons pas à recommander GrandOptical de Val Thoiry.

Une très grande qualité de service. Delphine m’a bien accompagnée dans le choix des montures, verres… une expérience très agréable.

Un grand merci à Meryl pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très à l’écoute lors de nos differents passages pour le choix de nos lunettes et pour ses conseils. Nous recommandons entièrement Grand Optical

Très bien conseillée et magnifiquement bien accueilli par Andrea B merci beaucoup je suis ravie hâte de recevoir mes lunettes.

Pour un première chez grand optical a thoiry, je suis tombé sur une opticienne au top, qui m'a mis à l'aise ma conseiller à merveille.
Je complètement satisfaite!
Merci Delphine.

Charmante et efficace, disponible pour une réparation toute de suite.
Je resterai client fidèle.

Très sympa. Très bon conseil. Professionnel. Test optique au top.
En plus avec se froid le café offert étais le bien venu grand merci a Delphine

Vraiment décevant, un endroit sans aucun professionalisme, je suis partie avec des fausses mesures sur les verres.
Pas de justification
Je conseil à personne un endroit comme celui-ci.

Excellent conseil de la part de Carole. Une disponibilité incroyable. Un grand merci de ses conseils bienveillants dans le choix de mes montures de lunettes.

A la suite de mon rendez-vous, je souhaitais vous remercier par la qualité de votre accueil (radieux, chaleureux, courtois), qui m’avait donné l’envie de rester!

Très bonne accueil et très bon conseils de la part de l opticienne Carole. J ai eu un très bon suivi et bonne attention de sa part. Je suis très ravi de ma première paire de lunettes progressives. Merci beaucoup pour ce professionnalisme exemplaire

Merci beaucoup pour les lunettes pour ma fille Haniel, je suis revenu vers vous pour votre excellent travail et qualité mais surtout pour votre service impeccable et le service à la clientèle de votre collaboratrice Andrea Bonneau

Un contrôle de la vue et le choix d’une nouvelle paire de lunettes avec Delphine. Elle a été d’excellent conseil. Elle fait preuve d’une grande patience pour trouver la paire de lunette que je recherchais.
Un grand merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme.
Je recommande ce magasin à 100%
Bien à vous

Andrea B est une super conseillère qui m’a donné de super conseils et m’a mise très à l’aise. Elle m’a tout expliquer de À à Z!

Comme toujours, Merci à Carole pour son écoute, professionnalisme, patience, l’accueil et ses conseils et tout ça avec le sourire

Mercredi 20 septembre à 19h36
Un très bon accueil, une prise en charge rapide, un réglage efficace des lunettes par les soins de Yanick.
Merci à toute l'équipe

Andrea Bonneau était très bonne et super professionnelle. Il m'a aidé à trouver la solution la mieux adaptée à mes besoins, en me proposant des verres progressifs d'intérieur que je ne connaissais pas. Il m'a montré de nombreux clichés. Il m'a également aidé à choisir des lunettes de soleil progressives.
Parfait!

Pas très professionnel.je passe en magasin pour demander si il y a quelques choses à faire pour changer un verre rayé et bonne surprise ma mutuelle prends en charge le remplacement… rendez-vous est pris, je pose une après-midi pour changer le verre, j’arrive en boutique une très gentille dame récupère mes lunettes, je pars faire un tour et on m’appelle en me disant que ce n’est pas possible de changer le verre c’est *la deuxième monture *, mais quand je suis venue la première fois j’ai bien montré mes lunettes car c’est le verre droit qui a été commandé, bref je repart très déçu par ce manque de professionnalisme.je ne pense pas retourner dans cette enseigne.et je conseillerais ma famille de ne plus y aller.

J'ai examiné mes yeux et j'ai obtenu une nouvelle paire de lunettes de soleil avec prescription. Ils ont soigneusement déterminé pourquoi j'avais besoin de lunettes et ont pris grand soin de s'assurer qu'elles optimisent la correction. J'apprécie qu'ils ne m'aient pas orienté vers la solution la plus coûteuse, mais qu'ils m'ont clairement communiqué toutes les options. Bonne expérience.