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Mauvaise expérience, pour résumer je me rends dans cette pharmacie afin de commander une attelle.
Dans un premier temps: Je suis donc reçu par un jeune homme (apprenti) celui-ci prends toutes les informations nécessaires mesures etc. Étant hésitant il me demande donc de laisser mon numéro de téléphone afin de faire plus de recherches et commander le bon produit.
Jusqu'ici tout va bien.
N'ayant pas de retours au bout d'une semaine je décide de rappeler, injoignable je passe donc le soir et tombe sur une autre personne bien gentille je lui explique que j ai eu affaire à son collègue et que celui-ci ne m'a jamais re contacté.
Le jeune homme étant sur le point de partir en livraison sa collègue l'interpelle et lui demande où en est mon cas.
Celui-ci soupir et repond je ne sais plus en plus là je dois livrer. (allez je ne lui en veux pas nous avons tous appris un métier et avons tous fait des erreurs)
Sa collègue recommence donc depuis le debut, mesures recherches sur les catalogues fournisseur et n'est pas sûre. Même scénario, la dame ne voulant pas me faire attendre, elle me dit qu'elle va faire des recherches de son côté et va me rappeler rapidement (j'insiste sur le fait de bien me rappeler car mon opération approche à grand pas).
Deux semaines après personnne ne m'a recontacté petit tour chez la concurrence l'attelle m'a été livrée le lendemain après le passage en pharmacie
PS: je précise que je n'ai jamais été re contacté par votre pharmacie je pense que mon dossier est parti aux oubliettes
Personnel sympathique mais très commerçant, on oubli parfois que nous somme dans une officine. Stationnement compliqué, parking un peu éloigné pour les personnes a mobilité réduites.