Optique Horizon Pl. Vaucanson
6 avis 4 Pl. Vaucanson, Grenoble +33 4 76 47 52 46 www.optique-horizon.com suggérer une modification
19 novembre 2023 11:28
Ça fait un moment que j'ai fait mon achat mais je tiens quand même à partager mon expérience.
J'ai acheté une très belle paire de cartier, comme c'est des verres a percez, j'ai ramené mon ancienne paire de lunettes pour que l'opticien puisse prendre la forme de mes verres, cependant le monsieur a pris l'initiative de serez mes anciennes lunettes sans que je lui demande et sans qu'il me le demande.
Résultat? Mes 2 verres casser au bout de 1 semaines.
L'opticien il s'en ait carrément laver les mains en disant " les verres ils étaient pas top pour une paire percer, ça allait casser tôt ou tard bla bla.)
Mais la question c'est: QUI TA DIT DE ME LES SERRÉS?
Moi mes lunettes allait très bien avant de rentrer dans ce magasin!
La seule chose que le responsable m'a proposé c'est 1 verres gratuits sur les 2. (200 euro) En plus des verres qui ressemble pas du tout à ce que j'avais avant.
Comme j'ai pas eu le choix malheuresement j'ai accepté.
Enfaite ont acheté une paire très chère et à la place d'essayer de nous fideliser ils essayer juste de gratter encore plus.
Si je repasserai ça serait pour serré mes lunettes mais jamais plus j'achète quelque chose la bas.
Dommage pour vous, vous avez perdu un très bon client a la longue.
J'ai acheté une très belle paire de cartier, comme c'est des verres a percez, j'ai ramené mon ancienne paire de lunettes pour que l'opticien puisse prendre la forme de mes verres, cependant le monsieur a pris l'initiative de serez mes anciennes lunettes sans que je lui demande et sans qu'il me le demande.
Résultat? Mes 2 verres casser au bout de 1 semaines.
L'opticien il s'en ait carrément laver les mains en disant " les verres ils étaient pas top pour une paire percer, ça allait casser tôt ou tard bla bla.)
Mais la question c'est: QUI TA DIT DE ME LES SERRÉS?
Moi mes lunettes allait très bien avant de rentrer dans ce magasin!
La seule chose que le responsable m'a proposé c'est 1 verres gratuits sur les 2. (200 euro) En plus des verres qui ressemble pas du tout à ce que j'avais avant.
Comme j'ai pas eu le choix malheuresement j'ai accepté.
Enfaite ont acheté une paire très chère et à la place d'essayer de nous fideliser ils essayer juste de gratter encore plus.
Si je repasserai ça serait pour serré mes lunettes mais jamais plus j'achète quelque chose la bas.
Dommage pour vous, vous avez perdu un très bon client a la longue.
09 novembre 2023 9:30
Dommage qu’on ne puisse pas prendre rendez-vous. Cependant: pensez à arriver à l’avance si vous avez un impératif
15 juin 2023 14:00
Accueil très chaleureux, à l’écoute des besoins, conseil éclairé et ponctualité remarquable
Un grand MERCI
Un grand MERCI
09 mai 2023 14:44
Un large choix de lunettes pour tous les styles, avec en prime compétence, conseil et gentillesse.
Merci à Mathieu
Merci à Mathieu
22 décembre 2022 12:17
Très bon accueil, le personnel est très serviable et à l'écoute. La personne qui m'a reçu à fait tout ce qu'elle a pu pour me dépanner.
28 novembre 2022 16:22
Opticien très sérieux avec un accueil chaleureux et très à l'écoute
Toujours un grand choix de monture j'ai eu tous les conseils de Jérôme Marzocca ainsi que tout son sérieux pour la partie administrative.
Mes lunettes sont toujours adaptées a ma vu et a mon visage.
Un grand merci à toute l'équipe
Toujours un grand choix de monture j'ai eu tous les conseils de Jérôme Marzocca ainsi que tout son sérieux pour la partie administrative.
Mes lunettes sont toujours adaptées a ma vu et a mon visage.
Un grand merci à toute l'équipe