Opticien VILLEURBANNE Générale d'Optique Rue Paul Verlaine

Merci à tout le personnel Charlotte et Séverine pour leur conseils avisés ainsi que pour leur professionnalisme et leur patience, merci Tanguy pour m'avoir montré le QR code. Vous êtes une très bonne équipe.
Je conseil ce magasin
Malika

L opticien nous a dépanné pour régler les branches de lunettes. Nous avons été bien reçu avec gentillesse et disponibilité!

Je suis très contente de mes lunettes un grand merci à l’équipe, le service y est super je recommande

Merci à Charlotte et Severine pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur patience.
Ravie de mes lunettes récupérées plus tôt que prévu Vendredi 24/06/23 à 16h30
Je reviens très vite vers vous pour les lunettes de mon compagnon ;)

Accueil, choix et prix, je reste fidèle à cette enseigne … et spécialement a ce magasin ou le conseil, la disponibilité et l’attention du personnel est très appréciable.
Merci

Super équipe et accueil cliente depuis des années je ne changerais pour rien au monde merci pour votre professionnalisme votre bonne humeur et votre efficacité

Nous sommes passés hier pour faire resserer les lunettes de mon fils qui venaient de tomber lors d'un cours de judo. Il s'avère que cela était juste avant la fermeture. Un opticien, visiblement très agacé par notre arrivée tardive, a néanmoins accepté de le faire. J'ai été très surprise de le voir essuyer les verres avec de simples mouchoirs, mais je n'ai rien dit.
A peine sortie, j'ai vu en revanche que les lunettes étaient désormais de travers et que le resserage était beaucoup trop fort. Nous allons devoir retourner chez un opticien plus professionnel.
Malgré cette expérience, je n'aurais néanmoins pas posté ce message si mon fils ne m'avait pas relaté la manière agressive dont il a été (a) cueilli; je suis en effet arrivée 5 secondes après lui: Pas un bonjour (parce que c'est un enfant?) mais un "qu'est-ce que tu veux, c'est pour resserer des lunettes parce qu'on ferme là! "
Alors, Monsieur, si je peux comprendre, ce que je vous souhaite être une gande fatigue de fin de journée, je pense qu'il aurait mieux valu nous demander, gentiment, de repasser le lendemain, plutôt que d'offrir un service aussi déplorable.

Super accueil d’Adrien, il a su nous mettre à l’aise très vite, il est très professionnel. Merci également à Severine pour sa gentillesse!

Juin 2023: Venue l'an passé, je suis à nouveau satisfaite par cette formidable équipe. Ma monture était complètement tordue, il m'a suffit de prendre RDV sur leur site dans les horaires d'ouverture ultra étendus (09: 00 - 19: 00) ainsi la réparation par le responsable a été parfaite, avec le sourire, la bonne humeur de l'équipe se ressent!
Avril 2022: Excellent travail, beaucoup de chaleur humaine, excellent rapport qualité/prix, très bons conseils, technicité et professionnalisme des jeunes très pointus. A recommander, je reviendrais.

Super accueil, beaucoup d’aide pour m’aider en fonction de mes goûts.

Merci encore à Séverine!

Je recommande toute l’équipe pour sa patience et son professionnalisme.

L'équipe est adorable et aux petits soins! Mention spéciale pour Séverine qui s'est occupée de mon dossier, merci beaucoup

Très belle équipe, très professionnelle, jeune et dynamique.
Toujours à l'écoute du client depuis toutes ces dernières années de fidélité

Bonjour
Je cherchais un opticien pour des lentilles et des lunettes je vous ai trouvé sur internet j'ai regardé les avis qui sont de bonnes avis je confirme je suis satisfaite de toute l'équipe à l'écoute patient et de très bon conseil je vous les conseille allez y les yeux fermés vous serez satisfait.

Tre bon accueil personnel simpa dans la joie et la bonne humeur. Changez pas c'est un triomphe

Un duo d'opticiens très professionnel, accueillant et souriant.
De très bons conseils et à l'écoute. C'est plus qu'agréable!
Un beau panel de monture pour homme.

Je recommande les yeux fermés!

J'étais reçu par Mr TANGUY que j'ai trouvé en toute honnêteté très professionnel, honnête et efficace. Je vous recommande particulièrement cet établissement et surtout ce Monsieur car je n'en reviens pas encore. Entière satisfaction à tout point de vue.

Bravo à toute l'équipe de Villeurbanne. Tanguy, Séverine, Et tous les autres pour un service de qualité.