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Très satisfaite de mon expérience chez optical center de Vénissieux. Un accueil très chaleureux et à la hauteur de mes attentes, je remercie surtout Myriam pour son efficacité et sa gentillesse! Très large choix de montures il y’en a pour tous les goûts je recommande vivement!
Une expérience 5️ l'équipe est très à l'écoute du client aussi bien dans l'accueil que dans le conseil. Une offre hyper intéressante. Un magasin grand et lumineux. Le plus grand de Vénissieux. En plus il font l'audition
Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. Je suis venue récupérer mes lunettes qui n’était pas à ma vu, une personne très hautaine qui m’accueille. Je lui dit que les lunettes ne sont pas à ma vue, il me dit c’est parce que j’ai mes lentilles. Je rentre chez moi j’essaye sans mes lentilles, ce n’est toujours pas ma vu. Je retourne le lendemain, il m’affirme que c’est corrigé à la bonne vu alors que sur l’ordonnance il n’a pas écrit sa. À fuir vraiment, ils font perdre du temps plus qu’autre chose! Je n’est pas de lunette et maintenant des migraines
Visite du 30/06/23: elle casse les lunettes du client X: il reste 10jours avec une paire réparée avec du sparadrap. 21/07/23: nouvelles lunettes toujours pas réceptionnées! Pour le client N: elle reçoit un refus de la part de la mutuelle (parce qu'elle ne s'est trompée sur la facture) elle ne prévient pas le client! Elle aurait dû appeler la mutuelle mais n'a rien fait. En son absence ses collègues ne savent pas ce qu elle a fait. Aucun suivi ni traçabilité 3 semaines d'attente pour rien. Bref à fuir!
Très bien accueilli par Myriam bien orienté agréable et sympathique alors que la personne qui s’appelle Mathieu étais hautain et très peut agréable si vous venez demander Myriam c’est un conseille merci à elle
Je mets 5 pour l'opticienne Myriam DAHMANI. Elle est excellente, à l'écoute, charmante et de bon conseil. Je ne changerais plus jamais d’opticienne.n'hésitez pas à prendre un rdv avec elle, vraiment Très professionnelle, Merci beaucoup pour tout. Boutique au top! Grand choix de montures. Je vous recommande Myriam à 200% Je reviendrai faire de nouveaux achat prochainement.
Peu de sens commercial la machine CB ne marche pas il faut aller retirer puis revenir et aucun geste commercial n'est proposé pour le client. Un peu déçu.
Des pros, des prix, des services. J'achète mes lunettes chez cet opticien depuis qques années après avoir comparé avec d'autres enseignes et au final c'est celui qui m'offre le meilleur rapport qualité/prix/prestations.
Accueil chaleureux, très bonne prise en charge par Ibrahim, son professionnalisme m'a permis de trouver une belle paire de lunettes. La boutique est très grande donc énormément de choix pour trouver son bonheur.
Super accueil comme d’habitude. Prise en charge immédiate. Merci à Ibrahim pour sa gentillesse qui a su prendre le temps pour trouver une solution à mon problème. Je recommande +