Refuge du Montenvers

Le soleil, le calme, l'ambiance, tout à été parfait.
L'accueil et le service fournis est à la hauteur des attentes.

Nous avons adoré passer 2 nuits dans cet endroit magnifique qu'est le refuge du montenvers. Un hôtel confortable, un accueil agréable et un personnel adorable. On a été recu comme des rois. Les repas furent délicieux, dans un environnement exceptionnel, une véranda chauffée au milieu de la neige. Un séjour inoubliable!

Un séjour magique en couple au sein du refuge. Merci à Jade, Mage et Valentine qui étaient au petit soin.
La jolie attention dans la chambre nous a charmé.
Et jouer aux carte au coin du feu, quel moment de bonheur! Merci infiniment.

Très bel établissement où nous avons bien mangé après avoir descendu puis remonté les escaliers de la mer de glace.

Magnifique propriété. Expérience vraiment spéciale. Nous avons fait une randonnée depuis le Plan de L'Aguille et étions ravis de nous faire dorloter ce soir-là dans ce charmant hôtel de montagne. Les cocktails et cocktails sans alcool au bar étaient un régal après notre randonnée - et le dîner était absolument délicieux. Nous avons savouré notre séjour à la montagne après le départ de tous les excursionnistes ce soir-là. Et le matin avant l'arrivée des gens.

Le lieu est mythique, mais la restauration n'est pas à la hauteur du prix des menus. Plats quelconques pour une cuisine qui se veut tendance.
Murs de la salle de bain sals.peut mieux faire

Nous avons été accueillis avec gentillesse et sollicitude de la part de tout le personnel. Chambre Suite Altitude superbe avec vue magnifique sur la mer de glace, les grandes Jorasses et les Drus. Très heureux de cette expérience.

Nous avions mon mari et moi l'habitude de rester à ce "refuge/hôtel" lors de nos multiples randonnées ou entraînement résidant sur la région lyonnaise.
Ma fille et son mari me rendaient visite des USA. Nous avons donc réservé une chambre pour 3 pour lui faire la surprise.
A notre arrivée, la moquette était trempée devant toutes les fenêtres sur près de 2m de large (pluie ce même jour+). Chambre 11,1er étage.
Bords de fenêtre trempés, nous avons utilisé les serviettes de bain pour éponger. Nos chaussettes étaient mouillés en pataugeant dans la chambre.
Une humidité + régnait dans la Chambre.
Nous avons rapporté le problème sans retour et sans compensation. (Dixit la réception: Nous avons oublié de mettre des serviettes aux fenêtres?)

J'ai eu pour ma part très froid compte tenu de l'humidité. Je dormais dans la petite pièce avec lits superposés. J'ai donc pris la couverture du couchage supérieur, literie médiocre.
Repas du soir?
Dans un refuge, on ne s'attends pas à un menu gastronomique ou des échantillons mais à un menu consistant ou de montagne!
3 entrées: soupe aux oignons épicée au cumin? , quelques filets de saumon et une très MINI tarte au poireau aussi grande qu'une cuillère à soupe! Impossible à partager ces 3 entrées entre nous.
Blanquette de poulet: un filet de poulet, une seule carotte et sa fane? La purée était un délice mais elle a disparu.
Dessert? Quel dommage, vous proposiez un plateau de desserts magnifique: Tarte aux myrtilles, crumbles etc.
Nous avons essayé les 3 desserts ou plutôt les samples/échantillonnages de perles de citron perdus, un macaron au milieu d'une assiette?
190€? 3 personnes
Chambre à 350€!?
Petit déjeuner passable. Pas d'oeuf à la coque mais oeuf dur, très dur.
Les brioches et croissants envolés (pas assez pour nous).
Pas de jambon juste quelques tranches de saucisson?
Eau chaude toujours en rupture pour notre thé.
J'ai travaillé de longues années dans l'hôtellerie et Tour Opérateur fut un temps aux USA.
Quel dommage, vous avez même supprimé la réservation des chambres/dortoir du haut.
Le seul endroit si cosy et chaleureux de votre établissement pour escapades randonnées à un prix raisonnable. Si vous souhaitez y résider? Il faut réserver TOUT le dortoir pour la modique somme de 590€

