RENAULT MEYLAN - AUTO DAUPHINÉ Bd des Alpes

Bonne prise en charge, bonnes explications, communications très satisfaisantes!
Merci!

Prise de Rendez-vous très facile, la réception par M. Milleret très professionnel est un confort pour moi client, l’entretien et réparation de mon véhicule a été à l’écoute de mes attentes et que dire de la récupération de mon véhicule dans un état irréprochable. Merci à toutes l’équipe de Meylan et merci M. Milleret.

La batterie de notre Twingo ne démarrait plus la voiture, mais j'ai réussi à la conduire jusqu'au garage Autodauphiné de Meylan. La batterie a été remplacé en mois de 24h. La voiture marche très bien.

Personnel accueillant, à l’ecoute, rapide et compétent.
Mon véhicule à même été rendu aspiré et lavé. Quel belle surprise!
Merci beaucoup!

Personnel très aimable et serviable.
Détails des prestations claire et sans surprise.

Accueil très sympathique, entretien complet de mon véhicule bien fait, avec en prime un lavage extérieur et un nettoyage intérieur.

Accueil parfait
N étant pas client et n ayant pas une Renault ou dacia, Il a pris le temps tout de même de s occuper de mon problème rapidement. En moins de 3h, ma crevaison était réparée.
Je ne peux que conseiller ce garage
Merci encore pour votre professionnalisme

Très bon accueil, prise en compte de tous les points et problèmes évoqués lors de l'état des lieux sans facturer des prestations inutiles, restitution du véhicule propre et même 2 tickets de bus offerts. Seul point à améliorer: une petite vérification avant restitution car il manquait le flacon de nettoyeur injection qui devait m'être laissé dans l'habitacle et des colliers de serrages étaient restés sur le siège. Hormis cela, une très bonne expérience!

Accueil, attention portée au client, explications détaillées, qualité du travail, tout est parfait. Accueilli depuis de nombreuses années par Thierry, c'est un plaisir permanent que d'être client de ce garage. A recommander sans hésitation!

Bon accueil, le garagiste a donné les explications attendues et le vehicule a été nettoyé & chargé.
La seule réserve concerne l'absence de véhicule de prêt.

Je vais dans ce garage comme chez moi! Je suis connu et reconnu, conseillé, toujours satisfait du travail effectué.

Client depuis de nombreuses années, j'ai pu me rendre compte de la qualité de service assuré par l'équipe d'auto-dauphiné meylan (avec une mention particulière pour Thierry) que ce soit au niveau de l'accueil et de l'entretien de mes véhicules. Je suis totalement satisfait et je recommande fortement.

Accueil, ecoute, bienveillance, compréhension des problèmes, délais de réparations respectés, mis a disposition véhicule de remplacement.

J'ai payé 150 euros pour le diagnostic et 120 euros pour le transport de ma voiture vers et depuis le garage sans résultat. J'ai eu 100% de mauvais diagnostic, perte de temps et d'argent. Ce garage a déclaré que la batterie de traction et le chargeur étaient défectueux. Mais aujourd'hui, j'utilise avec succès ma voiture sur la même batterie et avec le même chargeur, le problème était dans une toute autre partie. Très incompétent dans le diagnostic et la réparation de véhicules électriques.

Un accueil fantastique pour un jeune en détresse, gentillesse, diagnostic rapide, réparation…c’est tellement rare de nos jours cette belle humanité! Bravo et merci à toute l’équipe

Un très bon accueil, de très bons conseils, de la clarté, un très bon travail à l'atelier, une livraison dans les délais annoncés, chaleur humaine et professionalisme.

Très bonne expérience! Heureusement que je n’avais pas besoin de ma voiture dans l’urgence car le délai pour avoir un rendez-vous est un peu long (3 semaines environ), cependant une fois mon véhicule déposé, il était prêt le soir même, ce qui est particulièrement appréciable.
Le personnel est très courtois et facilement joignable s’il y a des modifications à faire sur le devis initial.

Les conseils et le travail sont toujours au top mais les tarifs des contrôles lsystématiques sont toujours trop élevés

Bonjour.

Très mauvaise accueil de deux messieurs a Renault Meylan se mardi 28 mars 2023 suite un rendez-vous anticipé par un autre Renault qui était en relation avec eux. Vous arrivez vous dites bonjour on vous répond à peine voir pas du tout, vous expliquer un problème sur votre voiture qui peut être réglé en à peine 5 minutes on a l'impression de leur demander la lune, vous continuez à exprimer votre problème au responsable la personne ne vous écoute pas car l'envie de travailler n'était pas d'actualité pour eux aujourd'hui a priori, et pour finir le responsable s'en va au beau milieu de la conversation pour dire bonjour à un collègue à lui à l'extérieur de l'enseigne.
Enfin bref j'ai vu énormément de Renault car je travaille dans le commerce depuis des années et celui-là est de loin le pire que j'ai pu rencontrer, sachant que je m'estime être quelqu'un de très respectueux et d'ailleurs je ne comprends même pas les avis positifs à leur égard. Même le gérant de l'autre Renault qui m'a mis en relation avec eux les a trouvé ultra désagréables par téléphone de même pour un collègue à moi qui ai passé les voir il y a de ça 2 mois. Je travaille dans une société où nous avons une vingtaine de véhicule entretenu par la société Renault, et j'ai fait remonter l'info au National du côté de chez eux et de mon côté concernant mon entreprise qui contactera également le responsable régional Renault dans la semaine. Espérons que ça leur apprendra à faire un minimum leur travail par la suite, et d'être un minimum respectueux de la clientèle. En tout cas je recommande fortement à toutes les personnes qui m'auront lu d'aller dans un autre garage standard ou même garage Renault sur Grenoble, car croyez-moi il y en a beaucoup dans la région qui savent recevoir et qui sont très professionnels et respectueux contrairement à eux.

Ma réponse suite à la réponse de Renault Meylan en bas de mon commentaire = En plus de n'être pas professionnel et pas respectueux ils sont menteurs puisque il n'avait aucune pièce à changer comme je leur avais indiqué et comme l'autre Renault leur avait expliqué par téléphone plus que le boîtier d'habitacle n'était pas cassé du tout, pour preuve je suis allé à Renault Lyon Est et avec leurs outils adapter ils m'ont tout simplement revisser le cache en 5 minutes sans changer la pièce et puis plus aucun problème, donc plus malhonnêtete que ça vous ne trouverez pas dans la région.

Merci de m'avoir lu.

Accueil parfait le matin, ponctuel, efficace, rapide; rdv pour entretien annuel.appel en cours de journée pour faire l'état des lieux, proposition de pièce à changer.sms en cours d'après-midi pour signifier que la voiture est prête.récupération du véhicule et explication de la révision effectuée.

Prise en charge rapide, voiture rendue avant l'heure prévue.
Nettoyage de la voiture super.