PAUL

Expérience très décevante, attente interminable, serveur pas sympathique, très longue attente, 1 heure pour 2 portions de pizza, et 2 salades, pas de pains, pas de sauce dans les salades.
Mme la responsable pas accueillante, pas le sourire et qui ne s’occupe pas des clients nous avons vraiment eu l’impression de déranger.
Seul point positif une jeune serveuse stagiaire au top.
Conclusion lieu pas accueillant, personnels à revoir.

Paul part dieu au rdc: on en parle de mon panini garni au 2/3 à peine? J'aurais éventuellement pu passer l'accueil médiocre et la lenteur en caisse.mais 3 rondelles de tomates, du fromage en petite quantité et un assaisonnement a minima vendu pour un panini tomates mozza à 5.40! Pffffff au cas où, jai pris une photo.

En milieu de commande, la serveuse s'en va sans prendre la commande entierement, on nous demande de payer alors qu'on a même pas tout commandé et du coup on nous presse alors que c'est la serveuse qui a disparu?

On me donne un sac en papier pour ma quiche, sans plier le plateau de la quiche du coup on dirait un étron dans un sac papier. Merci

Paul n'est plus ce qu'il était. Cerise sur le gâteau: même pas un morceau de pain avec une salade composée à la part dieu. Boite à fric

Très mauvaise expérience, APRÈS UNE LONGUE ATTENTE alors qu’il n’y avait personne, nous avons été TRÈS TRÈS MAL ACCUEILLI par le sois disant « RESPONSABLE » qui nous a littéralement DONNÉ EN SPECTACLE devant la clientèle pendant PLUSIEURS MINUTES et à PLUSIEURS REPRISES sous prétexte que nous voulions nous asseoir sur la banquette… aucun professionnalisme!

Personnel désagréable: attente pendant 15 mn alors qu’il n’y avait pas de monde en salle. Aucune excuse du serveur. Macaron à la vanille dur, immangeable. Des prix à la hausse pour une qualité médiocre. Vraiment très déçus. Paul était une référence, ce n’est vraiment plus le cas.

Avec 3h de sommeil tout ce que je voulais c’était un big café latte bien sucré en intraveineuse, j’ai acheté un grand latte 4,65€ (aberrant). J’ai du mal à le finir tellement il est mauvais + il en manque un quart (le serveur l’aurait-il bu?). Ce même serveur a haussé le sourcil comme kenye west quand je lui ai demandé si le sucre était en morceau ou en sachet.allo?

Endroit très sale j'ai reçu mon café froid et la présentation très mauvaise et ils sont très grossiers j'ai l'impression de vomir à cause de l'endroit

Accueil pas souriant, trop long pour peu de personnes en attente.
Prise de commande longue
Et la commande est arrivée au bout de 20 minutes alors qu’on a commandé des choses Simples déjà prêtes. Et on était pas les seules à se plaindre. Et quand on a osé dire C’est un peu long un serveur nous a hurlé dessus.a fuir! Il nous a dit pour justifier “ on est un restaurant” mdr c’était 16H et on a commandé des pâtisseries déjà faites! En tout cas plus jamais

J ai pris un menu salade à emporter. Celle ci n était pas fraîche et datait clairement de la veille: croûtons mous, salade gâtée: scandale!
Un conseil: fuyez!

Une bûche pâtissière vanille fruits rouges pour 3 personnes à 18.90 euros, soit presque 19 euros, c'est du vol au vu de la très petite taille de la bûche la vendeuse aussi a tiqué quand je lui ai fait la remarque.
Évitez de nous prendre pour des pigeons!
Mieux vaut payer le prix chez un artisan pâtissier.

Très décevant un acceuil très limite j’ai attendu 20 minute pour pouvoir m’asseoir des serveurs désagréable, un macaron a la vanille pitoyable je déconseille le seul bon est que les toilettes sont gratuit mais bien évidemment pas propre, Paul n’est plus ce que s’était.

Je Viens de prendre un petit déjeuner horrible croissant n'a pas assez décongelé visiblement froid café froid je ne recommande pas!

J'ai été mis dehors comme un malpropre alors que je donnais manger a ma fille d'un an parce que j'avais acheté à manger sans préciser que je mangerai sur place.

Pour manger une tartelette, assez banale d'ailleurs, j'irai ailleurs où l'accueil sera à la hauteur.

Les boulangeries Paul ne sont pas prêt de me revoir, à éviter.

Etant cliente habituelle chez Paul, j'ai envie de prendre un PDJ/brunch pour le 1er jour de l'année (le 1er janvier étant férié et le Centre commercial fermé).

