Racken Métal rue georges charpak

Bonjour,
Avons commandé un panneau de déco intérieur chez Racken: beaucoup de choix de design et matériaux, de bons conseils par des commerciaux aimables et professionnels, un prototype du design avant réalisation; tout s'est très bien passé, dans les temps et avec une livraison impeccable. Nous sommes ravis.

Retard de fabrication et produit livré avec 4 semaines de retard
Un grand bravo à l équipe racken metal

Merci pour la qualité du travail réalisé qui nous permet d'obtenir le rendu escompté.

Nous avons passé commande chez RAKEN de panneaux pour notre piscine et nous sommes très contents du rendu! Nous recommandons cette entreprise très sérieuse! Mr et Mme PRIVAT

Très satisfaits de notre achat, délais respectés, excellent contact.
Emballage très solide et protecteur.

Commander par internet, très beau travail, mesure impeccable, pour un prix très abordable, faites un devis je conseille vivement, le top.

Equipe très professionnelle et à l'écoute. Un petit souci de délai mais vite réparé. Rapport qualité prix très bon. Emballage caissage bois très robuste. Client satisfait!

Très déçu… photo non contractuelle…
Qualité plus que médiocre
Je déconseille fortement

Très contente du résultat, panneaux de qualités. Équipe à l'écoute et professionnelles je recommande cette entreprise.

Commande d'un cache conduit pour mon poêle à bois. Malgré une erreur sur la 1ère conception, ils ont été très réactifs pour refaire le produit. Très satisfait du résultat.

Accueil très agréable, très serviable et a l'écoute du client, je recommande cet établissement

Je recommande à 100%!
Entreprise sérieuse, accompagnement au top! Et la qualité parfait!
Merci le rendu est génial

Le résultat est just Waooo.
Un accompagnement très professionnel, produit de qualité. Encore merci.

J'ai commandé en mars 2022 une claustra personnalisée pour mon escalier. Le premier contact et l'écoute est là. On me conseille sur l'épaisseur, les motifs, ce qui va impacter le prix. Ma première impression est la bonne. Je passe commande en fournissant les plans détaillés. En revanche la suite est plus compliquée.

Le premier problème c'est que l'encaissement est fait en intégralité à la commande.

Le second c'est l'attente interminable. On m'annonce 6-8 semaines au téléphone. Le mail arrive 1 semaine après ma commande avec les plans à valider et une fois fait, c'est plutôt 8-10 semaines.
Dans les faits: 12 semaines. à priori, une panne de machine pour peindre.

Le troisième c'est le contrôle qualité:
Une fois la pièce reçue, je constate des défauts de peinture, je refuse la pièce. Elle repart pour être repeinte et reviens plusieurs semaines après. Lorsque je tente de l'installer, je m'aperçois que les plis sont inversés par rapport aux plans.
Ils refabriquent et ils me renvoient de nouveau une pièce début octobre (4 semaines plus tard). Celle-ci est conforme aux plans MAIS, le RAL commandé pour la peinture n'est pas le bon.

Bref, je n'ai jamais reçu la pièce conforme.
J'ai fini par installer la pièce avec le mauvais RAL. C'est pas parfait mais ça passe.

J'ai rencontré beaucoup de soucis mais je tiens à souligner qu'ils ont toujours été à l'écoute des problèmes rencontrés, que systématiquement ils ont cherché une solution en assumant leurs responsabilités. Vu le nombre de commentaires positifs, j'imagine que je fais partie des "malchanceux". Si vous passez commande, et que vous avez de la chance, tant mieux, sinon, soyez rassurés, ils vont pas vous abandonner. Après tout c'est ça le plus rassurant! Je retire quand même 2 étoiles parce que j'ai bien galéré:)

Commande reçue ce jour d’une claustra pour séparer notre entrée de notre salon, nous sommes très contents du résultat.
La claustra est en accord avec la commande est a été reçu au bout de huit semaines comme on me l’ avait dit.

Nous recommandons Racken Metal à 100%.

J’ai commandé un claustra métallique pour habiller un muret intérieur. Très beau produit, très bon suivi de la commande et livraisons impeccable. Produit de qualité.

Ravie de mon claustra design pour mon salon! Original et produit de qualité, je ne regrette pas mon choix!
Professionnels et réactifs les employés de Racken ont su me guider dans mon projet.
Je recommande!

Excellents produits avec des designs originaux et un large choix, dimensions sur-mesure pour une adaptation parfaite. Idéal pour apporter une touche d'originalité à son intérieur avec un beau claustra métal. Conception et finitions de qualité. Très bon contact commercial, équipe à l'écoute des demandes et suivi de la commande impeccable.

L'originalité, la qualité du produit n'est pas à remettre en cause. C'est vraiment très bien. Il est nécessaire de bien prendre en considération que la prise des mesures sera à réaliser par le client - cela demande un peu de temps. Mais en résumé, je suis ravi du produit final.

Bonjour,
Petit retour sur notre achat.
Très satisfait du traitement de notre commande (avis et recommandation technique, délais respectés.).
Commande très bien emballée et sécurisée sur la palette.
Produit robuste de bonne qualité de finition et conforme à nos attentes.
Voici quelques photos de la mise en oeuvre.
Nous recommandons à 200% Racken Métal, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Cdt.
O. Duhem

Une super entreprise avec un travail magnifique, je recommande cette entreprise est ces produits

Très beau travail pour la réalisation d'un brise vue (pour un passage).
Expédition parfaite, marchandise très bien emballée.
Je recommande la Société RACKEN METAL

Réalisation d'une grille acier / motif déco / peinture Manganèse. Le résultat est parfait, le travail parfaitement exécuté, pas une bavure, dimensions respectées au mm, bref totalement satisfait! Je recommande et dommage qu'ils ne soient pas situés à proximité. Merci Racken

Très beaux produits. Il a fallu deux mois pour la fabrication, ce que j ai trouvé trop long d où l etoile de moins. Cependant, je suis enchantée de ma commande. Je recommande

Désireux de vouloir rénover le caisson de notre cheminée à foyer fermé, nous souhaitions disposer des panneaux qui cacherait les grilles tout en assurant une décoration moderne et épurée.
La solution des panneaux en tôle d'aluminium, personnalisable en motif et forme proposée par Racken, nous a paru comme répondant le mieux à notre cahier des charges.
Le résultat finale nous donne entière satisfaction que ce soit sur la qualité de conception et de réalisation des panneaux, ou en ce qui concerne l'esthétique finale obtenue. Ce dernier point étant tout à fait subjectif!