Opticien Krys Lyon - Croix Rousse Gd Rue de la Croix-Rousse

Le service client de cette boutique laisse à désirer.
Krys Croix-Rousse m'a fait perdre un mois pour refaire des lunettes à ma fille pour finalement m'informer qu'ils n'acceptent pas de faire le tiers payant avec certaines caisses d'assurance maladie et qu'il faut en prime faire les démarches seul pour se faire rembourser. C'est triste pour faire travailler les commerces de proximité. Mais au revoir.

Excellent accueil, rapidité de délais de mise à disposition et réglage des montures au top. Je vous recommande cette enseigne.

Je suis venue avec mes lunettes un peu tordu et je suis reparti avec une paire cassé et la branche détacher. J’ai voulu commander une branche et j’ai eu une paire d’une autre couleurs car sois disant le fournisseur n’avait la pièce manquante en cette couleur. Enfin bref très décevant je ne recommande pas.

Je met cet avis suite à un service après vente déplorable. Cela fait plusieurs fois qu’on m’accueille de manière très désagréable au sein de ce Krys et des autres aussi d’ailleurs. En effet j’ai rencontré de nombreux soucis sur mes lunettes et plusieurs fois le personnel a été incapable de répondre à ma demande pourtant simple. Je ne m’attarderai pas sur le temps et l’argent que cette enseigne m’a fait perdre. Je ne recommande absolument pas.

Après avoir fait deux devis dans la grande rue à des prix prohibitifs, j’ai tenté un devis chez KRYS moitié prix a proposition similaire. Très bien conseillé, un super choix de montures et des prix de verres haut de gamme très bien placé.

Conseillers agréables, compétents, et à l'écoute. Produits de qualité impeccable. Je recommande.

Génial, je recommande mille fois! Très bons conseils de Emeline qui a prit beaucoup de temps pour m'aider. Je suis vraiment très satisfaite de mes lunettes, merci beaucoup!

Encore un grand merci à l'équipe de Krys et plus particulièrement aux 2 opticiennes E.et A.pour leurs précieux conseils, le temps consacré. Fidélité assurée.

Accueil parfait, une personne de bon conseil a mon écoute, et service top du devis à la livraison des lunettes

Je suis cliente fidèle de Krys depuis des années maintenant. Je n’ai jamais été déçue. Le service est irréprochable. Super accueil, personnel à l’écoute toutes les filles et le seul homme de Krys croix rousse sont au top! Très commerçant.je ne peux que recommander je n’ai pas de mot pour décrire ma satisfaction! Je recommande!

Large choix disponible, accueil et suivis très professionnels, les prix sont très correctes.

Je suis cliente depuis des années et je recommande à 100%.
L'équipe est une perle! Les opticiennes sont toujours chaleureuses, souriantes et de supers conseils! Malgré les petits soucis de lunettes, qui n'ont rien avoir avec elles, elles sont toujours dans une démarche d'aide et aux petits soins.
Si vous cherchez un accompagnement, du professionnalisme et de l'efficacité, alors n'hésitez pas!
Merci pour toutes ces années et à bientôt!

Super service, très attentionné et de bon conseil! Je suis très contente de mes nouvelles lunettes de vue et de soleil! Merci à toute l’équipe!

Un très bonne gamme de produits et surtout, une équipe de professionnelLEs patientEs, accueillantEs et compétentES.

Contrairement à la note en dessous, les horaires d ' été étaient notés sur le site internet, de plus je suis venu la semaine dernière, vous étiez bien ouvert, alors que toute la grande rue était calme, j 'ai étè très bien conseillé pour des solaires, merci pour l 'accueil
A très vite

Magasin agréable,
Parfois un peu d’attente si ils sont moins nombreux en semaine mais tjs très polis et avenants.
J’y vais depuis des années (lunettes et lentilles), et rien à dire. Facilités de paiement. Offres chez acuvue pour les produits, qq gestes commerçants. Ils ont aussi des mini produits (voyages) peu onéreux et des prix intéressants sur leur marque à eux.

Le choix de lunettes quant à lui n’est pas si mal pour la taille,
Il ne me semble pas être plus chers qu’ailleurs (tout est devenu cher hélas).
Je ne connais pas « tous » les vendeurs mais le grand jeune homme, et une jeune femme brune -Amélie me semble t il- est adorable et très pro.

- Les horaires sont un peu compliqués, parfois peu lisibles, effectivement il peut y avoir des panneaux diffèrant d’internet (l’été ou j.fériés) mais rien de méchant. Un coup de fil et voilà on est fixés.

Un grand monsieur nous a accueilli
Pas aimable
Aucun conseil et ambiance pesante
Nous étions très mal à l'aise
Les lunettes étaient bien mais irons dans un autre krys

Du choix, du personnel sympathique selon sur qui vous tombez mais des pris excessifs, mes verres ne m'ont jamais coûté si cher sans aucune option!