12 septembre 2023 14:13
De belles explications et une belle visite attention minimum 8 personnes pour que le petit train parte sinon on reste à quai donc vers 17h dernier départ a évité
08 septembre 2023 21:25
Belle ville, joli circuit, mais tout se fait en français à un rythme qu'il m'était impossible de suivre. Astuce: mettez les non-francophones dans la dernière voiture et jouez-y un groupe allemand/anglais.
02 septembre 2023 0:32
De gros progrès à faire sur l'accueil des personnes handicapées et même sur la connaissance du (des) handicaps. ''Oh mais y a que des handicapés ce soir. ''
Désolés de déranger.
Sinon joli parcours et bons commentaires sur la ville.
23 août 2023 19:27
5° en haut, le 22 juillet 2023. Brouillard très intense. Aucune visibilité. Des trombes d' eau de pluie. Restauration sous forme de self: bonne.
17 août 2023 23:17
Avec un enfant c'est toujours un moment sympa. Tchou Tchou! Découverte de la ville qui aide à organiser la suite de la journée. Ça m'a particulièrement donné envie de flâner dans les rues piétonnes où de nombreux artisans et créateurs ont des petites boutiques
13 août 2023 14:05
Non seulement ce petit train passe dans des rues qu'on aurait sûrement pas visitées mais la guide est super. Dates, anecdotes et chiffres divers font que cette promenade est divertissante. A faire
12 août 2023 15:31
Une des deux femmes devrait revoir sa façon de s’adresser aux gens. J’ai attendu pendant près de 30 min avec ma mère, afin de prendre le petit train, tout ça pour que cette dame nous dise que le train ne démarre pas pour seulement deux personnes, ce qui en sois est compréhensible. Mais ensuite quand nous lui disons que nous attendons depuis longtemps, celle-ci nous dit d’une façon nonchalante et hautaine “fallait venir plus tôt“ et nous tourne le dos. Un remède contre le tourisme cette dame et vu les autres commentaires nous ne sommes pas les seules à le penser.
08 août 2023 2:27
Un incontournable du Puy en Velay!
Conductrices charmantes et pleines d'humour. Je recommande vivement, ce moment de visite guidée où vous apprendrez plein de choses.
08 août 2023 1:27
Petite balade sympathique.
Le tour vaut le coup si on ne reste pas trop longtemps sur place.
Pas de CB accepté,
Pas de chèques vacances non plus. Ça serait bien de faire un petit effort en 2023.
Surtout que c'est pas donné pour les familles. 6 euros des 2 ans pour les enfants.
Amabilité à l'installation pas génial. Pour le prix on aimerait que ça soit un poil plus souriant et aimable.
Lors du tour, les explications sont sympas. C'est fait en direct, pas un truc pré enregistré. Le ton est sympathique.il faudrait faire l'effort d'articuler un peu plus. J'imagine même pas les étrangers à bord: aucune chance de comprendre!
1 départ toutes les heures, à 'heure pile'. Venez 10/15 min avant faire la queue les jours d'affluence.
07 août 2023 11:56
Toujours la meilleure façon de découvrir une ville et son histoire et beaucoup plus amusante quand le ou la guide y ajoute ses petits commentaires
03 août 2023 4:28
La conductrice du petit train nous fait découvrir le centre historique du Puy en Velay avec de riches et sympathiques commentaires
02 août 2023 6:15
Super, un résumé de l'histoire du puy en Velay très agréable avec une visite de la ville complète
01 août 2023 7:06
Très jolie visite agréable et très bien commentée. Chapeau bas au guide Je recommande à 100% si vous voulez connaître la ville un peu mieux
28 juillet 2023 12:06
Très sympa. I
il faut arriver avant si vous voulez être sur d avoir de la place.
Belle balade, commentée avec humour. 45 min pour faire un tour complet de la ville.
26 juillet 2023 7:21
SUITE À VOTRE RÉPONSE:
Nous ne sommes jamais montés dans le train puisque nous attendions que mon fils termine son croissant (qu'il avait déjà dans la main) avant de monter à bord, et vous nous avez agressé avant que nous nous installons. D'autre part, j'ai 40 ans et suis très loin d'être à la retraite!
Je vois en tous cas que le mensonge vient compléter votre impolitesse.

- Avis initial -

Nous souhaitions profiter de notre virée au puy pour découvrir cette jolie ville à bord du petit train touristique.

Arrivés à 16h50 sur la place, nous profitons des 10 minutes d'attente avant l'arrivée du train pour faire goûter les enfants.

17h, le train arrive. Alors que nous avançons dans la file d'attente, impatients de faire cette visite, une première dame se met d'un coup à aboyer sur mon fils de 3 ans, sans même nous dire bonjour, en lui disant "soit on mange, soit on prend le train! ". Je me permets de lui rappeler qu'il y a des façons de s'adresser aux gens, surtout à un enfant, et que de toutes manières, en personnes civilisées et respectueuses que nous sommes, nous n'avions aucunement l'intention de monter à bord avec de la nourriture.

10 secondes plus tard à peine, nous passons auprès d'une seconde dame, tout aussi charmante que la première, qui nous sermonne une seconde fois en me demandant "vous mangez dans votre voiture vous? ". Je lui fait alors simplement remarquer que nous sommes encore en dehors du train et que nous n'avions pas l'intention de manger à bord. C'est alors qu'elle se permet de me dire: " De toute façon c'est n'importe quoi. Ce n'est pas une heure pour faire goûter des enfants! On ne mange pas à n' importe quelle heure de la journée! " La phrase de trop.

En quoi est-il aberrant de faire goûter mes enfants à 16h50 en vacances? Et surtout qui est cette personne pour se permettre de me donner des conseils (aussi improbables) sur la manière de nourrir mes enfants?

Juste un petit conseil: avant de juger les autres, mesdames, balayez devant votre porte et commencez vous-mêmes par reprendre les bases de l'éducation en étant un minimum polies, respectueuses et accueillantes avec vos clients! Une fois cette première étape franchie, nous pourrons peut être discuter ensemble.

Bref, inutile de dire que nous avons passé notre chemin.

Astuce pour les parents: Rendez vous plutôt au carrousel de chevaux de bois à peine plus loin. La gérante, elle, est commerçante et absolument charmante!
13 juillet 2023 12:39
Moment passé avec mes enfants ce jour dans le petit train touristique, ma fille est atteinte d'une maladie orpheline qui induit des hypoglycémies, elle a malheureusement fait une hypo, nous devons la resucrer pour éviter des malaises ou plus, mais cette chère dame a refusé qu'on donne une compote sous prétexte qu'il fallait pas salir son train, ou qu'il fallait pas donner à manger a des enfants le matin.
INADMISSIBLE! Si je pouvais mettre 0 je le ferais avec plaisir.
06 juillet 2023 9:24
Doit essayer, ça vaut vraiment le coup.
Bonne explication espiègle du « conducteur du train »…. PAS DE BANDE DE ROBOT IMPERSONNEL!
24 juin 2023 9:57
Super parcours où on voit les bâtiments anciens. La guide qui nous explique est très agréable. Super moment

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Note globale: