Pharmacie Centrale - L'Arbresle Totum Rue Charles de Gaulle

5 erreurs de commande ou oublie de commande sur les 6 dernières visites dont des traitements importants!
Resaissisez vous!
Edit: suite à ce commentaire je n ai plus la possibilité de pré-commander mon traitement comme je l ai toujours fait. Il est plus facile de se vexer que de se remettre en question
Ps: si vous m en aviez parlant avant de refuser de commander mon traitement j aurai retirer mon commentaire.

Une certaine forme de malhonnêteté dans le refus de délivrer trop de médicaments d’avance alors que l’ordonnance le stipule et qu’ils sont couverts. La raison avancée est qu’ils peuvent se faire rétoquer par la sécu. La vraie raison est qu’ils encaissent 0,50€ par acte de délivrance.

Bien que la plupart de l'équipe soit assez gentille cela n'arrive pas a compenser l'attitude exécrable de la plus vieille. Refusant des ordonnances sans expliquer quel format elle souhaite, m'obligeant à couper un traitement vitale en attendant de retourner chez le médecin pour, au final, me refuser de nouveau mon ordonnance
De votre métier dépend notre santé, si aider les gens ne vous intéresse pas il serait plus que temps de changer de vocation

Cliente depuis 6 ans super pharmacie super équipe à l'écoute de très bon conseil que ce soit sur place ou au téléphone.

Très bon accueil et bon conseil, la pharmacienne qui m'a reçu était très à l'écoute

La politesse n’est pas une option. Et par ailleurs, commentaires désobligeants et attitude nonchalante ne sont pas de rigueur dans une pharmacie.

Je constate en lisant les avis que je ne suis malheureusement pas le seul à ne pas recommander cette pharmacie. Ils sont 5 derrière le comptoir, n'acceptent pas de faire de test COVID malgré une fréquentation moyenne et ma proposition de patienter si necessaire, un mardi matin. Ils renvoient vers laboratoire. Personnel désagréable, on sent qu'on est pas le bienvenu.

Pharmacie au top, personnes très à l'écoute. Le petit coffret de produits bios pour la naissance de notre fille a été très apprécié.

Il y a une seule cliente, 3 préparateurs, mais pas un pour s'occuper de moi, pas un bonjour, personne ne lève la tête, j'attends au milieu de la pharmacie en me demandant si je ne dois pas repartir. Et quand enfin quelqu'un s'occupe de moi, elle n'a pas de trace de mon ordonnance, je suis pourtant venue le mois dernier.