Pharmacie GRAND PLACE centre commercial Échirolles

Si il y avait eu 10 étoiles je les aurais mises. A la recherche d'une injection post chimio à faire impérativement sous 24 heures, une veille de jour férié. Aucune pharmacie ne l'avait en stock, (y compris celle du CHU!), et la livraison n'était possible que le surlendemain à cause du jour férié.
Ce n'est pas ma pharmacie habituelle, et CHRISTELLE a pris la peine de se renseigner auprès du fournisseur et d'envoyer quelqu'un chercher le médicament, avec sourire et bienveillance voyant notre désarroi et notre impuissance.
Une demie heure après c'était réglé, alors que nous n'avions eu que des refus jusque là.
Un immense merci à elle, professionnelle certes, mais également rassurante et bienveillante dans ce moment déjà bien assez compliqué.

Je suis très bon client dans cette pharmacie je viens souvent et de loin car je fais 22 km juste pour venir je suis venu jeudi en fin d'après midi 18 h 45 pour acheter comme a chaque fois bcp de choses dont un produit vsr pour le visage en rentrant chez moi je le suis aperçu que je n'avais pas pris le bon car il y a le gel et le baume je suis donc revenus pour l'échanger et là je suis tombé sur un mec 1,10 avec des lunettes qui m'aqui que c'était pas possible de le changer car il avait un peu couler au niveau du bouchon j'étais avec mes filles il a eu bcp de chance car sinon! J'avais le ticket je lui et dit que m'a fille de 8 ans avait ouvert pour sentir mais en aucun cas je les utilisée car c pas celui-là que j'utilise et que j'en avais pas besoin et que l'aller en faire qu'oi surtout que celui qui me fallait coûte plus chère je lui et dit je fais quoi je me le met dans le ciel il m'a répondu se conard fait comme tu veux je reviendrai plus chez vous par contre lui je vais pas l'oublier et je vais lui faire voir le qu'elle de nous qui va ce le mettre!

De passage à Echirolles je me suis arrêtée dans cette pharmacie
J’ai été Impressionnée par le choix des produits en parapharmacie et les prix proposés bien inférieurs à ce que je paye d’habitude
Le Monsieur qui m a servi était compétent et m a bien conseillé et agréable de surcroît
Je reviendrai lors d un prochain passage dans la région

Les prix sont très avantageux. De plus, le personnel est serviable, courtois, et souriant, malgré une clientèle nombreuse (et parfois un peu difficile.)
Ça vaut le coup de se déplacer. Je recommande cette pharmacie, merci.

Un large choix à prix bas! Une équipe agréable qui prend le temps de vous conseiller je recommande!

L'équipe est accommodante et patiente.

Prix des médicaments très raisonnables par rapport à d'autres pharmacies.

Ils ont pratiquement tout sortes de médicaments disponibles immédiatement et en plus c'est la pharmacie la moins chère.

Nous avons découvert cette pharmacie aujourd'hui, un choix incroyable et un accueil de qualité. Nous avons été très bien guidés et conseillés.

Pharmacie à fuir le personnel n'a pas envi de travailler et regarde les clients de travers en se regardant cimme ci nous etions des voleurs. Sortie du chu je me suis arrêté la bas. Je regrette cette expérience

Alors, les prix sont bien, le personnel est accueillant, Sauf la deuxième femme qui était à la caisse du rayon cosmétiques (pas celle qui a les cheveux jaune mais l’autre) elle était très désagréable avec moi dommage. Et c’est pour cela j’enlève 2 étoiles.

Très bonne pharmacie. Large proposition de produits, conseils avisés, équipe très agréable. Je recommande cette pharmacie!

A la recherche d'un medoc spécial mon pharmacien en rupture appel la pharmacie de GranPlace. La réponse est négative alors que son stock en indique 2. Je me rends sur place pour constater qu'effectivement il y en avait bien 2.pas cool avec ces confrères donc.

C'est la deuxième fois que je suis servie par Christèle et c'est toujours un réel plaisir accueil professionnel avenant, bienveillant, et en prime avec le sourire et de bons conseils

Personnel de bon conseil, souriant et à l'écoute de vos besoins. Tout ce que l'on recherche se trouve à la pharmacie grand place, et toujours au meilleur prix.
Je recommande fortement.

Très belle accueil
Prix moins cher et on trouve tous les produits.
Ordre dans les rayons.s

Je rejoins les avis précédents.
On est très mal accueilli. Il faut prendre un ticket et attendre son tour très longtemps.
Les pharmaciens sont froids, distants et on a le sentiment de déranger. Du coup, j'en ai oublié de prendre d'autres produits qui n'étaient pas sur l'ordonnance tellement j'étais mal à l'aise.
Franchement, ils ont oublié que les patients sont là pour être traités et non maltraités.

Suite au message entre guillemets, ci-dessous j’ai eu un retour très positif de la direction que je remercie et je retournerai donc dans cette parapharmacie.
« Il est vrai qu’un personnel qualifié est difficile à trouver de nos jours, mais une formation sur la politesse et le savoir-vivre des vendeuses en parapharmacie ne serait pas du luxe dans cet établissement.
Erreur de prix de la part d’une conseillère et également du prix affiché.
Nous vérifions le ticket de caisse le lendemain, il y a tout de même une erreur de + de six euros sur la crème achetée.
Après un appel téléphonique où j’explique la situation, la conseillère est agacée. Elle me dit que je peux me lâcher sur Internet et qu’il n’y aura aucun geste commercial, puis elle me raccroche au nez.
Par contre il n’y a rien à redire côté pharmacien, c’est pourquoi il y a une étoile.
Il va s’en dire que je n’irai plus dans cette pharmacie et que je la déconseille vivement.
Je voulais favoriser l’achat en direct mais j’irai dorénavant exclusivement sur Internet.  »

La pharmacie de grand-place est vraiment très agréable. Le personnels sont à l’écoute de la clientèle et tres sympa.

Une pharmacie très agréable avec un personnel à l'écoute. Une mention supplémentaire pour Isabelle qui a toujours de bons conseils et souriante. Je recommande

Très bien servi et renseigné. Les prix sont vraiment intéressants, produits en vente libre et les tubes homéopathie.

La pharmacie propose beaucoup de produits mais on a vite l'impression de déranger le personnel quand on prend le temps de trouver ce que l'on cherche sans dire oui à la première chose qu'on nous propose.
J'ai demandé s'ils avaient une huile en particulier, une vendeuse a répondu "si elle veut ça elle a qu'à la presser elle-même".
Au lieu d'encourager les vendeuses a vendre autant qu'elles le peuvent, rappelez leurs les bases de la politesse et de la relation client.

Contente d'être servie par Françoise en parapharmacie.
Une personne bien vaillante, à l'écoute et de très très très bons conseils.
Merci à elle pour son accueil et sa gentillesse.