Nous avions réservé un chambre il y a quelques mois et nous nous faisions un plaisir de venir dans cet établissement.
Arrivé à Chamonix, notre chien s’est arraché une griffe sur l’escalier en grille qui mène vers la gare de montenvers.
Nous avons donc dû l’emmener au vétérinaire pour qu’il se fasse opérer et nous avons pas pu prendre le dernier train de 16h05.
Nous avons appelé l’hôtel pour leur expliquer notre mésaventure et essayer de décaler notre réservation au lendemain mais on nous a dit que l’hôtel était complet et qu’il allait nous débiter l’entièreté du prix de la chambre.
Un ami a appelé dans la foulé pour réserver un chambre à cette même date et comme par magie l’hôtel avait des chambres de disponible.
Sans parler du personnel désagréable au téléphone qui nous raccroche au nez….
Nous comprenons bien que c’est dans les conditions de vente mais un petit geste ou au moins des excuses auraient été les bienvenues…
Honte à vous de mentir au client.
A fuir…

Lieu exceptionnel mais le refuge n'est pas à la hauteur du prix pratiqué!
Service très moyen, personnel jeune et peu qualifié, peu aimable (pour exemple, le personnel ne nous a pas salué au petit déjeuner, personne n'est venu nous voir pour nous expliquer où se servir, lors de notre arrivée, nous avons demandé des renseignements sur la télécabine, l'employée n'a pas su nous répondre et devait se renseigner.nous attendons encore).
A ce prix, un personnel professionnel et qualifié, nous semble la moindre des choses.
Repas très moyen (viande trop cuite, accompagnement froid).
Nous ne reviendrons pas et je déconseillerai à mes amis de venir y séjourner (287 euros la nuit et petit déjeuner avec le petit train!)

Un vrai plaisir de passer une nuit dans cet établissement atypique, charmant et chaleureux entouré d'un panorama incroyable. Pouvoir profiter d'un réveil privilégié avec un lever de soleil baignant ces sommets est un pur délice.
Mention spéciale au personnel souriant et disponible qui rend le séjour encore plus agréable.

GRANDIOSE et le mot est faible, nous avons passé une nuit au refuge la chambre le restaurant le petit déjeuner rien à redire. Tout était parfait n'hésitez pas à faire au moins une fois dans une vie

Un accueil incroyable et inoubliable, une empathie immense et nous confirmons votre vocation de refuge. On se rappellera de notre course interminable mais également du véritable sauvetage que vous nous avez offert. Merci pour tout, on reviendra (en forme cette fois:)

Malgré la météo épouvantable nous avons bien apprécié notre nuit au Montenvers et l accueil de vos équipes

Lieu magnifique! Après le départ du dernier train et touristes, le silence et la beauté des lieux deviennent grandioses. Nous avons adoré! Seul petit bémol, le restaurant reste cher, service pas top (les plats sont très bons mais le service et accompagnement pas à la hauteur). Selon nous, il faudrait soit rester dans le coté unique et "luxueux", soit baisser les prix. Mais bon nous reviendrons quand même alors, au fond, tout ça n'est pas très grave!

Super lieu
ambiance magique
les chambres sont très bien, même le dortoir
juste le rapport qualité prix pour la restauration. Elevé par rapport à ce qu'on a, même si c'est bon.

J'ai passé une nuit dans une suite du refuge du Montenvers avec mes filles pour fêter mon anniversaire.
Ce fût un séjour bien agréable.
Le personnel très accueillant.
La vue superbe.

Nous avons séjourné ici pour la nuit et c'était charmant! Qu'il s'agisse d'avoir une vue sur toutes les montagnes et le glacier pour nous seuls, ou d'avoir un repas de 3 plats (inclus sans le savoir dans notre réservation Expedia) avec petit-déjeuner le matin, nous n'aurions pas pu rêver mieux !

Nous sommes arrivés dans un cadre exceptionnel.
Le personnel de l’hôtel, très sympathique et accessible, a été aux petits soins pour nous.
La décoration était très jolie dans un style montagnard bien évidemment.
Nous avons découvert un endroit confortable et chaleureux.
Le dîner était succulent de même que le petit déjeuner.
Nous recommandons fortement cet hôtel et recommencerons l’expérience avec grand plaisir.

Nous avons apprécié le trajet avec le petit train qui nous a mené jusqu'au Grand Hotel Montenvers. Un tres bon accueil attentionné. Un cadre idyllle au calme. Un agréable début de soirée sur la terrasse pour l'apéritif face aux montagnes. Le repas plus particulièrement la tartiflette aura méritée être plus goûteuse et plus copieuse. Très bons petit déjeuner.
Tres bon service pendant le séjour.

Séjour d'une nuit en demi pension faite en famille (avec 2 enfants). Le lieu est très sympa et l'accueil excellent.
Les repas sont de l'ensemble bons malgré un prix élevé pour la qualité dans l'assiette. De plus de nombreuses erreurs sont survenues dans notre séjour (erreur dans les plats, mauvaise cuisson.). C'est dommage car tout le personnel est accueillant, souriant et prêt à tout pour rendre service!