Au 2ème étage du Centre commercial: j'attends à l'entrée près 10 min car la serveuse discute avec son collègue près de la caisse. Un autre collègue arrive à son poste, me bouscule à l'entrée sans chercher à savoir mes besoins ni même s'excuser. J'attends qu'on vienne vers moi comme il est d'usage. Lorsque la serveuse décide de m'accueillir à l'entrée, elle REFUSE DE ME SERVIR car il est 11h47. Elle me dit que sa responsable a demandé d'arrêter le service PDJ et qu'à partir de 11h45 il est possible de servir que des déjeuners, qu'aucun café ne peut être servi.
Je suis surprise, d'autant qu'ils sont nombreux en salle au moins 5/6 pers et au comptoir de la vente emporter au moins 3 pers. J'insiste étant donné qu'il n'y AUCUNE INDICATION D'HEURE sur le tableau à l'entrée, que j'ai attendu à l'entrée, qu'il n'y avait pas beaucoup de clients et que le personnel était suffisant, que cela fait à peine 2 min que le service déjeuner a commencé, je demande à voir un responsable. Mais en vain: (

Finalement, je décide donc de partir et je tente celui du RDC: la vendeuse me dit que le PDJ se termine à 12h. J'arrive un peu en retard. Je commande donc en individuel puisqu'ici c'est possible. On me sert un plateau avec une TASSE FISSUREE, CASSEE A PLUSIEURS ENDROITS et SANS SOUS TASSE, un croissant sur un BOUT DE CARTON, des CHEVEUX sur UNE TABLE GRASSE ET SALE. Paul n'est plus ce qu'il était.

Je vous DECONSEILLE vivement ces 2 boulangeries PAUL: alors que les prix vont à la hausse, la qualité et service sont totalement à revoir. J'espère qu'en 2024 ils prendront en compte les observations des clients. Bonne année

Une expérience décevante. Mon café est arrivé pratiquement à moitié renversé, et ma salade n‘était pas si fraîche que ça. Pour le prix, on s‘attend à une qualité largement supérieure… Sans parler de l’attitude de l’employée - merci l‘accueil. Un Paul malheureusement pas comme les autres.

Horrible! Une Responsable irrespectueuse:

Je suis allée un après-midi en famille pour prendre le goûter chez Paul La Part Dieu, la responsable au cheveux carrés blancs a refusé de nous installer malgré qu’il y avait des tables disponibles, elle nous regardait avec méchanceté puis une fois à table, aucun respect, elle a obligé tout son personnel de ne pas aller nous voir et de nous ignorer, nous avons dû attendre longtemps puis je me suis levée moi même à 3 reprises pour demander les cartes ou pour passer la commande…, cette femme elle est d’une méchanceté inouïe et d’un irrespect jamais vu! A fuire a fuire a fuire, horrible

Comment dire…. MERCI À AMEL qui me sert toujours avec autant de professionnalisme.
Une chance qu’elle soit dans l’équipe. Je ne viens que pour elle!
Malheureusement ses collègues sont d’un désagréable.ne sourit jamais, ils te servent limite ont les saoules… je suis révolté de ce comportement moi qui suit commerçante.
Le nettoyage fait le soir sur leurs tablettes en hauteur et ça lance la poussière + miette de pain sur les produits encore en vente… ça donne pas envie d’acheter quand on voit ça.demandez un panini, la vendeuse fait tout tomber en dehors des vitrines et remet tout dedans.et pense que on va le prendre…

Franchement c’est décevant.

Merci encore à Amel d’être souriante et d’une gentillesse absolument, tu relèves l’équipe!

Ce midi j'ai décidé d'aller déjeuner chez Paul au 2em étage de la part dieu. Une jeune femme qui installait les tables pour le repas m'a installe et m'a indiqué qu'elle ne prenais pas de commande et m'a dit qu'elle m'envoyait la serveuse.j'ai attendu prés de 10mn avant de la voir venir et près d'un quart d'heure pour voir arriver mon sauté de veau qui se résumait à 3 pauvres morceaux et Une cuillère de purée.une chance le plat était accompagné d'une salade dont la quantité dépassait celle du sauté de veau et qui ma fois était bien meilleur aussi. J'avais déjà posé un avis voilà quelques années malheureusement le service ne s'est pas amélioré. Dois je attendre encore 5 ans pour rééssayer de nouveau?

C'est une véritable arnaque. Nous avons eu 2 menus de 14 euros, au lieu de cela, nous avons été facturés 35 euros. Lorsque nous avons posé des questions sur les prix, le serveur a donné des commentaires très incohérents, a essayé de changer le prix. Puis il a dit que certains articles n'étaient pas inclus dans le menu (il a oublié de le mentionner lors de notre commande) et n'a rien proposé de nous donner à la place. C'est dommage pour une chaîne aussi belle que Paul.

Ma femme enceinte de plus de 7 mois a pris un sandwich à emporter et a voulu s'assoir pour le manger car elle était fatiguée. Elle s'est tout simplement fait virer par la serveuse! Une honte! Fuyez ce Paul!