Renault Chassieu /Fdb Automobiles Rte de Lyon

Une équipe très professionnelle. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement malgré une surcharge de travail. Un chef d'atelier très réactif et efficace. Merci à toute l'équipe

Client depuis plusieurs années chez Renault, dans l'urgence d'un pneu crevé, je me suis rendu dans ce renault appelé plus tôt pour établir un diagnostic sur mon pneu et me trouver une solution.

En arrivant sur place, aucune solution proposée, on m'a gentillement dit de repasser demain (avec un pneu crevé toujours) et n'ont rien voulu savoir ni même chercher à comprendre.

J'ai donc simplement demandé un coup de compresseur afin que je puisse au moins rentrer chez moi en sécurité, je vous remercie encore pour votre aide précieuse.
PAS un seul coup de compresseur (moins de 2min) sous prétexte que l'atelier fermait bientôt (facilement 10 minutes plus tard). Quelle gentillesse.

Merci à Renault Lyon Sud qui eux ont été très gentils et compréhensifs, j'ai pu prendre un rendez-vous pour le changement de mon pneu et en prime, un coup de compresseur pour rentrer chez moi en toute securite! C'était un effort ENORME de la part de Renault Lyon Sud (non)

Établissement à fuir sans hésité, passez votre chemin!

Suite à notre échange téléphonique, je considère que j'ai eu mon explication.
Merci pour votre réactivité à la prise en compte de mon avis.

J'ai eu affaire 2 fois à ce garage sur un véhicule professionnel. Très satisfaite je leur ai confié mon véhicule personnel.
Impossible de savoir à quoi correspond le montant facturé malgré ma demande par mail.
Je n'y retournerai plus et je déconseille.

Pas capable de solutionner une panne connue chez Renault ou Dacia.pompe AD blue.code orange chez Renault.
Après 3 passages chez vous et un refus d'ouverture de dossier de prise en charge Renault, et s'entendre dire "ça commence à me gonfler", on peut se demander si le mot professionnalisme correspond à votre établissement.
Heureusement qu'une concession (Vénissieux) sait apporter des solutions en prenant en charge l'intégralité des réparations à effectuer.

Une équipe au top
Très accueillants et professionnels malgré le monde qui se bouscule.

MM. Zambon et Simard sont très sympas et très serviables. Accueil agréable au secrétariat et travail plus que sérieux sur ma voiture. C'est là que j'irai désormais! Je recommande vivement ce garage.

Personnel très professionnel qui est à l’écoute du client. Les 2 patrons et les autres membres de l’équipe sont très respectueux envers la clientèle. Sans oublier le bon travail de l’équipe de mécaniciens Véhicule acheté ici récemment, je partage sans hésiter mon expérience auprès de mon entourage. Je reviendrais faire suivre mes véhicules à coup sûr

Bon garage, pas trop cher et des bons véhicules
Je conseille car ils sont commerçants

Oh la la quand je regarde ses avis c'est vraiment domage que ma voiture accidentée le 30 09 2022 ne soit pas chez vous car j'ai vu une voiture Renault neuve venant chez vous.pour cela j'ai regarde votre site et la ou elle est ma voiture actuellement les choses n'avance pas j'en ai faire part à mon assurance j'attends la réponse.sait même pas si elle va être réparable ou pas le garagiste et l'expert faut rien j'en ai part a mon assurance f

Personnel disponible, accueil chaleureux, les deux patrons sont sympathiques, à l'écoute du client. Pas de problème concernant les réparations. Poux les prix, j'ai l'impression qu'ils font un effort pour rester raisonnables.

Je me suis rendu au garage Renault Chassieu sur recommandation et j’en suis vraiment contente.
Honnête et de confiance vous pouvez y aller les yeux fermés.
Je suis venue de base avec un devis de 1500e fait par Mini, arrivé au garage devis à 400e.
Les réparations ont été très bien faite et avec rapidité.
Encore merci aux patrons qui sont adorables.

Arrivé à l'improviste avec une crevaison lente, reparti 10 minutes plus tard avec un pneu réparé. Si ça c'est pas du service au top.bravo!

Equipe juste au top! Rapide et efficace! Très bien reçue et acquisition d'une super voiture:)

Un accueil très peu satisfaisant, tout à la course alors que j'étais le seul client le jour où j'ai déposé le véhicule, aucune considération du client, des réparations à l'a peu prêt.obligé de tout vérifier soit même sans presque aucune explication lors de la reprise du véhicule.
(coffre qui ne ferme pas, mauvais ajustement, logo clio non remis à l'arrière) très déçu.

Prise de RDV efficace. Accueil pro et courtois en concession. RAS sur l'intervention réalisée. Comparée aux autres garages, cela fait plaisir à voir. Bravo, continuez!

Garage très sérieux avec une équipe bien organisée qui ne pousse pas à la dépance mais reste de bon conseil

Devis par téléphone entretien Dacia Stepway essence véhicule neuf qui a un an avec eux 200 Euros prix courant national 159 Euros c est de l arnaque?